Отсутствие организации и надлежащего обслуживания в курортном комплексе «Капивари»
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство рядом проблем, с которыми я столкнулся во время моего пребывания в курортном комплексе «Капивари».
Я выбрал этот курорт именно из-за обещания комфорта, спокойствия и удобства, но впечатления оказались далеко не такими, как я ожидал, особенно учитывая, что я являюсь долевому акционером и, прежде всего, платящим гостем.
Одним из главных негативных моментов является крайне ограниченное время работы бассейна с подогревом, который открыт только до 20:00. Днем там слишком многолюдно, что не позволяет спокойно им пользоваться. Ночью, когда было бы идеальное время для отдыха, расслабления и посещения сауны, мы просто не могли наслаждаться общими зонами.
Кроме того, я столкнулся с рядом других проблем, свидетельствующих об отсутствии организации и надлежащего обслуживания, таких как:
• Отсутствие полотенец;
• Неполное шале, без бельевой веревки;
• Ненадлежащее техническое обслуживание;
• Душ с холодной водой;
• Перегоревшие лампочки;
• И другие неудобства, которые снижают комфорт пребывания. Я считаю, что как для членов клуба, так и для гостей минимальное ожидание заключается в том, что удобства являются полными, функциональными и соответствуют уплаченной цене и концепции курорта. Если эти ситуации не будут рассмотрены и улучшены, к сожалению, курорт рискует потерять многих клиентов.
Я надеюсь, что эта жалоба будет принята во внимание и будут предприняты шаги для улучшения качества предоставляемых услуг.
Жду вашего ответа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство рядом проблем, с которыми я столкнулся во время моего пребывания в курортном комплексе «Капивари».
Я выбрал этот курорт именно из-за обещания комфорта, спокойствия и удобства, но впечатления оказались далеко не такими, как я ожидал, особенно учитывая, что я являюсь долевому акционером и, прежде всего, платящим гостем.
Одним из главных негативных моментов является крайне ограниченное время работы бассейна с подогревом, который открыт только до 20:00. Днем там слишком многолюдно, что не позволяет спокойно им пользоваться. Ночью, когда было бы идеальное время для отдыха, расслабления и посещения сауны, мы просто не могли наслаждаться общими зонами.
Кроме того, я столкнулся с рядом других проблем, свидетельствующих об отсутствии организации и надлежащего обслуживания, таких как:
• Отсутствие полотенец;
• Неполное шале, без бельевой веревки;
• Ненадлежащее техническое обслуживание;
• Душ с холодной водой;
• Перегоревшие лампочки;
• И другие неудобства, которые снижают комфорт пребывания. Я считаю, что как для членов клуба, так и для гостей минимальное ожидание заключается в том, что удобства являются полными, функциональными и соответствуют уплаченной цене и концепции курорта. Если эти ситуации не будут рассмотрены и улучшены, к сожалению, курорт рискует потерять многих клиентов.
Я надеюсь, что эта жалоба будет принята во внимание и будут предприняты шаги для улучшения качества предоставляемых услуг.
Жду вашего ответа.