Отзыв об отеле Rede Andrade Cecomtur 3*

Я всегда останавливалась в этом отеле, он был действительно замечательным во всех отношениях, но сейчас стало сложно. Мы провели больше полутора часов на регистрации, хотя администратор сказала, что действует принцип «кто первый, тот и заселяется», и записала мое имя. Несколько человек прошли регистрацию, а мне пришлось ждать. Я спросила ее, и она сказала, что моего имени нет в списке, бронировала ли я номер, и что он все равно у нее. Полное пренебрежение, то есть, если бы я не пошла туда, я бы провела весь день в ожидании. Полное разочарование. Когда мы пришли в номер, там ничего не было, ну, совсем ничего?! Постельное белье, мыло, полотенца, только кровать заправлена, и плохо заправлена, волосы на полу, очень грязное и вонючее полотенце. Я спустилась вниз, и администратор сказала, что займется мной позже, потому что было много посетителей. Я вернулась вечером, домофон был сломан, мне пришлось спуститься вниз и снова все просить. Затем ночная администраторша по имени Андрея, очень сварливая, пошла за подушками, потому что помочь мне было совершенно некому. И, хотите верьте, хотите нет, на троих она дала мне два очень тонких одеяла, сказав, что не холодно, хотя мне было холодно, а на самом деле было. Она заявила, что больше ничего дать не может. Моему сыну, моему мужу и мне было очень холодно. Кондиционер работал только на холод и почти не охлаждал. Она была очень грубой, сказала, что больше ничего дать не может, и даже принесла все сама. Душ был ужасным, все было плохо, а завтрак, который раньше был отличным, теперь тоже ужасен, даже сок – единственный нормальный. Позор… Какая жалость, я любила этот отель, теперь никогда больше сюда не вернусь.