Отзыв об отеле Salinas Park Resort

У меня возникла проблема с заселением. Я забронировала номер незадолго до приезда через Booking. Com, и когда приехала, ваучер, подтверждающий заселение, еще не пришел. Через некоторое время со мной связался владелец и сказал, что «забыл удалить объявление, потому что апартаменты уже сданы», и попросил несколько минут, чтобы найти другие апартаменты. Это было ужасно, потому что была полночь, сумма уже была списана с моей карты, и я не знала, что буду делать, если он не сможет найти другие апартаменты. Мы с семьей ждали около 40-50 минут, уставшие от поездки весь день – две женщины, подросток, мой муж и я. Персонал отеля всегда был очень внимательным, вежливым и терпеливым. Молодой человек помог нам во всем, как администратор, так и тот, кто проводил нас в номер. После заселения они даже сделали исключение, позволив кухне подать нам закуску, хотя и не хотели этого делать, потому что ресторан закрывается рано. Это ужасный момент. Поскольку это место для осмотра достопримечательностей и отдыха на пляже, часы работы должны быть разными. Кухня: В конце концов, большинство гостей, если не все, приезжают сюда на отдых и имеют разные графики! Несмотря на это ужасное неудобство, мне очень понравились удобства. Я жил в самом простом номере, но в нем были барбекю, плита, холодильник, микроволновая печь, постельное белье, полотенца, ежедневная уборка, балкон с каркасом для гамака, телевизор, горячий душ и полностью оборудованные апартаменты (в ванной комнате протекала душевая кабина). В отеле много программ для всех возрастов; однако большинство из них предназначены для гостей премиум-класса и эксклюзивных категорий, но я нашел их хорошо организованными. Внизу есть игровая комната, бассейны, рестораны и бар у бассейна – очень хорошо. Мне понравилось! Есть парковка. Примечание: бронирование через Booking. Com не включает завтрак; я этого не заметил…