VOA Samuka Hotel

Место было прекрасное, в хорошем месте, и завтрак был полноценным. Проблема заключалась в том, что они потеряли мои ортодонтические ретейнеры (они потеряли их, потому что я приехала в Аргентину и не смогла их найти). В моей стране их замена стоит 250 000 песо. Они лежали в ванной, где им и место, потому что я ношу их каждую ночь перед сном. Когда я вернулась, они попытались предложить «решение», заявив, что уборщицы их никогда не видели. Они настаивали, чтобы я поискала их сама. Дважды я распаковывала сумку, и их там не было. Было стыдно, что в последний день, когда я сообщила об этом руководителю, он сказал, что уборщицы знают, что это такое, и настаивал, что они их не видели. Я спросила: «Что теперь? », и он так и не ответил. В конце концов, я уехала, расстроенная, потому что в целом обслуживание было превосходным. Жаль, что у них работают сотрудники, которые не несут ответственности за личные вещи гостей. Особого упоминания заслуживает Ширли, которая всегда старалась найти для меня решение, в отличие от старшей экономки, которая не брала на себя никакой ответственности.

Приятное, но простое место, завтрак с основными, но качественными продуктами, очень простые номера, и мне не повезло получить номер этажом ниже, где посреди ночи человек ходил босиком, его каблуки ударялись о потолок и трясли светильник, другими словами, я плохо спал. Вторая ночь была менее шумной, но все равно 😬

Я не могу передать словами, насколько ОБМАНЧИВЫМ является это описание отеля, поэтому я обязательно добавила фотографии. Отель выглядит намного лучше, чем есть на самом деле. Нам не принесли обслуживание в номер, наша кровать была сломана, в сливе всё ещё были волосы, а человек, который передал нам ключ, вытащил постельное белье из запасной кровати, когда мы заходили. Это огромное неуважение к потребителю — платить так много за этот отель такого низкого качества. Я останавливалась в других отелях, которые стоили намного дешевле и были намного лучше по качеству. Я прикрепила фотографии, чтобы никто больше не стал жертвой мошенничества.

Нам очень понравился отель. Отличное обслуживание, удачное расположение, просторный номер и вкусный завтрак. Надеемся вернуться в ближайшее время.

Персонал был любезным и вежливым, расположение очень хорошее, и завтрак тоже был хорош. Наша проблема заключалась в чистоте номера. Стены были покрыты плесенью, пол был грязным в углах, но хуже всего было постельное белье. Одеяло было очень грязным, с пятнами, грязью и даже волосами и шерстью. Казалось, его не стирали. Мы попросили заменить, и новое, которое нам принесли, тоже было в пятнах и с плесенью.
Я понимаю, что это бюджетный отель, но чистота — это минимум, на который мы рассчитывали.

Отличные впечатления и превосходное соотношение цены и качества, не говоря уже о расположении, которое является главной особенностью отеля!
Номер, завтрак, чистота и работа ресепшена были превосходны, ничего не было упущено;
Я настоятельно рекомендую этот отель, это наше второе пребывание в нем.

Отличное расположение! Это 3-звездочный отель, мы знали, что он будет простым, но, на мой взгляд, чистота оставляет желать лучшего. Я использовала только одеяло, потому что у меня не было другого выбора, но, похоже, его не стирали. Полотенца были серыми, чего я никогда не видела в отелях, что наводит на мысль, что белый цвет мог бы что-то выставить напоказ. Завтрак был таким, каким и ожидалось за такую ​​цену.

Ужасный опыт, маленькая ванная комната, скудный завтрак и крайне грубый персонал.
1. Ужасный номер, маленькая ванная комната, дверь не открывается полностью, потому что задевает унитаз, душ настолько маленький, что внутри невозможно развернуться.
2. Завтрак вообще нельзя так назвать, все немногочисленные продукты были на виду, покрытые мухами, было 3 вида старых пирожных, одно из них испорчено, яичница-болтунья была в таком маленьком контейнере, что её не хватило на троих, приходилось постоянно просить добавки, и завтрак начался очень поздно.
3. Грубый персонал, они жаловались на то, что мы ходим без рубашек по парковке, хотя отель находится на пляже и нет никаких знаков, запрещающих это. Повар жаловался, когда мы попросили добавки яичницы-болтуньи. На ресепшене нас встретила очень вежливая женщина, но когда мы уходили, нас встретила очень грубая женщина, которая очень плохо с нами обращалась, когда мы просили о помощи.
Я никому не рекомендую это место, только если у вас нет другого выбора.

Отличное расположение. Очень дружелюбное обслуживание. Мы останавливались семьей, и номер был довольно большим, с несколькими кроватями. Завтрак был простым, но все было вкусно. Я бы посоветовал продавать что-нибудь на ресепшене (газированные напитки, кофе…).

Завтрак был скудным, скудным на выбор. К тому же, его подавали очень поздно, с 8 до 10 утра, и даже когда он начинался, не вся еда была на столе.
Дружелюбный персонал, номер нормальный.
Плохой сигнал Wi-Fi.
Расположение хорошее.
Ещё один минус — отсутствие круглосуточной стойки регистрации. Заселение возможно только до 22:00, что очень неудобно для тех, у кого непредвиденные обстоятельства. Я никогда не останавливался в отеле без круглосуточной стойки регистрации.
За такую ​​цену он того стоит, но если есть возможность, лучше остановитесь в другом отеле.

Одно только расположение того стоит.
Задержка обслуживания и крайне недружелюбные администраторы уже сами по себе являются проблемой. Моё бронирование было подтверждено, оплата подтверждена через приложение, но когда мы приехали, администратор сказал, что деньги не были оплачены. Когда нам ночью понадобилась помощь с порванной шторой, тот же администратор просто сказал, что не сможет помочь сейчас, а только на следующий день. Свет из коридоров отражается в номере, а двери и окна хлопают рано утром.
Запах плесени на ресепшене.
Крайне недружелюбный персонал.
Жёсткая кровать разваливается.
Я очень сожалею. Худшее место, где я когда-либо останавливался. Я был во Флорианополисе месяц назад, и эта гостиница даже близко не сравнится с той, где мы останавливались. Не стоит такой цены.

Подано…
Уборка в номере не производится.
Завтрак очень поздний и некачественный.
Кровать с неприятным запахом.
Простая ванная комната с небольшим количеством воды!

Прекрасные удобства, отличный сервис, удобное расположение – в 100 метрах от озера Лагоа-да-Консейсан и отличных баров и ресторанов. Отличный завтрак, всё прекрасно организовано, очень чисто и гигиенично, вежливый и дружелюбный персонал, безупречные номера, невероятно внимательные хозяева, всегда готовые помочь в любой ситуации. Рекомендую всем, кто собирается в отпуск или кому нужен отель для проживания по любой причине. Пять звёзд – это мало, чтобы описать это место, особенно хочется отметить владелицу Веру – очень добрую, внимательную и приятную.
МЫ ЛЮБИМ.
ПОЗДРАВЛЯЕМ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ И ВЛАДЕЛЬЦЕВ!

Отличное соотношение цены и качества для тех, кто хочет исследовать лагуну и близлежащие пляжи. Обслуживание превосходное, а весь персонал и владельцы отеля дружелюбны и готовы помочь. Я обязательно вернусь!

В номере очень сильный затхлый запах, влажные матрасы, завтрак без вариантов, только хлеб, пирожные, маргарин и джем, 2 фрукта. Преимущество этого места — его расположение.

Ужасный завтрак, практически ничего не было. Я подошла к девушке, которая готовила завтрак, и она оказалась не очень приветливой. Я осталась без еды, потому что были только нарезанный хлеб и пирожное, а я не ем сладкое по утрам. Просто ужасный завтрак, телевизор не работает, в душе вся вода вытекает 😂

Я пробыл в отеле 11 дней, правда 10 баллов, качество и доброта его сотрудников — это то, что выделялось больше всего. Завтрак вполне полноценный, персонал всегда ждет, чтобы пополнить запасы еды.
Идеальное расположение, так как вы выходите на улицу и проходите гастрономический маршрут, а также есть пляжи, до которых можно дойти пешком.
Единственное, что, на мой взгляд, нужно улучшить, это Wi-Fi-соединение, так как оно плохо доходит до номеров.
Отдых прошел отлично, мне понравилось провести отпуск в таком красивом месте. Привет из Аргентины ♥️