Costa Norte Ponta das Canas Hotel

Это было поистине чудесное место для отдыха с превосходным обслуживанием. Официанты и официантки были очень дружелюбны, шведский стол был на высшем уровне, а персонал, отвечающий за организацию досуга, всегда был приветлив и внимателен, делая все, чтобы мы прекрасно провели время. Хочу также отметить персонал по уборке, который, помимо безупречного выполнения своей работы, всегда был очень вежлив.
Я поздравляю руководство с тем, что у них работают такие замечательные люди. Мы надеемся повторить этот замечательный опыт в следующем году. Большое спасибо за все.
Алисия и Карлос.

Отель и вид из него были прекрасны, обслуживание превосходное, а еда невероятно разнообразная и вкусная. Команда по организации досуга была фантастической, предлагая развлечения, которые не давали нам скучать ни на минуту. Мати и Айлу были потрясающими! Всегда очень отзывчивыми.
Фото моего парня, судящего конкурс кайпириньи. Было очень весело!

Отель был превосходным; я бы обязательно вернулась. Мы по-настоящему отдохнули. Моя маленькая дочка прекрасно провела время. Единственное, что можно улучшить, и это несложно, это кровати в номере (могли бы быть лучшего качества), плотные шторы (которые должны быть темнее), сиденье унитаза (сделано из хлипкого пластика) и телевизор (который не является смарт-телевизором). С другой стороны, мы чувствовали большую поддержку со стороны персонала, отвечающего за организацию досуга; они всегда были дружелюбны и предлагали оригинальные идеи. Они также прекрасно ладили с детьми.

Автомобиль, на котором я находился, стоял на парковке отеля перед ресепшеном на протяжении всего моего пребывания. После обрезки деревьев над местом парковки я заметил повреждения левого крыла и лобового стекла. Я потребовал, чтобы повреждения были должным образом устранены. Однако отель отремонтировал только кузов, признав вину, но отказавшись ремонтировать лобовое стекло.
Подчеркиваю, что автомобиль прибыл в отель без каких-либо повреждений этих элементов, как лобового стекла, так и левого крыла, и повреждения произошли на территории отеля.
Я даже отправил менеджеру Дугласу фотографии автомобиля, сделанные в день моего приезда в отель, на которых отчетливо видно, что лобовое стекло не было повреждено. Тем не менее, они отказались его ремонтировать.
Более того, когда я лично спросил его у входа в отель, видел ли он камеры видеонаблюдения на парковке, он ответил следующее: «Если хотите подать на нас в суд, пожалуйста».
А когда я спросила, так ли отель вел себя только со мной или со всеми, его ответ был ироничным: «Только с вами».
Просто НЕВЕРОЯТНО, что менеджер отеля может так говорить. НЕВЕРОЯТНО!
Две камеры во дворе отеля могут доказать, что произошло, но у меня не было доступа к записям.
Не говоря уже о нескольких других проблемах во время нашего пребывания.
Мы приехали 17 декабря, и там повсюду шел ремонт.

Я поехала туда со своей 15-летней дочерью, только вдвоем. Нам все показалось просто великолепным. Обслуживание было замечательным; все были очень дружелюбны, веселы, внимательны и услужливы. Номер с видом на океан был безупречно чистым, комфортным и в нем было все необходимое.
И самое главное, ЕДА! Изысканная. Мы поздравили шеф-повара, потому что все было невероятно вкусно, аппетитно и разнообразно.
Отель также предлагает развлечения, бесплатный массаж и услуги сопровождающих для маленьких детей. Хотя моя дочь не участвовала в этих мероприятиях, мы видели, как большинство семей прекрасно проводили время и ценили наличие персонала, организующего развлечения для детей.
Пляж находится прямо перед отелем. До него можно добраться прямо из отеля, переплыв небольшой канал на лодке (бесплатно), или пешком, пройдя два квартала от отеля. Отель предоставляет зонтики и шезлонги бесплатно. (Просто будьте ответственны и верните их в тот же день после использования. )
В 3-4 кварталах от отеля находятся супермаркет, аптека и другие магазины. Мы с дочерью несколько раз ходили туда покупать необходимые вещи.
Я обязательно вернусь! В следующий раз приведем всю семью.
Спасибо за все.

Впечатления невероятные. 10/10, исключительное обслуживание, изысканная еда, теплый и спокойный пляж, отличное место для отдыха и наслаждения. Здесь есть все, я бы вернулась туда тысячу раз ❤️

Мы были парой и получили невероятное обслуживание. Номер был безупречно чистым, обстановка чистая, персонал был чрезвычайно вежливым, а сотрудники на ресепшене внимательными. Для пар было организовано специальное мероприятие с напитками и лебедем. Ресторан был непревзойденным, с потрясающей едой. Крытый и открытый бассейны были очень хорошими, с террасы открывался великолепный вид, а детская площадка была действительно замечательной. Переправа на лодке была быстрой, и инфраструктура была довольно хорошей. Сам отель очень хорошо оборудован.

Я была приятно удивлена ​​этим отелем. Мы договорились напрямую с ними и заплатили невероятно выгодную цену за две ночи в номере с видом на пляж, включая завтрак и ужин. Вид потрясающий, закат перед отелем прекрасен, еда вкусная, а завтрак отличный! Номер был очень комфортным и чистым, персонал внимательный и вежливый, а маленькая лодка, на которой можно было переправиться на пляж, стала дополнительным подарком для моего сына, ему очень понравилось… этот отель стал приятным сюрпризом. Единственным минусом поездки было то, что в сентябре/октябре морская вода была очень холодной, поэтому мы только любовались видом; купаться было невозможно, ха-ха, но было солнечно, и пейзаж был прекрасен!

Это отель для семейного отдыха с отличным сервисом. Очень удобно, что завтрак и ужин включены в стоимость. Ужин подается с 19:30, что для детей могло бы быть немного раньше.
В номерах есть все необходимое, включая кондиционер и мини-бар.
Персонал очень внимательный, особенно Флавия, которая замечательно обращалась с нашей дочерью.
Расположение уединенное, но в 5 минутах ходьбы находятся супермаркет и аптека.
Пляж отделен озером, но предлагается трансфер на лодке, что добавляет особый шарм. Предоставляются шезлонги, зонтики и полотенца для пляжа и бассейна. Обратный путь с пляжа осуществляется до 17:00, но можно вернуться в отель и другим путем, это короткая и приятная прогулка.
Я бы порекомендовал его семьям с маленькими детьми, которые хотят отдохнуть. Подросткам может быть скучно, потому что здесь не так много других развлечений.
Большое спасибо за ваше пребывание!

Отель с превосходным сервисом; отзывчивость каждого сотрудника просто поразительна. Это многое говорит об отеле и его дружелюбном персонале.
Прекрасный вид на море, зонтики и шезлонги для отдыха на пляже. Чистые номера с ежедневной уборкой. Превосходная и разнообразная кухня с завтраком и ужином "шведский стол"; работа поваров просто замечательна. После такого чудесного опыта во время нашего пребывания мы можем только выразить свою благодарность, порекомендовать этот отель и надеемся вернуться!

Лучший выбор!
В отеле есть все удобства, которые я искал: качественная инфраструктура, превосходная чистота и обслуживание, а также прекрасное расположение, обеспечивающее уединение и доступ к красивому пляжу.
Обслуживание отличное, персонал заботится о благополучии гостей, Мариана на ресепшене была на высоте (11/10), а Густаво и Соуза были самыми внимательными и заботливыми в обслуживании. Еда была вкусной и в изобилии.
АБСОЛЮТНО рекомендую. После осмотра острова я еще раз убедился, что это одно из лучших мест.
Спасибо всему персоналу Costa Norte.

Это был очень хороший опыт. Мы провели здесь 5 дней, и персонал был превосходным и очень дружелюбным. Можно было бы улучшить лишь несколько деталей: кровать была не очень удобной, а телевизор был не Smart TV, а просто кабельное телевидение на португальском языке. Из отеля есть выход на прекрасный и тихий пляж, где предоставляются зонтики и шезлонги. Район очень безопасный, рядом есть аптеки и супермаркеты. Еда в отеле была превосходной и разнообразной каждый день на завтрак и ужин. Рекомендую отель и город в целом.

Мы с женихом были на свадьбе в этом отеле. Свадьба прошла замечательно, условия для такого масштабного мероприятия были очень подходящими. Номера очень комфортабельные и чистые. Обслуживание, особенно Флавия, было превосходным, внимательным и любезным. Обед в отеле, хотя и дорогой (более 100 реалов за комплексный обед), был вкусным и хорошо сервированным. Закуски оставляли желать лучшего; учитывая цену, меню можно было бы обновить, включив в него больше изысканных закусок. В меню не хватает современных напитков (например, апероля). Завтрак был разнообразным и хорошим.

Прекрасные удобства, полное спокойствие, изысканная еда, разнообразие всего – это особенное место для отдыха с семьёй, парой или с детьми. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и предоставил всю необходимую информацию. Все в ресторане были очень любезны, каждый спрашивал, нужно ли мне что-то или чего-то не хватает, и все были всегда внимательны. Спасибо официанту, Дону Густаво Бенитесу, за его ежедневную доброту, за его всегда приветливый и внимательный вид. Я обязательно вернусь!

Мой опыт проживания в отеле Costa Norte Ponta das Canas был ужасным. Меня поселили в очень шумном номере рядом со складом оборудования. Я попросил поменять номер, но мне сообщили, что все номера заняты. Я попросил отменить бронирование, так как в этом номере было невозможно находиться. Удобства оказались очень старыми, а обслуживание – ужасным, начиная с администрации и заканчивая персоналом на стойке регистрации. Не рекомендую этот отель.

Впечатления от пребывания были очень хорошими!
Номер очень просторный, кровать очень удобная. Еда отличная и разнообразная.
Обслуживание отличное — всегда готовы помочь.
И отель расположен недалеко от нескольких прекрасных пляжей острова.
Нам очень понравилось!
И мы рекомендуем его.

Очень тихий отель вдали от города, где можно насладиться прекрасными пляжами и хорошими удобствами. Мы забронировали полупансион, поэтому завтрак и ужин, включённые в стоимость, были восхитительны каждый день (напитки в стоимость шведского стола не входят). Из-за тихого расположения здесь было много семей с очень шумными маленькими детьми, но это не вина отеля. Номера приемлемые.