Aruanã Eco Praia Hotel

Объективно говоря, качество обслуживания и обстановка действительно соответствуют обещаниям. Также хочу отметить превосходный прием, оказанный мне и моей семье всей командой. В частности, очаровательная Фаби, которая с самого начала была очень внимательна и оперативно решала все наши проблемы, всегда предоставляя сервис, достойный отеля. В качестве момента для улучшения мы заметили, что ресторан открыт для всех желающих, а не только для гостей. Думаю, в целях безопасности и организации можно было бы ввести какую-нибудь систему идентификации гостей, например, браслеты или контроль в зоне ресторана. Но в целом, это замечательное место, очень уютное, с отличным сервисом. Фаби даже предложила невероятные экскурсии и места для посещения, что существенно улучшило наше впечатление.

Мы остановились в номере «Атлантик», и с самого первого момента впечатления были замечательными. Нас встретили фруктовой тарелкой — прекрасный жест, говорящий о внимании к деталям.
Номер, без сомнения, был лучшей частью: намного лучше, чем на фотографиях, просторный, удобный и очень хорошо оборудованный. Предлагается завтрак в номере, а также можно заказать еду из ресторана с доставкой. Выбор блюд хороший, цены отличные, а еда действительно вкусная и хорошо приготовленная.
Я отмечала свой день рождения во время нашего пребывания, и на завтраке меня удивили тортом. Это был жест, который сделал все еще более особенным.
Обслуживание отличное, все помещения безупречно чистые, а персонал невероятно дружелюбный. Расположение также идеальное: прямо напротив прекрасных пляжей и очень близко к центру города.
Завтрак очень разнообразный и очень высокого качества. Я бы обязательно вернулась. Изюминкой нашей поездки стал Аракажу, и наше пребывание в отеле заставило нас влюбиться в него.

Отель неплох за свою цену, но не ждите, что он будет таким, как на фотографиях. Практически нет открытой территории, только травянистая площадка сзади на склоне без тени. Использовать её невозможно.
Номера большие, но с некоторой старой мебелью, балкон крошечный, в моём случае на первом этаже он выходил на недостроенную стену и издавал нелепый шум от кондиционеров. Кровать и полотенца хорошие.
Еда хорошая, как на завтраке, так и в ресторане и пляжном баре. Обслуживание очень дружелюбное, в отличие от одного из администраторов, который был медлительным и невнимательным при заезде и выезде.
Я ожидал большего, судя по отзывам и фотографиям на сайте.

Отличный отель, не принимает гостей с животными, что хорошо (кому нужна собака, лающая во время отдыха? ), но зато там свободно бегают обезьяны, которые оживляют атмосферу. Почти «ноги в песке», пляж через дорогу, отличное обслуживание и хороший выбор в 3 ресторанах и баре у бассейна. Очень тихо, единственный недостаток — чрезмерно громкий шум днем ​​от заведения на пляже, напротив отеля, которое к нему не относится. В отеле есть хороший «элитный ресторан» Al Maré, также расположенный на пляже, с хорошей музыкой на приемлемой громкости, приятной атмосферой, а также отличным обслуживанием и разнообразным меню.

Я давно планировал поездку в Аракажу и собирался остановиться в этом отеле, думая, что он предложит баланс между близостью к таким достопримечательностям, как крабовый прогулочный маршрут и пляж Аталайя, и тишиной и покоем. Положительными сторонами отеля являются его расположение и старания некоторых сотрудников. Еще один момент, который стоит отметить, — это великолепная новогодняя вечеринка, которую они организовали.
Я прожил 12 дней и меня трижды переселяли. Проблема в том, что номера обветшалые, за исключением телевизоров, которые новые; все остальное нуждается в замене и ремонте.
Матрас был похож на панеттоне; когда я проснулся утром, верхний слой подушки сполз с кровати — ужасно! Слишком старый! Сантехника и мини-холодильник были ржавыми, как и мусорное ведро в ванной. Есть новые номера, спроектированные местными архитекторами, как показано на сайте отеля, но по непомерно высокой цене. Кондиционеры, несмотря на то, что это сплит-системы, в основном работают неправильно; Они настолько старые, что управляются универсальными пультами дистанционного управления, вероятно, потому что оригинальных пультов больше не существует. Моя первая смена номера была из-за неработающего кондиционера.
В зале для завтраков есть крытая зона с кондиционером и столики на улице. Крытая зона не вмещает всех; будьте готовы к жаре и к тому, что ваши кофе могут украсть мартышки. Ничего против природы, но пить кофе на улице невозможно.

Прекрасный, уютный отель; я чувствовала себя как дома. Пространство с изысканными деталями, в котором приоритет отдается легкости и комфорту.
Прекрасный бассейн, безупречно чистые номера, полотенца всегда пополняются и чудесно пахнут; великолепный завтрак, отзывчивый персонал — без сомнения, отличная команда! Я настоятельно рекомендую это место для проживания! Стоит каждой потраченной копейки!

Мы останавливались здесь с детьми и внуками, чтобы отпраздновать день рождения. Персонал был дружелюбным, но обслуживание очень медленным; казалось, что персонала не хватало, чтобы справиться с наплывом гостей. Уборка номера была хорошей, и нам помогли заменить сломанное сиденье унитаза. Завтрак оставляет желать лучшего с точки зрения качества фруктов, хлеба и разнообразия мясных деликатесов. Долгое ожидание тапиоки и яиц невыносимо. Еще один минус: за все, что вы едите, нужно платить сразу, то есть для бассейна, ресторана или любой зоны за пределами номеров вам нужно иметь при себе наличные или карту. В целом, пребывание было приятным, но отелю необходимо пересмотреть свою политику.

Наше пребывание было очень приятным. Отель превосходный; постельное белье и полотенца первоклассные; вокруг чисто и тихо; персонал невероятно вежливый и доброжелательный. Отдельно хочется отметить сотрудников ресепшена: Луиса, Риана, Сауло и Биу из Toptur, которые предлагают лучшие экскурсии.

Меню завтрака было довольно разнообразным, но вкус и качество некоторых блюд могли бы быть лучше, например, более свежих фруктов и более вкусных соков. Тапиока была в наличии. Мы останавливались в номере 105 с 11 по 15 ноября 2025 года, двухместный номер категории «люкс». Площадь номера была очень большой, достаточной, чтобы легко поместить два чемодана среднего размера, с хорошей кроватью и отличным душем с хорошим шампунем. Кондиционер работал хорошо, но мне не понравилось качество Wi-Fi, который часто не работал на моем мобильном телефоне; мне приходилось использовать мобильные данные Claro, а мобильные данные другого мобильного телефона Vivo не работали в номере. Одна из ножек кровати была сломана, но горничная сразу же вызвала техническую поддержку для ремонта, когда увидела сломанную ножку. Отличная инициатива со стороны горничной. Обслуживание на пляже отеля было хорошим, с хорошими вариантами в меню, отличным обслуживанием, хотя и немного дорогим, но хорошо приготовленными блюдами. Мне не понравились стулья с видом на море – они были немного неудобными. Ресторан Sollo меня разочаровал ценой и качеством еды. Гостям отеля предлагалось меню Executive, однако качество мяса в одном из заказанных блюд было неудовлетворительным. Блюда из основного меню показались мне слишком дорогими для такого уровня обслуживания. Я решил, что лучше пойти в рестораны поближе к Аталая, где предлагают лучшие варианты с более изысканными и качественными блюдами.

Отель расположен на пляже Аруана. Номер хорошего размера, но требует небольшого ремонта. Удобная кровать. Фантастический завтрак с большим выбором блюд.
Красивый сад и бассейн. Персонал отзывчивый и вежливый.
Мы останавливались в октябре 2025 года.

Отель расположен недалеко от пляжа, но чтобы попасть на него, нужно перейти через проспект. На пляже есть постройка, но она не является частью отеля и не приносит никакой пользы гостям.
Отель красивый и ухоженный, с обилием растительности, которая привлекает птиц и обезьян. Хороший завтрак, который начинается в 6:00 и заканчивается в 10:00.
Недостатки: нет игровой комнаты, тренажерный зал очень плохой, тренажеры сломаны. Шкафчик и зеркало в полный рост находятся в ванной комнате, что, на мой взгляд, довольно неудобно. Покупки в баре у бассейна нужно оплачивать прямо у бассейна.
В отеле есть внешний ресторан с хорошей едой и красивой обстановкой, но он дорогой. Есть меню для гостей, разумные цены и очень вкусная еда, рекомендую.
Отель расположен немного далеко от центра, и, к сожалению, поблизости нет магазинов, таких как мини-маркет и аптека. Это хороший вариант для тех, кто хочет отдохнуть от шума и суеты.

Я из Аракажу и живу в другом месте, но всегда провожу несколько дней в этом отеле, когда приезжаю. Мне нравится всё, и особенно люди, которые там работают. Они невероятно добрые, и это главное. В этот раз была очередь Райана, Луиса и Фаби 🌼💓💓🙏🏻 Добросердечные, очень внимательные и заботливые люди оказали нам прекрасный приём в такой особенной ситуации. Огромное спасибо… вы сделали мой день и день ребёнка по-настоящему счастливыми! 🥰

Отель с красивой, уникальной архитектурой.
Плюсы: Очень близко к пляжу, прямо через дорогу. Большинство персонала дружелюбны. Экскурсии легко организовать, так как можно отправиться прямо из отеля. В отеле есть ресторан на открытом воздухе, с шикарным внешним видом, но доступный.
Минусы: Что касается завтрака и бассейна, они хорошие, но есть и трёхзвёздочные отели такого же уровня. Грязный кондиционер, что сильно портит впечатление от пребывания. Если вы захотите что-то купить за пределами отеля, придётся много ходить. Поскольку отель расположен в лесистой местности, там много мартышек, и нас ни разу не предупреждали держать двери и окна закрытыми, так как они так и норовят забраться в номера.
*Замечания, не связанные с отелем: Обратите внимание на время года, в которое вы путешествуете: море может показаться «грязным», но обычно оно приятной температуры. Официанты у киосков будут звонить вам каждый раз, когда вы будете приезжать на пляж.

Отель удобно расположен, легко доступен и находится недалеко от туристических достопримечательностей и ресторанов. Район безопасный и хорошо освещён в ночное время.
Удобства в хорошем состоянии, чистые и комфортные. Номер был в хорошем состоянии, с чистым постельным бельём и полотенцами. Всё работало исправно (кондиционер, душ, телевизор).
Завтрак разнообразный и вкусный, блюда постоянно пополнялись. В ресторане приятная и чистая атмосфера.
Официанты Луис и Сауло были внимательны, вежливы и оперативно работали при регистрации заезда и отъезда. Они были готовы помочь, ответили на вопросы и дали полезные советы о районе.
Отель предлагает хорошие возможности для отдыха (бассейн, тренажёрный зал, парковка, Wi-Fi). Все услуги были предоставлены без проблем во время проживания.
Цена соответствует предложению отеля. В целом впечатления положительные и соответствуют ожиданиям.
Проживание было хорошим. Рекомендую отель тем, кто ищет комфорт, хорошее расположение и хороший сервис. Когда вернусь в Аракажу, обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Мы провели в отеле Aruana 3 ночи, и, на мой взгляд, отель слишком дорогой для предлагаемых услуг. Кондиционер в номере работал некорректно, и даже после запроса на обслуживание проблема не была решена за всё время пребывания. Из-за полной загрузки отеля не было возможности сменить номер.
Ещё одним недостатком стало отсутствие пополнения базовых принадлежностей: в душе не было жидкого мыла, и мне пришлось несколько раз просить, прежде чем его удалось пополнить. Проблема решилась только после того, как я позвонил на ресепшен.
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. В обслуживании номеров, ресторане, пляжном баре и даже баре у бассейна взимается отдельная плата за обслуживание в размере 10% через систему Pix, что довольно неудобно. Было бы гораздо удобнее, если бы эта плата была включена в счёт при выезде, чтобы не приходилось оплачивать двумя разными способами.
Кроме того, из-за полной загрузки отеля иногда не хватало полотенец для бассейна.
В целом, впечатления ниже ожиданий за такую ​​цену.

Помимо превосходных удобств отеля, стоит отметить его превосходный персонал. Все, от сотрудников стойки регистрации и персонала, отвечающего за завтрак, до горничных, были очень внимательны и дружелюбны. Меню обслуживания номеров было восхитительным, включая блюда из замечательного ресторана отеля. Кроме того, отель расположен прямо на пляже, идеально подходящем для тех, кто ищет тишины и комфорта во время отпуска, с отличным пляжным клубом, где можно насладиться пляжем.

Сенсация! Безупречное обслуживание! Все были очень вежливы! На завтрак было столько вариантов, что я даже не успел всё съесть! В ресторане подавали вкусные и красиво оформленные блюда! Потрясающее расположение, прямо на пляже! Очень рекомендую и обязательно вернусь!