Отзыв об отеле Costao do Santinho Resort All Inclusive 4*

Ну, я поехала отмечать годовщину свадьбы и столкнулась с некоторыми неприятностями, которые меня расстроили и разрушили мои ожидания. Во-первых, мы приехали около 13:00, голодные, а регистрация заезда была только в 15:00. Мы спросили, можем ли мы воспользоваться удобствами до времени регистрации, и администратор сказал нет, но если мы хотим, мы можем пообедать за 179 долларов с человека. Поскольку мы останавливались по системе «все включено», я подумала, что это того стоит. И мне сообщили, когда я бронировала пакет, что я могу пользоваться удобствами как обычно. Чтобы избежать стресса в первый день, я проигнорировала это. Мы пошли и пообедали в небольшом угловом ресторанчике. Как только мы вернулись в 2:25 ночи, я пошла на ресепшен и задала тот же вопрос другой девушке, и она тут же нас впустила, сказав, что мы действительно можем спуститься и пообедать. К сожалению, мы уже потратили деньги на еду в ресторане. Хорошо, мы вошли! В первый день мы попросили, чтобы в нашем номере убрали, пока мы были на пляже. Я попросил пораньше, еще не было 7 утра. Она спросила, хотим ли мы это утром. Я сказал да. Мы приехали днем, и уборки не было. Поэтому я пошла принять душ, и пришла уборщица. Я сказала мужу, чтобы он передал ей, что я только что закончила принимать душ, и она может убраться. Она просто ушла и больше не вернулась. Я позвонила и услышала грубый голос и чьи-то слова на заднем плане, что я отказалась от уборки номера, чего я не сделала! Я объяснила, и они пренебрежительно сообщили мне, что вернутся, чтобы убраться. Мне пришлось снова уйти, чтобы они убрали его. На следующий день я пошла на обед и вдруг решила вернуться, чтобы переодеться. Дверь номера была закрыта как обычно. Когда я ее открыла, я испугалась, и женщина, которая была внутри без моего согласия, тоже сильно испугалась. Я спросила, почему она там была, если я не заказывала уборку в тот день. А она, немного растерянная, сказала, что мне нужно оставить записку на двери, что я не хочу, чтобы убирались. И поскольку на двери ничего не было, она впустила меня, хотя меня даже не предупредили. Все мои личные вещи были на виду: нижнее белье, деньги, ценные вещи и т. Д.
Мне это не понравилось!
Что ещё хуже, рядом с нашей дверью находится ещё один номер, и для обоих номеров есть ещё одна дверь (вход в оба номера). У меня не было карты доступа, поэтому сотрудники другого номера запирали его, и нам приходилось ждать, пока они откроют. Пока мы ждали снаружи, они приехали посреди ночи, начали стучать в дверь, кричать и разговаривать очень громко, как будто они были у нас в номере. Я страдаю бессонницей, а когда мне всё-таки удалось заснуть, я проснулась от испуга и потеряла сон. Наш запланированный отдых не состоялся! Я пошёл на ресепшен и сообщил о запертой двери и шуме, что было почти абсурдно. Я спросил, могут ли меня переселить в другой номер, но мне отказали. Возможно, в Вилле 14 есть номер, где Иуда потерял свои сапоги. Я вернулся в свой номер разочарованным.
Рядом с первым бесплатным рестораном стоит неприятный запах! Не знаю, связано ли это с расположенными рядом туалетами и тренажёрным залом. Да, судя по другим жалобам, еда для пятизвёздочного отеля довольно простая и однообразная. Снэк-бар просто сумасшедший, там нет ничего вкусного: оливковое масло, перепелиные яйца, зелёные яблоки! То, что я бы не стал есть в качестве закуски!
Надеюсь, они рассмотрят эти жалобы, ведь чтобы быть пятизвёздочным, отель должен этого заслуживать!