Premier Pallace Hotel

Прекрасный день!
Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в отеле Premier Palace, и, без сомнения, всякий раз, когда мы бываем в Арагуаине, мы всегда выбираем этот отель.
Завтрак превосходный, с большим выбором и разнообразием блюд, и, не говоря уже о том, что персонал, отвечающий за завтрак, очень вежлив.
Обслуживание номеров отличное, всегда чисто и аккуратно.
Все сотрудники ресепшена очень внимательны и вежливы; если возникает проблема, они действительно ищут решение!
Хороший Wi-Fi!
Поздравляем!

Ставлю 3 звезды, потому что владельцы не виноваты в качестве обслуживания. Чистота ванной комнаты оставляла желать лучшего, полотенца для меня не было, только одно для моего мужа, и нам пришлось им пользоваться, а также не было мыла.
Мы останавливались там в ночь на 22.12.2025.

Замечательный отель, посещаю его впервые, очень уютный и очень хороший.

Уютное место, идеально подходящее для отдыха во время путешествия.

Честно говоря, мой опыт был крайне разочаровывающим. Интернет здесь был ужасным, худшим из всех, что я видел. Телевизор, помимо того, что он был маленьким, работал ужасно медленно и постоянно зависал. Полотенца, как и постельное бельё, были плохо продезинфицированы. Честно говоря, я приехал сюда по рекомендации; я всегда останавливался в других местах, а здесь я впервые, и я крайне разочарован.

Я останавливаюсь здесь уже в третий раз, и это был ужасный опыт. Меня поселили в номере 402 на первом этаже, где персонал начал громко разговаривать с 5:30 утра, не переставая. Я попросил дополнительную подушку для мамы, которая плохо себя чувствовала, но им было всё равно. Я больше никогда сюда не вернусь.

5 звёзд только за место для курения.
Ха-ха✨️😸
Отличные, чистые номера, кондиционер работает идеально.
Я останавливался в двухместном номере во время командировки.
Вкусный завтрак. Выбор невелик, но, поверьте, всё самое необходимое здесь очень вкусное. Отличное соотношение цены и качества, просто превосходно.
Ресепшн очень отзывчивый и вежливый, морозильная камера по разумной цене, и интернет работает.
Мне очень понравились выходные. Спасибо всем, кто работает над поддержанием порядка в этом месте и кто так тепло меня принял.
Я уже упоминал о торте на фуршете?
Нет, не упоминал. Какое наслаждение днём: горячий кофе и 🎂 вкусный торт.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый месяц уже почти год и заметил некоторые проблемы, которые сохраняются на протяжении месяцев. Телевизоры в номерах, ПО-видимому, Smart TV, но ни один из них не может подключиться к интернету, то есть они транслируют только эфирное телевидение (поскольку платных каналов нет).
Кровати прекрасные, но душевая система неэффективна. Если вам нужен горячий душ, время нагрева может варьироваться в зависимости от этажа. Полотенца и постельное белье всегда очень чистые. Уборщики очень внимательны, но персоналу на стойке регистрации нужно пройти обучение. Администратор намекнула, что я совершаю прелюбодеяние, когда я попросил отделить мою дневную стоимость от стоимости проживания моей жены, поскольку моя компания возмещает мне часть дневной стоимости, но, очевидно, не жене. А когда я попросил отделить счёт, администратор ПРЕДУПРЕДИЛА меня, что если кто-то позвонит и спросит о моём проживании, они ничего не будут скрывать и ОБЯЗАНЫ будут сообщить, что я спал с кем-то. Вы можете в это поверить? Вот именно! Я всё же настаиваю на проживании в этом отеле, потому что расположение отличное, и в городе нет других вариантов. Жаль, что у отеля с таким потенциалом нет достойного руководства.

Я пошёл в номер 107, где не работал кондиционер, и после долгих настойчивых просьб мне поменяли номер. Когда я пошёл в душ, полотенце оказалось грязным и в пятнах от спермы (в том самом застывшем желтоватом пятне). Ужасный отель, больше никогда… даже телевизор не работает.

Ванная комната была грязной, туалет, только влажное полотенце, и когда я попросил заменить полотенца, мне сказали, что их заменят только после 18:00. Оставалось 30 минут.

Номер хороший. Кровать замечательная и пахнет замечательно.
Ванная комната больше, чем в большинстве гостиничных ванных комнат. Все чисто. На завтрак разнообразное меню.
Очень рекомендую.

Отличный отель, хорошее расположение, хорошее обслуживание, отличные кровати (рекомендую заменить их на кровати с пружинным матрасом), хороший душ с горячей водой, отличный завтрак.

Хорошо расположен, отличные удобства, как номера, так и жилые помещения, доступные цены, крытая парковка и отличный сервис, очень добрый и дружелюбный персонал.

Я часто бываю в этом отеле и всегда покидаю его очень довольным. Сервис отличный, вежливые специалисты готовы удовлетворить ваши потребности.
Расположение отличное: недалеко от туристических достопримечательностей, тренажерного зала и даже отличных ресторанов.

Я провела в этом отеле день своей свадьбы и медовый месяц, и это был мой лучший выбор. Номер был красиво оформлен, обо мне хорошо заботились, нам принесли завтрак в номер и угостили бесплатным вином! Я определенно рекомендую это ❤️

Я был в городе несколько раз и всегда останавливался в разных отелях, но этот — лучший в городе: прекрасные условия проживания, завтрак и исключительный и дружелюбный персонал. Я настоятельно рекомендую его!

Меня просто ОГРАБИЛИ в этом отеле сегодня (21.01.2025). Перед тем, как забронировать отель, я позвонил и спросил о конференц-зале. Мне сказали, что я могу использовать его в течение 1 часа (обратите внимание, что я забронировал этот отель только на основе этой информации). Я прибыл в отель в 6:00 утра 21-го числа и покинул отель в 11:00 вечера того же дня. Я думаю, что это неправильно, но я заплатил за 2 ночи, чтобы остаться в отеле менее чем на 24 часа, но это нормально, таковы правила в нашей стране.
Когда я запросил конференц-зал, мне сказали, что если я останусь больше чем на 1 час, с меня будут взимать 100, 00 в час. Поэтому я хотел понять… зачем они это делают? Это грабеж. Но подождите… Может быть и хуже…
Я ​​использовал конференц-зал с 9:15 до 11:00 утра, и знаете что? С меня взяли 200, 00.
Я пошел жаловаться… и что я услышал? Таковы правила, и я ничего не могу с этим поделать.
Поэтому я спрашиваю владельца этого отеля? У его сотрудников есть хоть капля здравого смысла?
Я заплатил за 2 ночи, пробыл в отеле менее 24 часов, использовал конференц-зал менее 2 часов, и они взяли с меня больше, чем дневная ставка.
Это так?
Какой абсурд!
Если вы, читающие этот комментарий, зашли так далеко… мой совет… держитесь подальше от этого отеля, если не хотите, чтобы вас ограбили.
Сегодня, 23.01.2025, отель признал ошибку и вернул мне сумму.
Я благодарен за возврат и очень надеюсь, что сотрудники и менеджеры проявят больше сочувствия и здравого смысла при принятии решений.
Спасибо.