Hplus Premium Palmas

Отличный отель! Персонал на ресепшене очень дружелюбный, особенно!
Я останавливался в этом отеле 15 дней назад и забыл зарядное устройство. Когда я вернулся сегодня, я попросил их проверить, нашли ли они его… и оно было там! Замечательные впечатления!

Сотрудники на ресепшене были очень внимательны к моим просьбам, номер был очень комфортабельным и просторным, с отличным рабочим столом, отличное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую его.

Мое пребывание в этом отеле было замечательным. Номер был очень просторным, в нем был чайник с капучино, персонал на ресепшене был очень услужливым, чистота была безупречной, а завтрак был отличным. Прекрасное расположение!

Ужасный опыт.
Прибыв в номер после регистрации, я обнаружил в туалете фекалии, что свидетельствует о халатности в вопросах уборки. Я прождал 20 минут, но на ресепшене так и не отреагировали, и мне пришлось спуститься вниз, чтобы пожаловаться. После этого меня переселили в другой номер.
Мне нужно было выехать на час позже, но они даже не смогли предоставить такую ​​услугу.
Ужасный отель. Не рекомендую.

Превосходный отель, комфортабельный номер, очень хорошо оборудованный феном, увлажнителем воздуха, утюгом и гладильной доской… мы чувствовали себя как дома.
Отзывчивый и дружелюбный персонал.
Очень хороший завтрак.
Рекомендую.

Завтрак в отеле хороший, однако фильтрованный кофе и черный кофе очень плохие. Кроме того, имейте в виду, что обслуживание в обеденное время можно было бы начинать в 11:30. Я думаю, что вы потеряете много клиентов, если начнете в 12:00.

Всё было превосходно, мне очень понравился бассейн, завтрак был восхитительным, как и обед, короче говоря, всё было замечательно.
Примечание: в моей ванной комнате не было жидкого мыла, но это быстро исправили.
Не хватало барменов, масла и мёда, в остальном пребывание было идеальным.

Ужасное обслуживание в ресторане и на кофе-брейке во время мероприятия. На стойке регистрации не спешили разрешать поздний выезд. Хотели взять дополнительную плату за полдня. Но отменили дополнительные полчаса. А ведь я был одним из инструкторов на мероприятии, которое мы проводили в отеле…

Замечательный отель для тех, кому нужно поработать, с множеством удобств и разнообразным завтраком. Прекрасный вид на город. Настоятельно рекомендую.

Превосходное размещение, очень дружелюбная атмосфера и прекрасное расположение.
Чистота и хорошее обслуживание.
Очень хорошая зона отдыха.
Прекрасный завтрак.

Чисто, уютно, хороший завтрак. Мне очень понравилось, что в номере был осушитель воздуха, который уже был включён к моему приезду. Не рекомендую обедать или ужинать в ресторане, так как блюда были не очень вкусными (бульон с тостами и ризотто с филе-миньон).

Отличное расположение. Вкусный завтрак. Просторный номер, в душевой кабине есть верёвка для белья, что очень удобно, когда нужно развесить мокрую одежду. Кровать очень удобная. Тренажерный зал хорошо оборудован. Мне очень понравился отель.

Я забронировал номер в отеле Palmas, провинция Токантинс, 17 июля 2025 года через сайт сети отелей H Plus. Было только одно бронирование, и выезд прошел нормально на следующее утро, 18 августа 2025 года. Сумма бронирования составляла 689, 60 реалов. Когда я проверил выписку по карте, с меня дважды списали неправильную сумму: один раз при выезде и еще раз позже в тот же день, ближе к вечеру. Я связался с отелем и предоставил доказательства. Они подтвердили наличие проблемы и сказали, что сумма будет возвращена. На следующий день я спросил о возврате, и мне сообщили, что он будет возвращен только в течение 7 РАБОЧИХ дней, начиная со второго дня списания, то есть 8 рабочих дней. Я запросил контактную информацию финансового отдела и место, где были задокументированы эти правила размещения, которые я подписал, не видя, но они просто проигнорировали.