Отзыв об отеле Grand Suítes Family Resort 5*

Leo B.

2/10
Português (PT)Русский
К сожалению, соотношение цены и качества не оправдывает себя. Я заплатил более 2000 реалов за ночь в отеле по системе «все включено», и за такую ​​цену впечатления были весьма плачевными.
Недостатки: Главная проблема — это бассейн. Там установлен большой экран и несколько колонок, которые весь день играют на высокой громкости. Музыка ужасная: играет только низкокачественная кантри-музыка с текстами о предательстве, пьянстве и сексе. Она совершенно не подходит для семейного отеля. Более того, один и тот же плохой плейлист повторяется по кругу в течение всего дня. В качестве предложения можно было бы хотя бы чередовать стили, включать в программу зарубежных исполнителей или что-нибудь более расслабляющее во второй половине дня.
Еще одна серьезная проблема у бассейна — отсутствие организации. Многие гости берут полотенца и бронируют шезлонги и столики еще до завтрака. Когда вы приходите, просто негде сесть. Несколько шезлонгов зарезервированы на весь день, но никто ими не пользуется, и отель это никак не контролирует.
В рамках плана «все включено» пиво хорошее, но вина ужасные. Они хранятся в пластиковых пакетах с краном внутри коробок, пить их просто невозможно для любителей вина. За суточную плату они могли бы легко предлагать хотя бы одну бутылку национального или игристого вина в день, например, из Рио-Гранде-ду-Сул, что было бы намного лучше.
Еще один негативный момент: во время пребывания гости злоупотребляли алкоголем у бассейна, произошла драка с обменом ударами, которая продолжилась в ресторане и коридорах отеля. Это была очень неприятная ситуация, особенно для тех, кто путешествует с семьей и детьми.
В ресторане на шведском столе было несколько мух, и никто из персонала не позаботился об их удалении.
Положительные моменты: обслуживание и доброжелательность персонала на ресепшене превосходны. Детский досуг хороший. Мы жили в лучшем номере отеля, с ванной и очень красивым видом.
Тем не менее, учитывая все недостатки, особенно в зоне бассейна, и уплаченную цену, я бы сюда больше не вернулся.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.