Отель позиционирует себя как пятизвездочный, но не обманывайтесь: это трехзвездочный отель.
19 декабря половина отеля была закрыта на ремонт и недоступна. Главный вход в наш корпус проходил через центр служебного помещения.
Телевизор в номере был очень низкого качества, марки TCL, и он редко работал. Чтобы просто зайти на Netflix, требовалось от 10 до 15 минут. Мы не могли получить доступ к другим потоковым приложениям из-за старой операционной системы.
90% персонала говорили только по-испански и плохо понимали португальский.
Мусор скапливался в местах общего пользования на протяжении всего нашего пребывания, и, несмотря на неприятный запах, персонал его не убирал.
Администратор предупредил нас, что бассейн отеля «обрабатывается химическим веществом, которое оставляет пятна на одежде». И действительно, оно оставило пятна на всей нашей одежде и надувных матрасах, помимо запаха уксуса, исходящего из бассейна.
В середине нашего пребывания отель оставил записку о том, что у них закончились банные полотенца и халаты. Мы начали использовать обычные полотенца в качестве подстилок в ванной.
Нам сказали, что в номере есть «затемняющие шторы», но это просто обычные непрозрачные шторы; в комнате все равно светло. Я приклеила шторы к стене скотчем, чтобы немного затемнить детскую комнату.
Телефон в номере не работал. Я связалась с технической службой, но они сказали, что у них нет запасных телефонов.
Вытяжной вентилятор в ванной не работал, и в течение всего нашего пребывания в нем оставалось сыро.
Из плюсов можно отметить очень хороший ресторан Positano внутри отеля и прекрасную атмосферу. Жаль только, что практически все было закрыто на ремонт; это значительно испортило впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
19 декабря половина отеля была закрыта на ремонт и недоступна. Главный вход в наш корпус проходил через центр служебного помещения.
Телевизор в номере был очень низкого качества, марки TCL, и он редко работал. Чтобы просто зайти на Netflix, требовалось от 10 до 15 минут. Мы не могли получить доступ к другим потоковым приложениям из-за старой операционной системы.
90% персонала говорили только по-испански и плохо понимали португальский.
Мусор скапливался в местах общего пользования на протяжении всего нашего пребывания, и, несмотря на неприятный запах, персонал его не убирал.
Администратор предупредил нас, что бассейн отеля «обрабатывается химическим веществом, которое оставляет пятна на одежде». И действительно, оно оставило пятна на всей нашей одежде и надувных матрасах, помимо запаха уксуса, исходящего из бассейна.
В середине нашего пребывания отель оставил записку о том, что у них закончились банные полотенца и халаты. Мы начали использовать обычные полотенца в качестве подстилок в ванной.
Нам сказали, что в номере есть «затемняющие шторы», но это просто обычные непрозрачные шторы; в комнате все равно светло. Я приклеила шторы к стене скотчем, чтобы немного затемнить детскую комнату.
Телефон в номере не работал. Я связалась с технической службой, но они сказали, что у них нет запасных телефонов.
Вытяжной вентилятор в ванной не работал, и в течение всего нашего пребывания в нем оставалось сыро.
Из плюсов можно отметить очень хороший ресторан Positano внутри отеля и прекрасную атмосферу. Жаль только, что практически все было закрыто на ремонт; это значительно испортило впечатление.