Я хочу выразить своё крайнее возмущение по поводу предвзятого и унизительного обращения со мной в этом отеле только потому, что я работаю с музыкальной группой.
Забыв кошелёк в номере, я просто попросил воды и вежливо попросил, чтобы оплата была списана с моего счёта. Сотрудник ответил, на глазах у других гостей, что «для музыкальных групп оплата принимается только наличными». Помимо того, что это было унизительно, это заявление явно носило дискриминационный характер и обобщало всех профессионалов в этой области, как будто они были недобросовестными или нечестными.
Пытаясь решить проблему простым способом, я попросил принести воду в номер, чтобы я мог расплатиться там. И снова я был удивлён отказом без каких-либо внятных объяснений. Самое возмутительное то, что ранее я видел, как другие гости спокойно потребляли воду, и их расходы списывались с их счётов в номерах без каких-либо препятствий.
Прежде чем вы начнете оправдываться «отсутствием регистрации», хочу уточнить, что я выполнил все необходимые процедуры, включая подписание формы с моими личными данными перед тем, как подняться в свой номер.
Если у этого заведения ранее были проблемы с третьими лицами, они должны решаться индивидуально и в рамках закона, а не путем дискриминации других людей или профессиональных категорий. Практика, применяемая отелем, может представлять собой нарушение Кодекса защиты прав потребителей, особенно в отношении унизительного разоблачения, дискриминационного обращения и необоснованного отказа в предоставлении услуг.
Минимумом от отеля является профессионализм, уважение и равное обслуживание независимо от профессии гостя.
Со своей стороны, я больше не вернусь в это место и обязательно официально сообщу о случившемся своему начальству и компетентным органам. Ни один профессионал не заслуживает того унижения, которое я пережил сегодня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забыв кошелёк в номере, я просто попросил воды и вежливо попросил, чтобы оплата была списана с моего счёта. Сотрудник ответил, на глазах у других гостей, что «для музыкальных групп оплата принимается только наличными». Помимо того, что это было унизительно, это заявление явно носило дискриминационный характер и обобщало всех профессионалов в этой области, как будто они были недобросовестными или нечестными.
Пытаясь решить проблему простым способом, я попросил принести воду в номер, чтобы я мог расплатиться там. И снова я был удивлён отказом без каких-либо внятных объяснений. Самое возмутительное то, что ранее я видел, как другие гости спокойно потребляли воду, и их расходы списывались с их счётов в номерах без каких-либо препятствий.
Прежде чем вы начнете оправдываться «отсутствием регистрации», хочу уточнить, что я выполнил все необходимые процедуры, включая подписание формы с моими личными данными перед тем, как подняться в свой номер.
Если у этого заведения ранее были проблемы с третьими лицами, они должны решаться индивидуально и в рамках закона, а не путем дискриминации других людей или профессиональных категорий. Практика, применяемая отелем, может представлять собой нарушение Кодекса защиты прав потребителей, особенно в отношении унизительного разоблачения, дискриминационного обращения и необоснованного отказа в предоставлении услуг.
Минимумом от отеля является профессионализм, уважение и равное обслуживание независимо от профессии гостя.
Со своей стороны, я больше не вернусь в это место и обязательно официально сообщу о случившемся своему начальству и компетентным органам. Ни один профессионал не заслуживает того унижения, которое я пережил сегодня.