3D Hotel

Дешевый отель, но только для коротких поездок или экстренных случаев. Улица, несмотря на близость к центру, очень грязная. В этом районе большая концентрация бездомных и наркоманов. Я остановился здесь из-за цены, так как мне нужно было место, где можно принять душ перед вылетом (по иронии судьбы, горячей воды не было… ха-ха). Нет условий для людей с ограниченными возможностями.

Они ненадёжны в вопросах бронирования. Из-за «высокого спроса на номера» отель посчитал уместным отменить мою бронь, сделанную задолго до приезда, и отдать её другому клиенту. Обоснование было таким: «поскольку я не подтвердил бронирование (попытки были предприняты с 7:00 до 9:00 утра в субботу) и был высокий спрос, они отменили бронь». … Я сказал, что прибуду в город в 23:15 в субботу. Если бы они хотя бы дождались подтверждения до 12:00 или начала времени заселения, ладно?! Я бы не жаловался. Но то, что они не сообщили людям, которые путешествуют (и планировали заранее), надлежащее время подтверждения, было очень раздражающим и вызвало проблемы с поиском другого места в последнюю минуту.

Мы ожидали четкого и последовательного ответа от руководства. Я даже подумывал забронировать номер после прочтения отзыва недовольного гостя. Но ответ компании на его недовольство подтвердил мою критику качества обслуживания. Я рассмотрю возможность выбора другого отеля. Мы ожидаем мирных и последовательных решений относительно качества предоставляемых услуг. Приобретая услугу, мы хотим лишь получить от нее удовольствие и никогда не искать другое жилье. Ответ компании вызывает смущение. Безопасность, качество обслуживания и уважительное отношение — это минимум. Разница заключается в том, что делает проживание удовлетворительным, а не наоборот. Я надеюсь, что они учтут мой уважительный и твердый комментарий, чтобы компания пересмотрела и улучшила свои услуги и удовлетворила как поставщика услуг, так и клиента.

Отличные номера, но завтрак по утрам не предоставляется. Отель расположен в центре Манауса, в престижном торговом районе. Недостатком является большое количество притонов и наркоманов на улицах, окружающих торговый район. Что касается обслуживания, оно на высшем уровне; такие сотрудники, как Кэрол и Эвертон, исключительно внимательны к клиентам.

Ужасный отель. Грубый менеджер. Ужасное обслуживание. Ужасный запах. По улице проходит канава, что опасно. Ужасная акустика; днём оборудование с соседнего завода издаёт невыносимый шум. Номер без окон. Холодный душ. Избегайте этого места.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, а расположение отеля находится на полпути между портом и центром.

Номера очень комфортные. Оно того стоит. Расположение отличное для посещения рынка, театра и других туристических достопримечательностей.

Они не выполнили мое бронирование, я забронировал номер на две ночи, но по прибытии мне сказали, что доступна только одна, что довольно непрофессионально.
Расположение довольно близко к рынкам и театру, но ночью немного опасно, поэтому соблюдайте меры предосторожности. Поблизости много уличной еды и мини-закусок.
В целом сотрудники были очень полезны. Рецепция 24 часа.
Комната в целом была чистой и современной. Но запах канализации или плесени ОЧЕНЬ неприятный.

Я бы не вернулся! Несмотря на отличное соотношение цены и качества за ночь, для тех, кто ходит пешком, это не очень интересно. Отель находится в районе, где нет большого количества достопримечательностей для туристов, и он не очень близко к историческому центру. Ночью ситуация становится еще хуже. Если вы женщина и одиноки, я не рекомендую это место.
Что касается удобств отеля, мы остановились в номере 3, очень близко к стойке регистрации. Шум от стойки регистрации нас очень беспокоил. В номере нет окон, поэтому без включенного кондиционера создавалось ощущение, что его нет. Когда мы заходили в номер, мы всегда чувствовали неприятный запах канализации, вероятно, из труб. Раковина, предоставленная в номере, очень маленькая и расположена близко к стене, очень неудобно пользоваться.
В отеле также нет завтрака, и было очень сложно найти место, где можно позавтракать в этом районе.
Вежливое обслуживание.

Отлично, дешево, чисто, обслуживание на высшем уровне, все рядом.

Мне очень понравился отель! Я очень рекомендую это! Чистые, уютные номера, классный кондиционер, очень добрые и внимательные администраторы. Оценка 10!

Не рекомендую и объясню причины. Мы искали отель в Google, и когда мы приехали в город, нам нужно было место недалеко от центра города. Позвонив на ресепшн, моя жена попросила номер с завтраком, который будет стоить 130.00, но когда мы приехали, нам сказали, что это больше невозможно, потому что нам придется заказывать завтрак к 12 часам дня накануне, что мне показалось странным, но мы остались.
Мы остановились в номере 05, нам не понравилась обстановка, каменная кровать со старым матрасом, который пах грязным, подушки были старые и вонючие. В ванной, кроме неотделанной, нет раковины, так как она находится внутри комнаты с нишей/полкой очень близко к крану, пользоваться которой сложно, всего 1 полотенце на пару.
Другая ситуация — обращение с администратором, который нас практически выгнал, ужасное обращение. Сказали, что выезд будет в 11:30, а до конца еще 30 минут, и парень беспокоил нас из-за благословенного выезда, не говоря уже о том, что мы уже внесли оплату. Я сказал ему, что знаю, и что он все время разговаривал, что, по моему мнению, было неуважением к клиенту. Я был смущен обращением с нами, и он даже сказал, что это владелец/менеджер продолжал заставлять нас выехать, и я настоял, чтобы я знал, что мне придется уйти к 11:30. В любом случае, разочарован.
Единственный положительный момент — это то, что он хорошо расположен.
Надеюсь, они не относятся к клиентам так, как относились ко мне, надеюсь, это произошло не из-за цвета моей кожи.

Очень хороший отель с хорошим обслуживанием, очень комфортабельный номер, жаль, что центр Манауса очень заброшенный.

Отель с отличным сервисом и хорошим расположением, единственное, что мне не понравилось, это то, что мне дали номер номер 1, и мне приходилось слышать всеобщий шум!

Отличная цена, хорошо расположенный отель, очень комфортабельный номер, близко к достопримечательностям, до которых мы могли дойти пешком.
Соображения.
1 — окрестные улицы были очень грязными, и когда мы гуляли ночью, мы не чувствовали себя в полной безопасности, там было много бездомных. Но у нас не было проблем и каждый день добирались до отеля пешком. Может быть, в идеале было бы взять Uber, хотя бы ночью, днем ​​я не думаю, что это необходимо.
2 — отличный номер, но душ не нагревается, и это нигде не указано, узнаешь только когда приедешь, а если догадаешься, то надо спрашивать. Но это нормальная ситуация на севере и северо-востоке, поэтому всегда спрашивайте, собираетесь ли вы в эти регионы (с нами в Форталезе тоже случилось). Поскольку погода тоже жаркая, мы не особо возражали, но это расстраивает.

Комната, более-менее, ужасная кровать, недоделанная ванная… если оставить слив открытым, будет сильный запах…

Простая, но чистая комната, но слив в душе не работает должным образом.