Aruanã Eco Praia Hotel

Я давно планировал поездку в Аракажу и собирался остановиться в этом отеле, думая, что он предложит баланс между близостью к таким достопримечательностям, как крабовый прогулочный маршрут и пляж Аталайя, и тишиной и покоем. Положительными сторонами отеля являются его расположение и старания некоторых сотрудников. Еще один момент, который стоит отметить, — это великолепная новогодняя вечеринка, которую они организовали.
Я прожил 12 дней и меня трижды переселяли. Проблема в том, что номера обветшалые, за исключением телевизоров, которые новые; все остальное нуждается в замене и ремонте.
Матрас был похож на панеттоне; когда я проснулся утром, верхний слой подушки сполз с кровати — ужасно! Слишком старый! Сантехника и мини-холодильник были ржавыми, как и мусорное ведро в ванной. Есть новые номера, спроектированные местными архитекторами, как показано на сайте отеля, но по непомерно высокой цене. Кондиционеры, несмотря на то, что это сплит-системы, в основном работают неправильно; Они настолько старые, что управляются универсальными пультами дистанционного управления, вероятно, потому что оригинальных пультов больше не существует. Моя первая смена номера была из-за неработающего кондиционера.
В зале для завтраков есть крытая зона с кондиционером и столики на улице. Крытая зона не вмещает всех; будьте готовы к жаре и к тому, что ваши кофе могут украсть мартышки. Ничего против природы, но пить кофе на улице невозможно.

Прекрасный, уютный отель; я чувствовала себя как дома. Пространство с изысканными деталями, в котором приоритет отдается легкости и комфорту.
Прекрасный бассейн, безупречно чистые номера, полотенца всегда пополняются и чудесно пахнут; великолепный завтрак, отзывчивый персонал — без сомнения, отличная команда! Я настоятельно рекомендую это место для проживания! Стоит каждой потраченной копейки!

Мы останавливались здесь с детьми и внуками, чтобы отпраздновать день рождения. Персонал был дружелюбным, но обслуживание очень медленным; казалось, что персонала не хватало, чтобы справиться с наплывом гостей. Уборка номера была хорошей, и нам помогли заменить сломанное сиденье унитаза. Завтрак оставляет желать лучшего с точки зрения качества фруктов, хлеба и разнообразия мясных деликатесов. Долгое ожидание тапиоки и яиц невыносимо. Еще один минус: за все, что вы едите, нужно платить сразу, то есть для бассейна, ресторана или любой зоны за пределами номеров вам нужно иметь при себе наличные или карту. В целом, пребывание было приятным, но отелю необходимо пересмотреть свою политику.

Наше пребывание было очень приятным. Отель превосходный; постельное белье и полотенца первоклассные; вокруг чисто и тихо; персонал невероятно вежливый и доброжелательный. Отдельно хочется отметить сотрудников ресепшена: Луиса, Риана, Сауло и Биу из Toptur, которые предлагают лучшие экскурсии.

Меню завтрака было довольно разнообразным, но вкус и качество некоторых блюд могли бы быть лучше, например, более свежих фруктов и более вкусных соков. Тапиока была в наличии. Мы останавливались в номере 105 с 11 по 15 ноября 2025 года, двухместный номер категории «люкс». Площадь номера была очень большой, достаточной, чтобы легко поместить два чемодана среднего размера, с хорошей кроватью и отличным душем с хорошим шампунем. Кондиционер работал хорошо, но мне не понравилось качество Wi-Fi, который часто не работал на моем мобильном телефоне; мне приходилось использовать мобильные данные Claro, а мобильные данные другого мобильного телефона Vivo не работали в номере. Одна из ножек кровати была сломана, но горничная сразу же вызвала техническую поддержку для ремонта, когда увидела сломанную ножку. Отличная инициатива со стороны горничной. Обслуживание на пляже отеля было хорошим, с хорошими вариантами в меню, отличным обслуживанием, хотя и немного дорогим, но хорошо приготовленными блюдами. Мне не понравились стулья с видом на море – они были немного неудобными. Ресторан Sollo меня разочаровал ценой и качеством еды. Гостям отеля предлагалось меню Executive, однако качество мяса в одном из заказанных блюд было неудовлетворительным. Блюда из основного меню показались мне слишком дорогими для такого уровня обслуживания. Я решил, что лучше пойти в рестораны поближе к Аталая, где предлагают лучшие варианты с более изысканными и качественными блюдами.

Отель расположен на пляже Аруана. Номер хорошего размера, но требует небольшого ремонта. Удобная кровать. Фантастический завтрак с большим выбором блюд.
Красивый сад и бассейн. Персонал отзывчивый и вежливый.
Мы останавливались в октябре 2025 года.

Отель расположен недалеко от пляжа, но чтобы попасть на него, нужно перейти через проспект. На пляже есть постройка, но она не является частью отеля и не приносит никакой пользы гостям.
Отель красивый и ухоженный, с обилием растительности, которая привлекает птиц и обезьян. Хороший завтрак, который начинается в 6:00 и заканчивается в 10:00.
Недостатки: нет игровой комнаты, тренажерный зал очень плохой, тренажеры сломаны. Шкафчик и зеркало в полный рост находятся в ванной комнате, что, на мой взгляд, довольно неудобно. Покупки в баре у бассейна нужно оплачивать прямо у бассейна.
В отеле есть внешний ресторан с хорошей едой и красивой обстановкой, но он дорогой. Есть меню для гостей, разумные цены и очень вкусная еда, рекомендую.
Отель расположен немного далеко от центра, и, к сожалению, поблизости нет магазинов, таких как мини-маркет и аптека. Это хороший вариант для тех, кто хочет отдохнуть от шума и суеты.

Я из Аракажу и живу в другом месте, но всегда провожу несколько дней в этом отеле, когда приезжаю. Мне нравится всё, и особенно люди, которые там работают. Они невероятно добрые, и это главное. В этот раз была очередь Райана, Луиса и Фаби 🌼💓💓🙏🏻 Добросердечные, очень внимательные и заботливые люди оказали нам прекрасный приём в такой особенной ситуации. Огромное спасибо… вы сделали мой день и день ребёнка по-настоящему счастливыми! 🥰

Отель с красивой, уникальной архитектурой.
Плюсы: Очень близко к пляжу, прямо через дорогу. Большинство персонала дружелюбны. Экскурсии легко организовать, так как можно отправиться прямо из отеля. В отеле есть ресторан на открытом воздухе, с шикарным внешним видом, но доступный.
Минусы: Что касается завтрака и бассейна, они хорошие, но есть и трёхзвёздочные отели такого же уровня. Грязный кондиционер, что сильно портит впечатление от пребывания. Если вы захотите что-то купить за пределами отеля, придётся много ходить. Поскольку отель расположен в лесистой местности, там много мартышек, и нас ни разу не предупреждали держать двери и окна закрытыми, так как они так и норовят забраться в номера.
*Замечания, не связанные с отелем: Обратите внимание на время года, в которое вы путешествуете: море может показаться «грязным», но обычно оно приятной температуры. Официанты у киосков будут звонить вам каждый раз, когда вы будете приезжать на пляж.

Отель удобно расположен, легко доступен и находится недалеко от туристических достопримечательностей и ресторанов. Район безопасный и хорошо освещён в ночное время.
Удобства в хорошем состоянии, чистые и комфортные. Номер был в хорошем состоянии, с чистым постельным бельём и полотенцами. Всё работало исправно (кондиционер, душ, телевизор).
Завтрак разнообразный и вкусный, блюда постоянно пополнялись. В ресторане приятная и чистая атмосфера.
Официанты Луис и Сауло были внимательны, вежливы и оперативно работали при регистрации заезда и отъезда. Они были готовы помочь, ответили на вопросы и дали полезные советы о районе.
Отель предлагает хорошие возможности для отдыха (бассейн, тренажёрный зал, парковка, Wi-Fi). Все услуги были предоставлены без проблем во время проживания.
Цена соответствует предложению отеля. В целом впечатления положительные и соответствуют ожиданиям.
Проживание было хорошим. Рекомендую отель тем, кто ищет комфорт, хорошее расположение и хороший сервис. Когда вернусь в Аракажу, обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Мы провели в отеле Aruana 3 ночи, и, на мой взгляд, отель слишком дорогой для предлагаемых услуг. Кондиционер в номере работал некорректно, и даже после запроса на обслуживание проблема не была решена за всё время пребывания. Из-за полной загрузки отеля не было возможности сменить номер.
Ещё одним недостатком стало отсутствие пополнения базовых принадлежностей: в душе не было жидкого мыла, и мне пришлось несколько раз просить, прежде чем его удалось пополнить. Проблема решилась только после того, как я позвонил на ресепшен.
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. В обслуживании номеров, ресторане, пляжном баре и даже баре у бассейна взимается отдельная плата за обслуживание в размере 10% через систему Pix, что довольно неудобно. Было бы гораздо удобнее, если бы эта плата была включена в счёт при выезде, чтобы не приходилось оплачивать двумя разными способами.
Кроме того, из-за полной загрузки отеля иногда не хватало полотенец для бассейна.
В целом, впечатления ниже ожиданий за такую ​​цену.

Помимо превосходных удобств отеля, стоит отметить его превосходный персонал. Все, от сотрудников стойки регистрации и персонала, отвечающего за завтрак, до горничных, были очень внимательны и дружелюбны. Меню обслуживания номеров было восхитительным, включая блюда из замечательного ресторана отеля. Кроме того, отель расположен прямо на пляже, идеально подходящем для тех, кто ищет тишины и комфорта во время отпуска, с отличным пляжным клубом, где можно насладиться пляжем.

Сенсация! Безупречное обслуживание! Все были очень вежливы! На завтрак было столько вариантов, что я даже не успел всё съесть! В ресторане подавали вкусные и красиво оформленные блюда! Потрясающее расположение, прямо на пляже! Очень рекомендую и обязательно вернусь!

Без сомнения, Aruanã был одним из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я останавливался там уже второй раз и обязательно остановлюсь там снова. Персонал отличный, отзывчивый и с приятной атмосферой. На завтрак всегда что-то новое: тапиока, омлеты и яйца готовятся на заказ. Zen space – отличный вариант, чтобы отдохнуть после бассейна или после пляжа. Номера идеальные, очень уютные. Горничные всегда меняют полотенца и оставляют номер безупречно чистым и с неповторимым ароматом. Вы получаете три бесплатных фото с фотографом отеля; фотографии получаются идеальными. Если хотите больше трёх, конечно, придётся заплатить. Единственное, что нужно улучшить, – это наличие сотрудника у барной стойки. Иногда мы приходим, а официант уже в ресторане, позвонить некуда, и приходится ждать. Настоятельно рекомендую.

Отель просто супер! Очень организованный, весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный, а завтрак вкусный и разнообразный.
В целом, отель очень чистый, и всё работает отлично. Хотя он находится немного далеко от пляжа Аталая, поездка на Uber очень быстрая и доступная. Пляж перед отелем хороший, но шезлонги стоят на растительности, а не на песке. Это не большая проблема, но детям не удобно играть с вёдрами рядом.
Моменты для улучшения:
Детскую кухню нужно чистить лучше. Микроволновка очень плохо пахнет и нуждается в ежедневной уборке. Воду в чашке невозможно нагреть, потому что она сильно пахнет едой.
В целом, во время ежедневной уборки номер очень чистый, но под кроватью была пыль. Однажды я приехал попросить об уборке, и они убрали только в тот же день. Пыль снова накопилась и больше не убиралась. Предлагаю улучшить этот аспект.
И фрукты в банке с фруктовым салатом всегда перезрелые. Папайя уже кажется перезрелой. Предлагаю улучшить качество фруктового салата. Остальные блюда на завтрак превосходны.
Это были мелочи, которые можно исправить очень быстро. Наше пребывание в отеле было очень приятным. Мы обязательно вернёмся.

Отель с атмосферой виллы. На берегу моря, прямо через дорогу. Наличие собственного бара прямо на песке очень помогает и позволяет нам чувствовать себя более комфортно, как с точки зрения безопасности, так и с точки зрения расслабленной, умиротворяющей атмосферы. Отличный сервис. Мне нужно было приехать в полночь, и они уже были готовы к позднему заселению и моему раннему выезду. Очень хороший завтрак в хорошо оборудованном ресторане. В отеле нет ничего особенного, кроме бассейна, зоны отдыха и отличного ресторана, примыкающего к территории, но обслуживание оставляет желать лучшего: напитки в бассейне с тремя уровнями глубины и прекрасный небольшой пляж для маленьких детей. Удобное расположение на пляже Аруана, недалеко от пляжа Рефужио, который был нашей главной остановкой, и недалеко от экскурсий по южному Сержипи, таких как пляж Саку и озеро Лагоа-душ-Тамбакис, и в 5 минутах от центра города, заправки, супермаркета и аптеки. Мы любили и лелеяли этот маленький уголок Сержипи, скучаем по нему и хотим вернуться.

К сожалению, расположение и удобства отеля в конечном итоге портят впечатление. И вот моя главная претензия и совет. Остерегайтесь старых отзывов и фотографий, они ОЧЕНЬ обманчивы. В отзывах мы представляли себе отель, где могли бы пользоваться всеми его удобствами… Которых просто не существует! Джакузи убрали, а на его месте установили детский игровой домик… И я узнал об этом только после того, как спросил персонал. В отзывах/на сайтах он всё ещё указан как существующий! Бассейн ледяной, им невозможно было пользоваться во время нашего пребывания. А фотографии и отзывы обещали обратное. Нет ни бильярдного стола, ни стола для пинг-понга, ни чего-либо подобного для гостей. Это тоже стоит пересмотреть. Но самое ужасное — это инфраструктура района, которой катастрофически не хватает! Обветшалые палатки, грязные пляжи, отсутствие аптек и всего необходимого! А ведь отель открылся в 2022 году! «Состояние сохранности» отеля неприемлемо. К сожалению, по этим причинам я не рекомендую его. Обслуживание было очень хорошим, а завтрак — превосходным, но это не сделало впечатления лучше. Какая жалость!