По прибытии в отель МОЙ МЕЧТОЙ СТАЛ КОШМАРОМ.
Мне уже было ужасно неловко, и я даже не заселилась. Мы ДВАЖДЫ позвонили в дверь и ждали. Кухонная работница крикнула: «ТОЛКАЙТЕ! »
Когда мы открыли дверь, швейцар, которого звали «Господин Зе», сказал, что мы сломали дверь. Он смутил нас, а затем повёл себя крайне грубо, даже не соизволив поздороваться. Он просто посмотрел на нас и сказал: «Мисс, вы знаете, что заселение в 14:00? » Я ответила ему, что да, я в курсе, но мы просто хотели проверить наличие мест. Не взяв наши документы для проверки, он ответил, что свободных мест нет, что всё изменилось, и даже попросил меня развернуться и проверить на компьютере, как будто не верил мне. Проще говоря, нужно было просто сказать ему, есть ли свободные номера или нет. Это всё, чего мы хотели!
Я уже знала, что номер может быть недоступен, но как нам организовать всё так, чтобы насладиться этим днём и вернуться в свой номер, когда сможем?
Мы получили сообщение: «Проверено, если номер свободен, мы можем заселиться раньше». Так мы и сделали. Мы просто хотели узнать, свободен ли он. Это мой первый и последний раз. Никому не рекомендую это место! Более того, никакой поддержки не было. Персонал кухни даже кричал: «Если они не умеют читать, это не ваша вина». А мы с мужем выглядели идиотами, ожидая его звонка.
Он едва показал нам, где можно оставить багаж. Почти полчаса спустя он сообщил, что в номере есть ванная комната и Wi-Fi. Тем временем персонал кухни продолжал комментировать ситуацию и смеяться, говоря, что это наша вина.
У нас есть доказательства ВСЕГО! Простая просьба полностью изменила бы контекст отзыва об этом месте. И в первый день единственное, чего мне хотелось, — это собрать вещи и уехать!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне уже было ужасно неловко, и я даже не заселилась. Мы ДВАЖДЫ позвонили в дверь и ждали. Кухонная работница крикнула: «ТОЛКАЙТЕ! »
Когда мы открыли дверь, швейцар, которого звали «Господин Зе», сказал, что мы сломали дверь. Он смутил нас, а затем повёл себя крайне грубо, даже не соизволив поздороваться. Он просто посмотрел на нас и сказал: «Мисс, вы знаете, что заселение в 14:00? » Я ответила ему, что да, я в курсе, но мы просто хотели проверить наличие мест. Не взяв наши документы для проверки, он ответил, что свободных мест нет, что всё изменилось, и даже попросил меня развернуться и проверить на компьютере, как будто не верил мне. Проще говоря, нужно было просто сказать ему, есть ли свободные номера или нет. Это всё, чего мы хотели!
Я уже знала, что номер может быть недоступен, но как нам организовать всё так, чтобы насладиться этим днём и вернуться в свой номер, когда сможем?
Мы получили сообщение: «Проверено, если номер свободен, мы можем заселиться раньше». Так мы и сделали. Мы просто хотели узнать, свободен ли он. Это мой первый и последний раз. Никому не рекомендую это место! Более того, никакой поддержки не было. Персонал кухни даже кричал: «Если они не умеют читать, это не ваша вина». А мы с мужем выглядели идиотами, ожидая его звонка.
Он едва показал нам, где можно оставить багаж. Почти полчаса спустя он сообщил, что в номере есть ванная комната и Wi-Fi. Тем временем персонал кухни продолжал комментировать ситуацию и смеяться, говоря, что это наша вина.
У нас есть доказательства ВСЕГО! Простая просьба полностью изменила бы контекст отзыва об этом месте. И в первый день единственное, чего мне хотелось, — это собрать вещи и уехать!