Отзыв об отеле Beira Mar Hotel 3*

Сегодня я закончил свое пребывание в этом отеле. Хотел бы начать свой отзыв с двух положительных моментов. Во-первых, расположение отеля привилегированное и идеально с точки зрения логистики (рядом с хорошими ресторанами и буквально рядом с Burger King, McDonald's, аптекой и заправкой), а во-вторых, отметить доброту и вежливость персонала отеля, которые, несмотря на многочисленные проблемы и ограниченные ресурсы, всегда были готовы помочь, используя то немногое, что у них было. Тем не менее, отель находится в ужасном состоянии, в нем нет ресторана, Wi-Fi не работает на втором этаже, а связь в лобби очень плохая, кроме того, в нем нет кондиционера, и в зоне для завтрака тоже нет кондиционера, и там так жарко, что это вредно для здоровья (лучше завтракать на улице под солнцем, чем в номере), бассейн каждый день находится на ремонте, вода очень темная, дно даже не видно, в номерах плесень, а в первом номере, в котором я остановился, был засоренный унитаз. В отеле нет лифта, только лестница, и подъем по ней неровный, срочно требуется ремонт. Парковки нет, а въезд в вестибюль для автомобилей не обозначен указателями и постоянно заблокирован машинами, что затрудняет движение. Мини-бар пуст и предлагает только напитки, которые можно купить на ресепшене (вода стоит 6 реалов), и вы можете взять их в номер только после оплаты. Мебель старая, в плохом состоянии и грязная. Завтрак средний, но в помещении много мух. Тренажерного зала нет, а столы для пинг-понга и бильярда — только для красоты. Отель работает, но постоянно находится на ремонте: повсюду строительные леса, рабочие и шум от строительства весь день. В моем номере сломалась защелка окна, и любой мог попасть внутрь снаружи, а шторы были сильно покрыты плесенью. Стоимость номера не соответствует тому, что предлагает отель, и все нужно полностью переделать, чтобы он стал хорошим отелем с самого начала, начиная с самых основных вещей. В заключение я хотел бы особо отметить Граци и Алиссона (из компании Alysson Turismo), которые прекрасно нас обслужили и были очень полезны на протяжении всех экскурсий и посещений туристических мест. Они находятся в холле отеля до 17:00, занимаясь организацией туристических поездок, предоставляя информацию и продавая туры и билеты.