HOTEL CENTRAL - Belem

Я забронировала номер в этом отеле для своего сына, у которого был экзамен в Белеме, и место проведения экзамена находилось недалеко от отеля. Я сделала бронирование и оплатила через Pix (бразильская система мгновенных платежей). Поскольку мой сын должен был прибыть рано утром, я забронировала номер с 20 по 23 марта 2026 года, то есть он должен был прибыть к полудню 21 марта. Однако его рейс задержали, и он прибыл в полдень 21 марта. По прибытии отель отменил бронирование без какого-либо уведомления или возврата денег. Отель был полностью забронирован из-за экзамена, и нам было трудно найти альтернативное жилье, которое стоило в три раза дороже. Поэтому тщательно подумайте, прежде чем бронировать этот отель, потому что вы бронируете и оплачиваете, но не знаете, не окажетесь ли вы в затруднительном положении по прибытии.

Мне не на что жаловаться, отель расположен в самом центре Белема.
Для тех, кто собирается осматривать город, все можно делать пешком.
Номер был очень комфортным, а суточная стоимость вполне приемлемой.

ОТКАЗ — Я за неделю до вылета сообщила им, что мой рейс прибудет в 1:00 ночи, и оплатила проживание за предыдущий день. В день поездки, в 9 вечера, уже в самолете, мне сообщили, что меня не зарегистрируют. Они отменили мое проживание, включая следующий день, и оставили деньги себе. Отсутствие уважения, сочувствия и организованности, а также недобросовестность — отмена проживания на последующие дни с целью удержать деньги.

Ужасный опыт. Я заселилась, а на следующий день оставила свои вещи в номере и пошла на работу. Когда я вернулась вечером, номер уже был забронирован для другого человека, и вдобавок ко всему, с меня взяли плату за день, которым я даже не пользовалась. Они утверждали, что я оставила рюкзак в номере и должна заплатить, и угрожали внести мое имя в кредитное бюро, хотя я оставила вещи именно потому, что собиралась остаться. Насколько я понимаю, гость должен выехать на ресепшене, чтобы завершить свое пребывание, а не просто быть выселенным и получить плату за день проживания за то, что оставил рюкзак.

Хорошая цена, удачное расположение. Однако атмосферу нужно улучшить.

Плохое состояние здания, идёт ремонт.
Отличное расположение.
Нет уединения в номерах.
Персонал беспокоит вас по телефону из-за плохого отзыва, хотя у меня был негативный опыт. Целую.

Гараж недостаточно большой для высокой машины. Моему Pajero TR4 пришлось стоять на улице. И я заплатил за гараж.
И за завтрак тоже.

Отличное расположение. Простые номера, но с хорошим душем, хорошее обслуживание номеров, кондиционер и исправный холодильник. Идеально подходит для тех, кто проводит большую часть дня, осматривая достопримечательности и посещая музеи, как это было в моем случае. Я бы остановился здесь снова без колебаний.

Кондиционер протекал, улица, на которой расположен отель, была очень узкой для парковки, а количество парковочных мест было очень ограничено; завтрак не был включен в стоимость.

❌ Ужасный опыт ❌
Я забронировал этот отель, и после оплаты мне пришло сообщение о том, что меня переселят в другой их отель, гораздо худший, совершенно не похожий на тот, что был заявлен в рекламе. Старые, антисанитарные номера, совершенно не похожие на фотографии на странице.
Это чистый обман: вы платите за одно, а получаете другое.
Более того, они не предоставляют никакой поддержки клиентов, не отвечают на сообщения и не возвращают деньги.
⚠️ Категорически не рекомендую!
Если вы собираетесь бронировать, не попадайтесь в эту ловушку.

Ужасный отель. Кровать как чаша (прогибается посередине), у меня ужасно болела спина. Уборка занимает целую вечность, кондиционер бесполезен (только шумит), мини-холодильник настолько плох, что есть риск подхватить столбняк. Завтрак был ужасным (женщина, похоже, просыпалась в плохом настроении), а мы платим за завтрак! Единственное, что спасает ситуацию, это женщины, которые готовят ужин (замечательное обслуживание). И если у вас закончится туалетная бумага и мыло, к сожалению, вы получите их только во время уборки. Что касается расположения, оно очень хорошее, рядом много всего, и цена тоже одна из самых доступных, а бронирование принимается за 7 дней до даты вашего приезда.

Это было здорово, меня хорошо приняли, номер был хорошо организован, ванная комната была чистой и приятно пахла, горячая вода была отличной, чтобы принять душ пораньше, ха-ха, и жилье было очень доступным.

Прямо в центре, пустынная улица ночью. Простой отель. Но там было чисто.

Лучшее соотношение цены и качества в этом центральном районе. Внимательный персонал и хорошее расположение, чтобы добраться до достопримечательностей пешком или на автобусе.

Простой отель, удачно расположенный в центре Белена, он того стоил по соотношению цена/качество.

Ужасное обслуживание, номер с затхлым запахом, тесный гараж (если он есть) (большую часть времени машина должна находиться на опасной улице, кофе нет, отель в упадке, который, чтобы быть плохим, нужно сильно улучшить.

Очень теплый прием.
С персоналом, который слушает клиента.
Никель номер с исключительным комфортом за очень хорошую цену.
Большое спасибо всей этой великой команде.
Грейс и Джимми07