Rede Andrade Aquarius

Номер простой, чистый, и пребывание было спокойным. В этом отношении у меня нет претензий.
Однако отель мог бы значительно улучшить свои основные удобства для гостей. Нет торговых автоматов с закусками или напитками, а также нет никаких вариантов еды или закусок во второй половине дня/вечером. Если гостю нужен сок, чай или что-то простое, ему приходится далеко ходить, чтобы это найти.
Кроме того, отель не предоставляет транспортную поддержку, и для иностранных гостей может быть немного сложно организовать такие услуги, как Uber, из-за проблем с телефоном и оплатой.
Я считаю, что небольшие улучшения в этих областях значительно улучшат качество обслуживания гостей. В течение нескольких дней мне любезно помогали на ресепшене заказать Uber в качестве любезности, но позже меня проинформировали, что это больше невозможно. Я понимаю, что это внутреннее правило, но общение могло бы быть более ясным и дружелюбным.
Предложение по улучшению: предложить больше основных удобств или улучшить общение с гостями. Также отсутствует помощь с транспортом. После нескольких дней вежливого обслуживания мне сообщили, что они больше не могут мне помочь. Для меня, как для иностранного гостя, это стало серьезной проблемой.
Я планировал продлить свое пребывание почти на месяц (занимая две комнаты), но из-за этого инцидента мы решили остановиться в другом месте, так как не чувствовали себя желанными гостями.
Я считаю, что улучшение инфраструктуры связи и обслуживания значительно улучшило бы ситуацию.

Перед бронированием этого отеля я наткнулся на несколько негативных отзывов. Однако мой опыт оказался довольно позитивным и противоречил тому, что я читал. Обслуживание на ресепшене было превосходным, с высоким качеством обслуживания, особенно учитывая цену проживания. Отель предлагает парковку, хотя за пользование этой услугой взимается ежедневная плата. Я решил припарковать машину перед отелем, в районе, который я считал безопасным. Расположение оказалось очень удобным, в центре города и недалеко от таких достопримечательностей, как торговый центр и больница Unimed, которые я посетил во время своего пребывания. В целом, я остался очень доволен.

В номерах отсутствует звукоизоляция; по крайней мере, в том, где я останавливался, было слышно с другой стороны. Душ нагревается только тогда, когда "захочется", а электропроводка в ванной неисправна. Обслуживание номеров не соответствует ожиданиям. Отель расположен в центре города и имеет 4 звезды, но он не соответствует стандартному 4-звездочному рейтингу; максимум 3 звезды.

Обслуживание на ресепшене было худшим из всех, что я когда-либо встречала. Человек, ответивший на звонок, явно был не в лучшем настроении и даже не ответил на мое «добрый вечер». Ну ладно… Я забронировала номер через Booking. Com за день до заезда, но по прибытии в город получила сообщение от Booking. Com о проблемах с оплатой моей кредитной картой, что было совершенно непонятно, ведь если бы были проблемы с картой, бронирование не состоялось бы. После долгой поездки администратор даже не захотела выслушать, что произошло, и попытаться решить проблему/помочь; она сразу ответила, что отель занят и ничего не может сделать, что лучше найти другой. В итоге, они отменили бронирование до моего приезда. Я все уладила сама через Booking. Com; это было просто вопросом обновления бронирования, потому что они его удалили, и так мне удалось остаться. Я осталась только потому, что совсем не знаю город и очень устала. Кроме того, состояние отеля очень плачевное; Я даже не осмелилась пойти в спортзал… там было невероятно грязно.

Мы останавливались здесь на 4 дня в январе 2026 года, и могу сказать, что нам очень понравилось. Обслуживание было превосходным; все относились к нам очень радушно и всегда были готовы помочь. Я была с детьми 5 и 2 лет, и им тоже очень понравилось. Удобное расположение, кондиционер работает отлично, номер был в очень хорошем состоянии и не пах затхлостью, а завтрак хороший! Мы обязательно вернемся!

В прошлом этот отель, пожалуй, был одним из самых элегантных в стране. Очень в стиле Маморе, очень роскошный… Но время и отсутствие должного ухода неумолимо… И всё же это мой любимый отель в Порту-Велью.

Отель, где плохо обращаются с животными, держат кошек взаперти, больными и без еды. Никому не рекомендую финансировать подобные ужасные вещи.

Сенсационный, мне не на что жаловаться, обслуживание, поддержка, структура, я из Бразилиа, я провел в этом отеле 4 ночи, это того стоило, не знаю, почему в отеле так мало людей, первоклассный тренажерный зал, 10 сортов кофе, чистота в моем номере была на высшем уровне, если я когда-нибудь вернусь, этот отель снова будет моим выбором.

Отличное соотношение цены и качества. Просторные, хорошо оборудованные номера, расположение в самом центре города, недалеко от нового автовокзала и удобного доступа к аэропорту. Завтрак просто потрясающий — разнообразный, вкусный и сытный. Рекомендую всем!

Он пережил свой расцвет, но по-прежнему остается одним из лучших отелей в городе. Он оправдал мои ожидания, когда мне это было нужно.

Обслуживание на ресепшене ужасное. Мы не смогли воспользоваться Wi-Fi, так как он не работал в номере, а администраторы не проявили никакого интереса к оказанию помощи гостю. Они просто настаивают на том, что интернет есть. На стойке регистрации нет Wi-Fi, поэтому мы не смогли проверить его и показать администраторам, что он не работает. Парковка не примыкает к отелю, поэтому нельзя сказать, что она есть. Wi-Fi TB отсутствует и является платным.
Приятный и комфортабельный номер. Разумный завтрак. За такую ​​цену могло бы быть и лучше.

Но комната отличная.
В номере нет интернета. Только в общей зоне. Парковка находится на третьей стоянке после отеля. Ужасное обслуживание.

Администратор отнесся ко мне с пренебрежением от начала до конца. Всегда с насмешкой и сарказмом. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Сервис нуждается в улучшении, так как он ужасен. Я ничего не просил, я платил. Девушка крайне груба, груба и груба.

Очень хороший отель, это мое второе пребывание и обязательно вернусь снова.

Персонал дружелюбный.
Тренажерный зал идеален.
Хороший завтрак.
С проживанием все ок.

Большие номера, размером выше среднего. Очень удобная двуспальная кровать с хорошим постельным бельем. Тихо, отличное освещение. Очень хороший душ, вежливый персонал и вкусный завтрак. Пятна краски в душе, пожелтевшие полотенца и пыльные окна – детали, которые мешают лучше оценить. Большой бассейн, но он недоступен во время моего пребывания. Ресторан также был закрыт с 23 по 24 декабря, но я заплатил акционную цену с возможностью оплаты до 5 частями, так что мне не на что жаловаться, и я обязательно остановлюсь здесь снова из-за соотношения затрат и выгод.

Во время моего пребывания на стойке регистрации во время завтрака обслуживание было плохим. В ванной комнате еще оставались предметы, которыми пользовались предыдущие постояльцы, а обязательных предметов на данный момент не хватало. Администратор отеля был внимателен, но сотрудник в зале для завтраков ответил грубым тоном.