Отзыв об отеле Valentina 24 HORAS 2*

Я и мой друг останавливались в этом отеле в конце декабря 2024 года, и, к сожалению, наши впечатления были крайне негативными.
Мы забронировали через Hotels. Com апартаменты с двумя спальнями, кухней и ванной. Однако по приезду нам дали простой двухместный номер с одной кроватью, ванной и без кухни — совершенно не тот, за который мы заплатили.
Владелец утверждал, что в забронированной нами квартире было больше мест, и настаивал на том, что одной двуспальной кровати достаточно для двух человек, что было совершенно неприемлемо.
Мы немедленно связались с Hotels. Com, чтобы сообщить о проблеме, но, несмотря на их вмешательство, владелец ложно заявил, что предоставил нам правильное жилье.
После долгих переговоров и того, что в канун Нового года мы застряли с ограниченными возможностями, нам неохотно предоставили первоначальный двухместный номер плюс еще один двухместный номер по соседству, но только после того, как нас заставили заплатить дополнительно 200 евро наличными под столом.
Такое поведение было похоже на полное мошенничество.
Помимо этого неприемлемого старта, у объекта было еще несколько проблем:
• расположение ужасное, и окрестности кажутся небезопасными (по территории бродила жестокая собака).
• В комнате было очень шумно, когда шел дождь.
• Wi-Fi был очень плохим.
• В душе почти не было напора воды.
В целом, мы никогда и никому не порекомендуем этот отель.
Недостаток профессионализма, неэтичные методы и плохие условия сделали это пребывание одним из худших, которые у нас когда-либо были. Избегайте любой ценой.