Palace Praia Hotel

Я здесь всего 2 из 10 дней, и это был ужасный опыт. Не обманывайтесь фотографиями. Отель остро нуждается в ремонте, а кровати ОЧЕНЬ неудобные. Я пишу это в 4 утра, у меня болит спина, потому что надувной туристический матрас был бы намного лучше. За эти два дня моего пребывания электричество отключалось 5 раз.
* Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный, 10/10

Персонал был очень вежливым. Номер, в котором мы остановились, был довольно большим, но качество полотенец оставляло желать лучшего. Шампунь и мыло тоже были не очень хорошего качества. Расположение кажется хорошим, потому что отель находится в центре всего, но звукоизоляция очень плохая. Мы не могли спать две ночи подряд из-за шума от людей, которые всю ночь веселились на пляже. Когда вечеринка закончилась, пришли первые отдыхающие, тоже шумя. Нам пришлось уехать на два дня раньше, чем планировалось, потому что мы просто не смогли насладиться поездкой из-за недосыпа. То, что они предлагают, не стоит тех денег, которые за это просят.

Итак, начнём… в пятизвёздочном отеле не бывает пены, вырывающейся из дверей, или трещин на потолке номера… Могу с уверенностью сказать, что завтрак в этом отеле не соответствует стандартам пятизвёздочного отеля. Волосы в сырном хлебе — похоже, для этого отеля не проблема. Не говоря уже об обслуживании… мы жаловались на шум в номере до 7 утра, и единственное, что они сказали, это то, что они не могут решить эту «типичную» проблему, и им было всё равно, что мы жалуемся. Я также спросил, могут ли они дать мне ещё один ключ от номера, потому что нас было трое, и у нас было только два ключа, один из которых должен был быть в устройстве, чтобы мы могли включать и выключать свет (это нормально для отелей), но, вопреки моим ожиданиям, со мной обошлись плохо и сказали: «У вас не может быть больше двух ключей на номер», хотя, когда мой отец спросил, они не отказали. В остальном, мне очень понравился бассейн. Я бы не порекомендовал этот отель тому, кто мне нравится.

Мы останавливаемся в этом отеле уже более 10 лет и всегда оставались довольны, но в прошлом году он превзошел все ожидания. Ремонт номеров, особенно звукоизолирующие окна, сыграл решающую роль — даже несмотря на суету и внешний шум от пляжа, можно было очень комфортно выспаться. Чрезвычайно комфортабельные номера, отличный тренажерный зал, безупречный новый ресторан и, без сомнения, лучший завтрак в моей жизни. Очень позитивные впечатления. 👏👏👏

Удобства в отеле хорошие, как номера, так и общие зоны. Важно отметить, что для посещения тренажерного зала и «джакузи» (на самом деле это гидромассажная ванна) требуется предварительное бронирование. Тренажерный зал современный, довольно хорошо оборудован и имеет вид на море. Персонал на ресепшене не очень приветлив, за исключением одной женщины, которая была очень любезна и услужлива. Завтрак "шведский стол" очень хороший, с широким выбором свежих продуктов. Обслуживание хорошее; официанты постоянно убирают грязную посуду и чистят столы. Важно упомянуть, что обслуживание в ресторане осуществляется отдельно от отеля. При регистрации заезда в номер оставляют только два бесплатных стакана воды, что кажется довольно недостаточным, учитывая жару и влажность.
Если вы приезжаете на машине, парковка стоит 40 реалов в день. Имейте в виду, что вашу машину паркуют, а затем убирают с парковки, когда вы хотите ею воспользоваться; въезд на парковку не предоставляется.
У меня возникли проблемы с выездом (4:50 утра). Нас было двое (четыре номера), и мы выезжали, и администратор лично поднялся наверх, чтобы убедиться, что во всех четырех номерах все в порядке, прежде чем отпустить нас и, в моем случае, вернуть машину. Ему потребовалось не менее 20 минут, чтобы проверить номера и вернуть машину.
Наконец, я считаю ужасным, что они оставляют в номере документ, в котором говорится, что если вы оставите хороший отзыв на различных платформах, вы получите скидку на следующее проживание.

Отель расположен в хорошем месте на берегу моря, с бассейном у моря.
Однако цена за номер не соответствует реальной ценности предоставляемых услуг.
Завтрак достаточно хороший, но есть недостатки, например, кофемашина готовит только сладкий кофе. Кофе с сахаром – мы его больше не заказывали.
При заселении мы обнаружили, что одна из оконных дверей сломана, а замок просто отвалился – он был закреплен всего одним винтом вместо четырех, что свидетельствует о плохом техническом обслуживании.
Услуги в номере скудные – только очень тонкие полотенца детского размера, то же самое относится и к пляжным полотенцам. Шампунь и гели для душа маленькие и очень простые, других удобств нет.
Что касается бассейна – мы заметили, что кабели вокруг него были закрыты пластиковыми коробками, и он находится близко к бассейну, что заставило нас усомниться в его безопасности. То же самое относится и к барной зоне, где между окнами и улицей есть открытые отверстия, что означает, что крысы или другие насекомые могут проникнуть внутрь, если заведение не обслуживать.
Кроме того, у нас был люкс с уютной зоной отдыха и столом, за которым мы могли сидеть, но когда мы захотели привести с собой друга, нам отказали во входе — зачем нужен большой номер с рабочим местом и зоной отдыха?
За номер, за который мы заплатили 500 евро за ночь (3200 бразильских реалов), я считаю, что отель совершенно не соответствует этой цене — лучше в следующий раз остановиться в отеле Four Seasons или Hyatt.

Отель превосходный. Восхитительная простота. Отличное расположение! Очень чистое и уютное место. Персонал просто замечательный, все чрезвычайно вежливы и приветливы. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь. Было всего три незначительных момента: бассейн был очень холодным, телевизор Samsung ужасным, а в ресторане Ponto 45 был слипшийся и размокший торт, к которому добавилась грубость владельца. Но в остальном обслуживание настолько хорошее, что это нисколько не умаляет общего высокого уровня отеля.

Отличный отель, завтрак, ресторан, обслуживание всей команды – просто сенсационно.
Стоит остановиться в этом отеле, мы обязательно вернемся.
Персонал – это то, что отличает этот отель, поздравляю всех.
Бассейн тоже потрясающий.

Номера комфортабельные, ванная комната современная. Персонал очень дружелюбный. Прекрасный вид, близость к пляжу, что очень рекомендуется для отдыха с маленькими детьми и обеспечивает спокойствие родителям. Близость ресторанов и магазинов делает передвижение с детьми очень удобным, так как нужно пройти всего несколько метров. Нам очень понравилось; персонал очень радушно нас принял и позволил нам насладиться их прекрасной страной, которую мы так любим.

Фантастический отель, потрясающее расположение.
Вид из отеля захватывает дух, номера очень комфортабельные, завтрак очень хороший, с большим разнообразием блюд.
Мы арендовали машину и нам нужно было воспользоваться парковкой, услуга парковщика была отличной. Они сделали несколько исключений, потому что мы были с детьми, что очень помогло.

Я остановился в отеле Palace Praia, полагая, что получу именно то, что было представлено на фотографиях и в описании: отель на берегу моря с беспрепятственным видом на океан и спокойной атмосферой в Канасвиейрасе. Однако по прибытии я обнаружил перед отелем огромную конструкцию, возведенную городскими властями к университетским играм.
Эта конструкция полностью закрывала вид на пляж, затрудняла доступ к морю и приводила к огромному наплыву людей, сильному шуму и полному отсутствию приватности. Реальные впечатления оказались совершенно иными, чем рекламировал отель.
Самое разочаровывающее — это то, что меня не предупредили заранее об этом событии и о том, что пляж будет переполнен тысячами людей, ежедневно проходящих мимо. Эта непрозрачность испортила все впечатление от пребывания.
Обстановка стала настолько хаотичной и некомфортной, что мы с женой решили уехать раньше запланированной даты, так как оставаться там стало невыносимо.
Я считаю, что как минимум следовало бы заранее сообщить гостям о бронировании, предоставив им возможность выбора, хотят ли они сохранить бронь в данной ситуации.

Превосходное обслуживание.
Персонал: 10/10. Очень внимательный и всегда готов ответить на вопросы. Отдельно хочется отметить Родриго на стойке регистрации. Персонал ресторана: превосходный.
Услуги: Номера и общие зоны чистые, аккуратные и хорошо оформленные.
Завтрак: Всегда красиво сервированный, с большим выбором блюд, очень внимательный персонал.
Одним словом, отель сделает ваше пребывание в Канасвиейрасе по-настоящему расслабляющим и восстанавливающим. Поздравляем! 👏

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Palace Praia. Расположение на берегу моря просто великолепное, персонал очень дружелюбный, и всегда было чисто. Бассейн с видом на океан и джакузи идеально подходили для отдыха. Завтрак разнообразный и вкусный, и в целом, соотношение цены и качества отличное. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель.

Превосходное обслуживание и дружелюбие всех сотрудников.
Вид на пляж из нашего номера просто потрясающий.
Бассейн и джакузи – 10 из 10.
Персонал стойки регистрации всегда был внимателен и готов помочь нам (в любое время).
Когда мы приехали в отель (до бронирования), мы попросили у сотрудников стойки регистрации номер на четверых, и они показали нам желаемый номер, чтобы мы могли убедиться, что он нам понравится… очень продуманный подход.

Прекрасный отель!
Расположение просто идеальное.
Прямо на пляже, в полуквартале от главной улицы с множеством ресторанов.
Персонал невероятно внимательный и дружелюбный.
Настоятельно рекомендуем!
Мы обязательно вернёмся.

Действительно хороший отель прямо на пляже. Однако пляжного сервиса нет. И хотя есть парковка, за неё нужно платить.

Тип поездки: Отпуск · Семья.
Номера: 5, 0
Обслуживание: 5, 0
Расположение: 5, 0
Отличительные особенности отеля: Роскошь · Прекрасный вид.
· Романтическая атмосфера · Спокойствие · Идеально для детей · Хорошая цена · Высокие технологии.
Номера: Прекрасные, хорошо обустроенные и чистые.
Развлечения поблизости: Несколько хороших мест.
Безопасность: Отличная.
Удобство передвижения: Очень легко дойти пешком.
Еда и напитки: Превосходные.
Важные детали: Очень уютно и просторно.