Florinn Praia Hotel

Мы приехали 30 декабря, ожидая радушного приема, но уже в первую ночь столкнулись с пренебрежительным отношением к гостям. После дождливых дней и желания отдохнуть ночью, у нас не было никаких развлечений: устаревший телевизор, отсутствие интернета и очень мало каналов. С первого дня я пытался решить проблему, но персонал постоянно откладывал ее, не решая ее, всегда находя предлог, что разберется на следующий день. Нам также сказали, что номер будет убираться каждый день, оставляя ключ на ресепшене, но уборка не проводилась ежедневно. Утром мы оставили номер на ресепшене, как нам и было сказано, а когда приехали, номер был грязным, полотенца все еще были влажными с предыдущего дня, а мусорное ведро в ванной переполнено!

Отель с доступными ценами за сутки, недалеко от моря, в том же квартале, но с плохой чистотой. В номере были грязные, пожелтевшие простыни и полотенца, ванная комната была грязной, а тщательная уборка отсутствовала. Завтрак можно было бы лучше оформить и хранить; мухи садились на открытую еду, не было холодного молока, а сок был теплым (без льда). Выбор блюд был невелик (и йогурта тоже не было). Персонал на ресепшене был вежлив, но одной из сотрудниц не хватало профессионализма. Когда мы пришли на ресепшен, она сидела у двери отеля, курила, только посмотрела на нас и спросила, есть ли у нас ключ от номера, не будучи вежливой и не поздоровавшись с нами «доброе утро/добрый день». Остальные сотрудники были очень внимательны, особенно профессионал, который помогал нам при заселении и выезде. Здание отеля нуждается в большем уходе и ремонте; открыватель окна в ванной комнате был ржавым и отвалился, когда мы его открыли, лестница в номера имеет «грубый пол», а столы и стулья на кухне ржавые. Акустика в номерах плохая. Мы больше там останавливаться не будем.

Отель находится на ремонте, номер был довольно чистым, постельное белье изношенное, полотенца в пятнах, окно в ванной было грязным, штора была заплесневелой и болталась на крючках, кондиционер шумел, ткань на диване у стойки регистрации была очень грязной, завтрак был приемлемым, обслуживание на стойке регистрации было хорошим. Для тех, кто собирается переночевать одну ночь и не предъявляет особых требований, это приемлемо, но не подходит для тех, кто собирается провести несколько дней в отпуске и расслабиться. Отель имеет отличное расположение, но, к сожалению, ему не хватает инвестиций и управления.

Номер довольно простой, без фена и сейфа. Мини-бар был в плохом состоянии, к счастью, нам он не понадобился, но он был заплесневелым и замерзшим. В кране раковины не было напора воды, и она почти не текла, а в душе был слишком сильный напор, и вода была обжигающей.
Уборка плохая и проводится раз в два дня, о чём нам объяснили при заселении. Однако в нашем номере убирали только на третий день, потому что накануне забыли убраться. За неделю номер убрали всего один раз, и то довольно отвратительно: по сути, поправили простыни и поменяли полотенца; всё остальное выглядело так же.
Администраторы были любезны и разрешили нам оставить багаж. Завтрак был приемлемым, было видно, что он домашний, и женщина, которая его готовила, постоянно убиралась и пополняла запасы.
Думаю, самое лучшее — это расположение, буквально в 3 минутах от пляжа, ресторанов и магазинов. Надеюсь, они смогут улучшить детали номеров и чистоту. У них большой потенциал стать отличным отелем!

Пляжный отель с лучшим приемом и комфортом в районе флорипы, превосходными гостями, вкусным завтраком и отличными условиями размещения. Рекомендую его с закрытыми глазами!

Я приехала в этот отель вчера, и это худший опыт в моей жизни! Я очень устала после поездки, да еще и беременна. Во-первых, у них не работает Wi-Fi. Во-вторых, на booking. Com указано, что они предлагают услугу встречи в аэропорту, но это неправда. Мне пришлось искать такси в последнюю минуту. В-третьих, мне дали номер, где не работал кондиционер, в номере было очень холодно, покрывало плохо пахло, и я не могла укрыться. Кроме того, холодильник очень сильно шумит, что мешает мне спать. Я попросила поменять номер, и мне дали грязный. Я пошла в ванную и обнаружила чью-то мочу в туалете. Я очень разочарована. Персонал приятный, но обслуживание отвратительное. Я не могу назвать это место отелем. Такое ощущение, что я остановилась там, чтобы помочь нуждающимся. Если бы я могла уехать сейчас, я бы уехала. Но я уже заплатила за 7 дней.
Я приехала в этот отель вчера, и это худший опыт в моей жизни! Я очень устала после поездки, да еще и беременна. Во-первых, у них не работает Wi-Fi, во-вторых, на booking. Com указано, что они предоставляют услугу встречи в аэропорту, но этого тоже нет, мне пришлось в последний момент самой искать такси со всем багажом. В-третьих, мне дали номер, где не работает кондиционер, в номере очень холодно, покрывало ужасно воняло, и я не могла укрыться. Кроме того, холодильник очень сильно шумит, что мешает мне спать. Я попросила поменять номер, и мне дали грязный. Я пошла в туалет и обнаружила там чью-то мочу. Я очень разочарована.

Отличный приём. Скудный завтрак.
Отличный душ. Немного неудобная кровать. Отличное расположение на пляже. Соотношение цены и качества в пределах заявленного диапазона, но могло быть и лучше.

Номера были очень чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным каждый день. Душ был замечательным, с отличным напором и температурой воды. Расположение просто фантастическое: всего 150 метров до пляжа, удобный доступ к отелю, а рядом множество магазинов и ресторанов. Завтрак был восхитительным, а кофе – тоже отличным, его можно было выпить весь день. Превосходное обслуживание. Большое спасибо! Мы обязательно вернёмся!

Отель удачно расположен и во всем удобен, но уборка плохая, видно, что постельное белье не меняют, я приехала, а на подушке был след от помады. Персонал не дает рекомендаций по сектору и не очень внимателен.

Я забронировала номер напрямую через WhatsApp отеля.
На Booking. Com (я только поискала информацию) было указано время заезда в 14:00, но на месте заезд в 15:00, но это компенсируется выездом в 12:00, что, на мой взгляд, очень удобно. Душ был отличный, а кондиционер работал как на холод, так и на тепло.
Завтрак был отличный, а персонал удивил меня своей дружелюбностью и отзывчивостью. Номер полностью удовлетворил мои потребности. Спасибо, Джовани, Ванесса и Кэролайн. До скорой встречи.
С уважением, Камила.

Прямо рядом с пляжем… хороший завтрак, только йогурта не хватает… удобства хорошие… отель приличный: просто номер… кухни нет… вообще ничего… а самое плохое, что номера убирают раз в два дня. Ужасно! Учитывая, что вы приезжаете с песком и солью…
Интернет в номере ловит плохо.

Отремонтированный гостевой дом с базовыми удобствами. Smart TV не работал, только каналы транслировались. Интернет был слабым, электричество отключалось несколько раз. Негде было помыть ноги у входа, а на главной дороге не было указателей на доставку.

У меня возникла проблема. Я забронировал номер с обслуживанием 1+1 и добавил 6 бутылок премиального пива с длинным горлышком в холодильнике (приобрел непосредственно на сайте отеля). Пиво нам не принесли; отель отказался его предоставить. Я доплатил 60 реалов за номер, но так и не получил купленные товары. Ни ресепшен, ни администрация, ни даже финансовый отдел не смогли решить эту проблему. Я потерял деньги.

В номере нет сейфа, и каждый раз, когда вам нужно покинуть отель, вам придется оставить ключ от номера. Из моего номера украли 100 долларов, хотя руководство частично взяло на себя ответственность, потому что остальную часть они согласились отдать мне переводом, которого я жду.

Хороший отель, с отличным расположением, очень хорошими номерами и дружелюбным персоналом. Завтрак был обильный, хотелось бы большего разнообразия.
Снаружи отель очень запущен. Там не будет краски и каких-либо вывесок, которые бы лучше идентифицировали отель.
Не хватало пляжных полотенец и шезлонгов. Также уборка номера будет производиться ежедневно, а не раз в два дня.
Цена качество хорошее.

Они не уважают бронирование турагентств, просто забывают ответить, а затем притворяются обманщиками.

Отличное расположение, хорошее обслуживание на ресепшене, маневренный и практичный, вкусный и полноценный завтрак, тихое место, очень хорошо отдохнуть, большой, комфортабельный номер.