Pousada dos Guarás

В социальных сетях гостиница создает очень позитивный образ, но на самом деле впечатления не соответствуют рекламе.
Во время моего пребывания (пятница и суббота, февраль 2026 г. ) я обнаружил, что условия проживания крайне примитивны: неполные ванные комнаты, неудобная душевая кабина и номера с минимальным набором удобств. Пляжная зона, используемая гостями, не содержалась должным образом в чистоте и порядке.
Обслуживание было плохим, отсутствовало приветствие или помощь, ограничиваясь автоматизированной и безличной регистрацией.
Электричество отключалось на несколько часов как днем, так и рано утром, и в гостинице отсутствует какая-либо аварийная инфраструктура, такая как освещение или поддержка гостей. Неудобства были сильными: чрезмерная жара, большое количество комаров и полное отсутствие помощи. Ночью в общих зонах не было персонала, что серьезно ставит под угрозу безопасность.
На следующее утро я попытался связаться с управляющим гостиницы, чтобы сообщить о своем недовольстве, но мне это не удалось. Я сообщила на ресепшене об отсутствии базовой и аварийной инфраструктуры на случай отключения электроэнергии — что часто случается в регионе, — а также об отсутствии безопасности.
Место обладает прекрасным ландшафтом, но срочно необходимы инвестиции в инфраструктуру, безопасность и обучение персонала, чтобы обеспечить хотя бы минимальный уровень комфорта.

Мы посетили это место. Я уже бывала там раньше, и тогда оно было лучше ухожено. Но, без сомнения, это прекрасное место. Стоит туда съездить.

Отель Pousada dos Guarás – место несравненной красоты. Его главное отличие, несомненно, – расположение на берегу моря и потрясающие природные пейзажи. Очень положительным моментом являются вечера каримбо; это замечательный культурный опыт, который действительно радует и вовлекает всех гостей. Завтрак простой, но функциональный и честный.
Однако отдых был омрачен операционными недостатками. Мы прожили 5 дней, и номера были в плохом состоянии: унитаз заклинило, а душ продолжал протекать, даже когда вентиль был закрыт. Мы вызвали техническую службу, но проблема не была решена.
Обслуживание в ресторане также требует срочного внимания. Официанты кажутся очень молодыми и не имеют квалифицированной подготовки. Заказы записывались на клочках салфеток, которые терялись на кухне. Я даже ждал 40 минут закуску, только чтобы узнать, что блюда нет в наличии. Наблюдается недостаток логистики и организации.
Это место с невероятным потенциалом для отдыха, но гостям приходится закрывать глаза на многие недостатки, чтобы не потерять цель своего отдыха. Руководству предлагается инвестировать в обучение персонала и профилактическое техническое обслуживание.

Очень уютная атмосфера и отличное соотношение цены и качества. Завтрак восхитительный, номера комфортабельные, уборка номеров производится ежедневно. Персонал очень внимательный и услужливый. В некоторые дни проходит исключительное шоу каримбо! Кроме того, еда и напитки в гостинице очень хороши.

Я провела одни из самых счастливых выходных в своей жизни! Это была первая поездка моего сына на лодке/скоростном катере на остров Маражо, и что делает этот опыт еще более особенным, так это то, что, несмотря на сенсорные трудности, связанные с аутизмом, он проживал каждый момент с радостью и очарованием.
Видеть, как мой сын танцует каримбо, катается на буйволе, плавает на пляже и так много улыбается, было трогательно и преображающе. Для многих это простые моменты, но для нас, знающих, как много значит каждое достижение, каждый новый опыт и каждое преодоление, это невероятно. 💙
Я глубоко благодарна отелю Pousada dos Guarás и его команде за теплый прием, чуткость и понимание нашей семьи. Эта забота сыграла решающую роль в том, чтобы мой сын чувствовал себя в безопасности и был счастлив.
Эта поездка была гораздо больше, чем просто отпуск; это была победа, веха в преодолении трудностей и истинном счастье.
Спасибо!

В этом месте есть прекрасная открытая территория с практически частным пляжем. Очень приятно гулять и отдыхать в гамаках и у бассейна; есть терраса с восхитительным видом на море!
Что касается номеров, они довольно простые, но мне показались комфортными.
Завтрак тоже мог бы быть более разнообразным; выбор невелик.
Что касается персонала, у меня не было никаких проблем; все были очень вежливы и хорошо меня обслуживали.
Гостиница находится далеко от города; вокруг не так много всего, но если вам нужно поехать в город, на ресепшене вам помогут забронировать машину, чтобы доехать туда и обратно.

Место, которое не стоит своих денег.
Помещения старые и плохо содержатся, кондиционер, мини-холодильник и другие приборы работают с перебоями.
Завтрак крайне простой, состоит из колбасы и низкокачественной ветчины. В меню есть разнообразие, но оно плохое.
Обслуживание в отеле плохое. Мы знаем о региональных проблемах с образованием и грамотностью; однако, учитывая цену, по крайней мере, гостиница должна была бы обучить своих сотрудников, чего явно не делается.
Что действительно компенсирует все недостатки, так это контакт с природой: частный доступ к пляжу, очаровательный восход солнца, уникальный закат и оживленная и запоминающаяся ночь в Маражо.
Я сожалею, что это место способно предложить невероятные впечатления, но я не жалею, что посетил его.