Domus Hotel Torre - Canaã dos Carajás

Ужасный опыт общения с персоналом на ресепшене. Как только я приехала в первый день, я спросила о возможности продления пребывания, но мне ничего не смогли сказать. В итоге я продлила его через сайт, где бронирую, оплачиваю, и даже не получаю подтверждения. В итоге я оказалась в растерянности и на милости плохо информированного персонала. Я пережила ужасный период, потому что они сказали, что продление было на совершенно другой день, и в итоге я осталась без каких-либо доказательств или аргументов, потому что не получила никакого подтверждения…
В номере была плесень, пол грязный, и если у вас даже небольшой избыток веса, вы не сможете нормально принять душ. Цена была заоблачной за такое плохое обслуживание.
Если вы приедете в Канаан, я советую вам немного переплатить за другой отель.

Половину звезды разместить невозможно, потому что зарядное устройство для мобильного телефона осталось в комнате и исчезло.
И в холодильнике не было воды.

Номера удобные, ванная комната, на мой взгляд, была очень чистой, а кофе был очень хорошим, но мне показалось, что в комнатах не хватает разнообразия. Я хотел номер на троих, варианта на троих не было. Поэтому нам пришлось заплатить за два номера на двоих и на одного человека, что, по моему мнению, было недостатком планирования в отеле.

В комнате плесень, а подушка такая старая, что желтая. Кроме того, они не могут произвести простой возврат средств или выставить счет. Я не рекомендую это никому.

Это некачественный отель, маленький, обслуживание хорошее, но бассейна нет, только один.

Взимаемая цена не соответствует качеству номеров и завтрака. Крошечная комната.
Много шума по утрам, как от гостей, так и от уборщиков.

Очень тесный номер, очень маленький за такую ​​цену. Комфортно для одного человека с минимальным багажом. Завтрак должен быть намного лучше. Сервис хороший. Легкий доступ. Открытая открытая парковка.

В номере нет мини-бара, нет стола, чтобы открыть блокнот, если человек хочет так работать, комната предназначена только для сна и ничего больше.

За свою цену оставляет желать лучшего.
Узкий прямоугольный короб для ванной.
Крайне плохая уборка и гигиена, без уборки прошло 3 дня.
Окна номеров выходят на улицу, много шума от жильцов.
Кондиционер не работает должным образом.
В номере много насекомых, протекает вода.
В номерах не работает Wi-Fi.
Очень плохой завтрак.
Команда без инструкций, хотя и предана своему делу.
Парковка с въездом на углу, небезопасная и с глухим углом для въезда и выезда.

Персонал крайне плохо обучен и совершенно не готов помочь. В одном из номеров, где я останавливался, было окно почти до потолка. Ванная комната была крошечной. Завтрак был скудным. Нам дали полотенце с огромной дырой, а когда мы пожаловались, они просто посмеялись нам в лицо. В номерах нет домофонов, и, помимо того, что приходится каждый раз обращаться на ресепшн, ответ приходит очень нескоро. То есть, если вам повезет найти кого-нибудь, кто согласится помочь; в моем случае потребовались часы, чтобы кто-то пришел и решил проблему с работающим телевизором. Короче говоря: ужасный отель.

Комната была очень маленькая. Там даже не было стола, за которым можно было бы работать. Куча комаров. Окно комнаты выходило во внутренний коридор отеля, и люди проходили мимо, разговаривая, что мешало сну. На одной стене в комнате было много плесени. Телевизор крошечный и расположен в очень неудобном месте для просмотра. Постельное белье было грязным, и его поменяли только после того, как я попросил об этом три раза.

Отель берет абсурдные деньги за еду, номера грязные, горничные не используют отбеливатель в ванных комнатах, только ароматизированные средства, поэтому через полчаса в ванной ужасно пахнет, пол в пятнах грязи, постельное белье не меняют раз в неделю, в номерах плесень, и нет охраны, одна из моих вещей пропала, я пыталась договориться с отелем, но они отказались, у них хватило наглости заявить, что это моя ответственность, хотя вещи были в номере. Ужасный опыт!