Hotel Deville Express Cascavel

Отличный отель, завтрак, Wi-Fi, просторные номера, превосходная кровать, зеленая зона, ресепшен и персонал очень хорошо обучены. 3 звезды с качеством 4 звезд.

Очень удобные кровати, чистый номер, полноценный завтрак, красивый ландшафтный дизайн в саду с бассейном. Отличное место для остановки по пути в Фош-ду-Игуасу. Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, хотя между моими визитами прошло несколько лет, и всегда оставался доволен.

Отель расположен прямо на маршруте, идеально подходит для короткой остановки. Завтрак и парковка включены, а завтрак просто восхитительный. Администратор был очень приветлив. Мне очень понравилось мое пребывание здесь.

У меня возникла проблема с бронированием, и обслуживание было крайне неудовлетворительным. Не было предпринято никаких усилий для оперативного решения ситуации; и персонал, и менеджер проявили полное пренебрежение. К сожалению, у меня остались очень негативные впечатления.

Не хватает розеток для зарядки автомобилей 🚗. Простые розетки на 220 В и 20 А решили бы эту проблему.
Учитывая структуру и расположение отеля, эта услуга помогла бы многим людям 🙏🙏

Отель отличный, просторный, безупречно чистый, с большими апартаментами, обильным и вкусным завтраком и дружелюбным, вежливым персоналом. Расположение идеально подходит для тех, кто хочет, чтобы всё было под рукой, с короткими поездками на работу и обратно. Настоятельно рекомендую!

Не хочу хвастаться или что-то в этом роде, но я останавливался в отелях во всех штатах Бразилии и в более чем 20 странах по всему миру, от самых простых до очень роскошных… Я платиновый участник сети Accor и золотой участник hotels. Com, а также золотой участник Latam, бриллиантовый участник Azul и участник Smiles… Я говорю все это, чтобы показать, как сильно я люблю путешествовать, а также чтобы сообщить (что я делаю редко) об ужасном и, безусловно, худшем обслуживании, которое я когда-либо получал от отеля… Я забыл детские рюкзаки, и отель заставил меня проехать 500 км, чтобы вернуть их, не предоставив мне никакой возможности отправить их и не проявив никакого сочувствия к ситуации… казалось, что я имею дело с искусственным интеллектом, потому что это команда, которая не испытывает ни эмпатии, ни сострадания… по возвращении они даже не смогли выразить сожаление по поводу ситуации или посмотреть мне в лицо… худший опыт общения с людьми, который у меня когда-либо был в отеле…

Я забыл рюкзаки своего ребенка, и отель не предложил способа их отправить… Я был в семейной поездке и должен был проехать 500 км обратно, чтобы забрать багаж… Отель не позвонил, не отправил никаких сообщений в ответ на мою просьбу и не проявил никакого сочувствия или чуткости к ситуации… Администратор даже не посмотрела на меня, когда я вернулся, и сказала, что так ей сказал руководитель… У меня даже не было возможности поговорить с руководителем… Полное игнорирование…

Это был замечательный опыт, персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, уборка номеров была безупречной, особая благодарность горничным и руководству! Поздравляю всё руководство.

Отличный сервис, поздравляю! Номер просторный, чистый, новый и удобный. Письменный стол и стул очень удобные, идеально подходят для деловых путешественников. Хороший выбор кабельных каналов. Ресторан и тренажёрный зал на территории отеля отличные. Завтрак очень хороший. Рекомендую всем, кто едет в Каскавел.

Я всегда езжу в этот отель по работе и останавливаюсь в нем из-за хорошего обслуживания и качества размещения, номера удобные и ухоженные, на завтрак предлагается большой выбор блюд, и, не говоря уже о чистоте в самом отеле, я с удовольствием вернусь сюда снова и снова.

Весь персонал очень вежливый и внимательный. Номер чистый, а завтрак безупречный! Адриана в кафе просто супер, глаза у неё горят, а на лице улыбка!

Суперчистый отель, номер с приятным запахом чистоты, завтрак на 10 баллов.
В ванной комнате есть шампунь и кондиционер во флаконах, вам не нужно беспокоиться о том, что придется брать эти вещи с собой в чемодан.

Недорогой отель для деловых путешественников. Я останавливался и в других отелях этой сети, и, очевидно, в Каскавеле они более простые. Тем не менее, обслуживание стандартное и безупречное. Завтрак качественный, а что действительно выделяет отель, так это обслуживание персонала, особенно администратора. Все приветливые и невероятно вежливые!

Комфортабельный и доступный отель, хорошие удобства, простые, но уютные номера. Завтрак был на уровне предложений отеля, в целом мне очень понравился, а обслуживание было первоклассным.

Отель располагает превосходными удобствами и хорошо оформлен, что соответствует его уровню качества. Парковка удобная и безопасная. Номера легкодоступны, очень чистые и опрятные. Завтрак разнообразный и качественный, в пределах стандарта 3-4-звездочного отеля. Единственным недостатком для меня было то, что по прибытии в отель лил сильный дождь. Я не смог найти крытую парковку, чтобы зарегистрироваться, поэтому сильно промок. Парковка, хоть и хорошая, открытая, так что если пойдет дождь и вы не возьмете с собой зонтик, вы промокнете по пути к машине.

Мы ехали в Фос-ду-Игуасу и решили остановиться в отеле Deville Cascavel, чтобы отдохнуть и продолжить путешествие, так как у моей жены был день рождения. Уже будучи знакомыми с качеством и превосходным сервисом этой сети, мы не раздумывая выбрали именно его. Какое разочарование! По прибытии в отель нас встретили два неподготовленных сотрудника, один из которых был сильно простужен и постоянно вытирал нос рукой. После этого мы отправились в свой номер, который, честно говоря, номером назвать было нельзя: несколько поврежденных предметов мебели, затхлый запах, а мини-бар даже не работал. Мы прогулялись по территории отеля и обнаружили бассейн, нуждающийся в чистке, и низкие сборные стены вокруг отеля, которые совершенно не обеспечивали безопасности. На следующее утро мы отправились на завтрак, который мог бы спасти наше пребывание, но, к сожалению, завтрак оставлял желать лучшего: выбор сладких и солёных блюд был ограничен, и в нём не было того особого колорита Deville, который так характерен для других отелей этой сети. Мне очень жаль, что всё произошло, потому что такое ощущение, будто мы остановились в придорожном отеле, а не в том самом «Девиль», который мы так хорошо знаем. Мы пересмотрим решение остановиться в других отелях этой сети, так как стоимость проживания не соответствует предлагаемому сервису.