Interclass Florianópolis

Персонал в этом отеле превосходный. Начиная от ресепшена и заканчивая горничными и сотрудниками парковки: добрые, дружелюбные и отзывчивые.
Вы чувствуете себя как дома.
Единственное, на что стоит обратить внимание, это телевизоры, которые старые, и, например, нельзя получить доступ к YouTube или Netflix, а нам их очень не хватало перед сном.
И расположение отеля очень хорошее — очень близко к торговому центру Villa Romana и отличным ресторанам.

Мы провели потрясающую неделю, очень рекомендуем этот отель для чудесного отдыха. Ресторан просто великолепный; вам обязательно нужно его посетить. Марсело и Фабио были внимательны и дружелюбны, и благодаря им наш ужин стал поистине прекрасным событием.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Мы уезжаем довольными и обязательно вернемся.
С уважением, Лучано и Росио из Буэнос-Айреса.

Нам понравилось наше пребывание. Особого внимания заслуживает превосходное обслуживание, предоставленное администратором Рианом. Он был очень дружелюбен и внимателен, когда у нас возникла проблема с кондиционером в номере, и быстро предоставил нам другой номер.
В целом, условия комфортабельные и чистые. Место тихое, но далеко от туристических мест.

Отличное расположение. Вежливый персонал, особенно горничная на 5-м этаже. Завтрак с большим выбором блюд.
Единственным недостатком было отсутствие обслуживания номеров. Я попросил тарелку и столовые приборы, а мне сказали, что гость должен сходить за ними в кладовую. Это элементарная услуга, которую можно было бы предоставлять.

Хочу выразить благодарность отелю за дружелюбие и внимание, которые мне оказали во время моего пребывания. Особая благодарность Риану и Ане на ресепшене, а также Марсии, менеджеру, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание в этом уютном отеле стало незабываемым.

Мы только что выехали из этого отеля, сотрудник оказывал ужасное обслуживание, был неподготовлен и сразу же предложил нам другой отель в качестве рекомендации, предполагая, что мы не сможем себе его позволить. Каждый имеет право на равное обращение, независимо от того, ездит ли он на Volkswagen Beetle или BMW; ценность денег одинакова.

Отель:
Отличное расположение; чистые, просторные и приятные помещения.
При регистрации заезда и выезда, а также при обращении за другой информацией на ресепшене обслуживание всегда было превосходным: быстрым, эффективным и приветливым.
Горничная Соня оказалась профессиональной, внимательной и дружелюбной.
Завтрак хороший, с большим разнообразием, но мог бы включать тапиоку. Кофемашина никогда не нагревается, но молоко (в бутылках) может быть очень горячим.
Фитнес-зона недостаточна, отсутствует базовое оборудование, поэтому заниматься спортом не рекомендуется.
Wi-Fi: отличный.
Гараж: я им не пользовался.
Ресторан:
Приятная атмосфера; разнообразное меню; обслуживание всегда вежливое, быстрое и профессиональное.

Мои впечатления от отеля были невероятными! Абсолютно весь персонал относился ко мне очень, очень хорошо, особенно горничная Лучиана, которая была просто душкой и прекрасно о нас заботилась! Номер очень комфортабельный, а завтрак очень вкусный! Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда еще много раз.

Сам отель замечательный, и персонал был очень радушно принят; в моем случае, меня приняли очень радушно.
Примечание: Завтрак был очень хорошим. Я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Хочу выразить глубочайшую благодарность сотруднику Риану и всему персоналу отеля. Моя дочь отмечала там свой день рождения, впервые раздельно, и ваш жест глубоко тронул меня. Вы организовали сюрприз — торт, и даже доставили письмо, которое я ей написала. Обслуживание было невероятным, полным заботы, человечности, сочувствия и внимательности — качеств, которые имеют огромное значение. Я очень благодарна за то, что вы сделали этот момент таким особенным для нас.

В пятницу я приехала в отель с семьей и пошла регистрироваться. По прибытии нас встретила администратор Ана, которая совершенно не была готова к такой обстановке! Она вела себя насмешливо и грубо. Она даже не предложила помочь нам донести багаж до номера!
Но особая благодарность руководителю Марсии, которая подошла узнать наше мнение сразу после выезда. Такие люди, как она, меняют обстановку к лучшему! Спасибо также очень добрым работникам гаража и внимательным горничным.
Завтрак был превосходным! К номерам у меня нет никаких претензий.

С момента бронирования я получил всю необходимую информацию и контактные данные для раннего заезда. Встреча по прибытии прошла гладко и без бюрократических проволочек. Мне предоставили всю необходимую информацию. Номер был очень хорошим, с чистым и ароматным постельным бельем и ванной комнатой. Мне очень понравилась зона для глажки на первом этаже, а также тренажерный зал, который, хотя и небольшой, полезен для тех, кто регулярно занимается спортом. Расположение отеля удобное, рядом небольшой торговый центр и площадь. Весь персонал отеля вежливый и внимательный. По моей просьбе отель порекомендовал мне транспортную/экскурсионную службу г-на Сержио, вежливого и очень внимательного джентльмена, который идеально подошел для утренней экскурсии по городу. Цена была справедливой за 4 часа. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хороший отель, удачное расположение, тихо, хороший завтрак.
Разнообразие завтраков было незначительным, и в какой-то момент, когда я спал, было еще утро, кто-то постучал в дверь. Я не успел ответить, и они открыли и вошли. Увидев, что я проснулся, они вернулись и закрыли дверь. Было около 11 утра. Я понимаю, что это был сотрудник, поэтому я не сильно расстроился, потому что для входа в номер мне нужна была специальная карта, наверное, для уборки, но это было не очень приятно.
В остальном, в целом очень хорошо, рекомендую.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотруднику ресепшена Риану за оперативность и качество обслуживания. С самого первого контакта он проявил радушие, внимание и профессионализм, быстро решая все вопросы и всегда готовый помочь. Такой сервис играет решающую роль в общем впечатлении гостей и заслуживает признания.
Я также хотел бы поблагодарить отель Interclass за его хорошо подготовленную команду, комфортабельные номера и гостеприимную атмосферу. Сочетание этих факторов сделало пребывание в отеле исключительно приятным.

Превосходное обслуживание, расположение и завтрак. Отель очень чистый и аккуратный, но телевизоры в номерах могли бы быть и получше.
Особая благодарность сотруднику Райану, который всегда был очень отзывчив.

У меня только положительные отзывы об отеле. Регистрация заезда и выезда прошли очень быстро, номер был комфортным и тихим, кровати и подушки были нормальными, в душе был хороший напор и регулировка температуры воды, а расположение — превосходным. Завтрак был очень вкусным и разнообразным.
Единственное, что я заметил, — это то, что «двуспальная» кровать на самом деле была двумя односпальными, сдвинутыми вместе, но это не доставило особого неудобства.
В остальном, вся команда заслуживает похвалы; все были очень дружелюбны и отзывчивы.
Надеюсь вернуться снова!

Превосходное соотношение цены и качества, очень полноценный и вкусный завтрак, а персонал на стойке регистрации, особенно Ана Луиза и Юрий, очень внимательны.