Nobile Suites Gran Lumni - Rio Branco

Не рекомендую этот отель.
Во время моей командировки с 5 по 8 августа 2025 года у меня был ужасный опыт. Я оставил кожаную куртку висящей на стуле в номере, а при выезде обнаружил её пропажу.
Самым неприятным было полное отсутствие поддержки и ответственности со стороны администрации отеля. Я не получил никаких объяснений, никакой помощи и никаких попыток решить ситуацию. Я был в растерянности, без какой-либо поддержки или помощи.
Предупреждение будущим гостям: будьте очень осторожны с любыми вещами, которые вы оставляете в номере, потому что если что-то пропадет, отель не будет нести ответственности и не окажет никакой помощи пострадавшей стороне.

Хороший отель, говорят, лучший в Риу-Бранку. Мне понравились размер и чистота номера, но в первую ночь пришлось попросить средство от комаров, потому что он был кишеть. В первый день в ванной комнате стоял неприятный запах, но, думаю, это из-за того, что она долго была закрыта. Завтрак был очень сытным. Блюдо, которое я заказал в ресторане в первый вечер, тоже было хорошим. Персонал не очень готов к приёму гостей: я приехал в 11 утра, и мне сразу сообщили, что заселение только в 14:00, что было грубо, но ничего страшного.

Отличный отель! Просторные номера, удобные кровати, ресторан с вкусной едой, а также кофе и печенье в номере после обеда. Большой плюс! Персонал очень внимательный.

У меня остались хорошие впечатления от проживания: всё было очень чисто, парковка была удобной, а ванная комната – просто роскошной. Кухня оставляет желать лучшего, завтрак – 5 звёзд, но будьте осторожны: это не стандартный ночной завтрак. Я сделал несколько пожеланий, и, скажу прямо, мои ожидания не оправдались. Но всё было бы замечательно, если бы не ночной ресторан.

Замечательный отель, отличный завтрак, всегда чистые номера и свежие полотенца. Весь персонал, от стойки регистрации до уборщиц, был невероятно дружелюбным. Мне очень понравилась их доброта и внимание, которые они проявляли, когда заходили в каждый номер ближе к вечеру и предлагали гостям небольшой перекус: кофе, шоколадное молоко или чай с печеньем.

Новое здание, чистые помещения, бесплатное обслуживание номеров, бассейн, комната для вечеринок и просторный, красивый холл. Однако мне пришлось бронировать номер через Booking. Com прямо на стойке регистрации, потому что это было дешевле, чем в самом отеле. Только один сотрудник был груб, но остальные были дружелюбны и внимательны. Кровать была невероятно удобной, с феном и мебелью, подходящей для путешественников. Номер был просторным и хорошо освещённым.

Я остановился у друга, утром я пошел завтракать, и мой друг назвал мне номер комнаты, но на мое присутствие они тоже не обратили никакого внимания, позже, когда я помогал себе, ко мне подошла девушка на ресепшене и спросила, живу ли я в номере в отеле, наверное, думая, что я там «под прикрытием». Совершенно неловкая ситуация, персонал в зале для завтраков совершенно невнимателен, если бы они были людьми высокого класса, они бы не пошли на такой подход, очень разочарованы.

Отель хорошо расположен, дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал, просторные и чистые 1 номер в хорошем состоянии.
В отеле также есть небольшой тренажерный зал и хороший бассейн.

Отличный вариант размещения, все было очень чисто и организованно, хотелось бы отметить вечерний чай, который подают гостям в качестве любезности, мне он очень понравился.

Место с хорошим расположением, хорошей структурой, все новое, организованное, чистое. Хорошее обслуживание, хорошее соотношение цены и качества, завтрак включен.
Ранним вечером они также подают бесплатный кофе.

Сегодня у меня случился крайне неприятный опыт при попытке заселиться в отель Nobile Suites Grand Lumni в Рио-Бранку. Я приехал в отель всего за час до официального времени заселения и, к моему удивлению, мне сообщили, что за освобождение номера с меня возьмут плату, превышающую полную дневную ставку. Я объяснил, что был в городе по работе и что у меня скоро важная встреча, но даже в этом случае они не сделали ситуацию более гибкой. Хуже всего то, что комната была свободна, но персонал не проявил никакого внимания к моему случаю. Меня заставили переодеться в ванной комнате на стойке регистрации, что я считаю абсурдом и полным неуважением к клиенту. Прискорбно видеть отель с таким отношением.

Я не мог в это поверить, когда увидел ржавые тренажеры, настройки многофункциональной станции зависли, контрольные органы беговой дорожки были разрушены, буквально проколоты во время использования, покрывало на кровати почти потерлось, я оставил мусор на полу и после уборки она все еще была там, односпальные кровати простые, и когда я попросил превратить ее в двуспальную, с меня взяли на 100 реалов больше, я не смог забронировать двуспальную кровать через Booking, мой рост 1, 90 м, и мне нужна была кровать побольше. Я заплатил за право спать лучше, очень жаль, не могу поверить, что это стандарт сети, надеюсь, компания примет меры, с другой стороны, обслуживание в ресторане, еда очень хорошая, структура отеля тоже такая, нам просто нужно потратить немного больше на обслуживание и замену, надеюсь, что смогу вернуться и найти его в лучшем состоянии.

Если вы на работе — ничего страшного, для отдыха толку мало. Номера с маленькими окнами, клаустрофобия.
Хуже всего то, что процедура выхода в интернет с 2 сотовых телефонов и 1 компьютера занимает слишком много времени, эту систему надо срочно менять!
Единственное, что хорошо, это завтрак, я имею в виду еду, место тоже стерильное, снаружи почти нет вида. Мы не вернемся! За такую ​​цену оно того не стоит.