ARCUS Hotel Aracaju ARCUS Hotel Aracaju by ATLANTICA

Превосходные впечатления! Отель расположен в отличном месте, до пляжа можно дойти пешком, что очень удобно, а также есть парковка. Номер, в котором я остановился, был очень комфортным, и все выглядело новым. Завтрак был обильным и вкусным. Персонал был чрезвычайно вежливым и внимательным, что очень помогло во время пребывания.

Я останавливалась здесь с 15 по 26 января.
Это был невероятный опыт.
Отель удачно расположен, персонал очень отзывчивый, а еда превосходная.
Я обязательно вернусь ❤️🥰
Поздравляю Юрия, Раниели, Ану из киоска с тапиокой, Савио и шеф-повара Алуизио с их работой… Они заслуживают признания как выдающиеся сотрудники за свою дружелюбность, уважение и оперативность!

Обслуживание в этом месте впечатляет. Персонал вежливый, отзывчивый и добрый. Удобства в отеле очень хорошие, а территория всегда чистая. Расположение поначалу кажется неудачным, но на самом деле отель находится очень близко к туристическому рынку и нескольким ресторанам, всегда в 10 минутах от пляжей и центра города. Кондиционер в номере не очень хорошо охлаждал, а бассейн небольшой, но это не мешает хорошему отдыху. Ресторан и завтрак великолепны, с качественными продуктами и разнообразием. Это отличное место для проживания, и я бы определенно выбрал его снова.

В номере была плесень, из-за чего деревянные детали дверной рамы отваливались, душ плохо закрывался, уборка была проведена, но полотенца забыли разложить, постельное белье поменяли, положив на покрывало всего одну простыню, а ванные комнаты не были должным образом убраны. Обслуживание на ресепшене и во время завтрака было превосходным, персонал всегда был очень любезен и внимателен. К сожалению, отелю не хватает внимания к состоянию.

Расположение отличное, недалеко от пляжа и набережной Аталайи, а в окрестностях всего 5 минут ходьбы до множества развлечений. Номер, в котором мы остановились, был очень хорошим, с просторной ванной комнатой. В отеле есть бассейн и один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал. Недостаток – чистота. Мы прожили 7 дней, и уборку номера начали только с четвертого дня, после наших настойчивых просьб. В целом, я рекомендую этот отель, но руководству следует обратить на это внимание.

Когда мы приехали сюда, мы не искали роскоши, но, поскольку отель казался вполне приличным, мы ожидали, что хотя бы основные удобства будут обеспечены должным образом. Но мы этого не обнаружили:
— Очень плохая уборка в номерах; мы обнаружили ванную комнату, полную волос; они не моют балкон; они не пополняют запасы шампуня и мыла, даже после просьбы; они не убрали грязную посуду, которую мы оставили в номере после еды во время уборки;
— Ужасное обслуживание в ресторане, они плохо обслуживают, даже не приносят в номер дополнительный стакан, мне пришлось брать его самому; однажды я пришел на ужин вскоре после 9 вечера, и мне сказали, что в это время больше не подают еду, и это было в высокий сезон! Позор!
— Тренажерный зал со сломанным оборудованием;
— Неорганизованный персонал на ресепшене;
— Отсутствие дежурного персонала для решения проблем с номерами.
Короче говоря, я говорю это не для того, чтобы отговорить людей от проживания здесь, а чтобы предупредить их и побудить рассмотреть другие варианты, если описанные мной недостатки являются для них существенными.
К достоинствам этого места относятся: отличное расположение, тишина для сна, приличный завтрак, бесплатная парковка, хорошие кровати с чистыми белыми полотенцами и простынями, хороший душ, отличный кондиционер и исключительно просторный номер.

Я просила убирать номер каждый день, но его убирали всего два раза. Хуже всего то, что в номере даже появился таракан. Пришлось вызывать уборщиц, чтобы они вынесли мусор и заменили полотенца. Душа нет, что неудобно, если вы бронируете тур на 12:00, а ваша поездка начинается только в 17:00 в очень жарком месте. В остальном отель хороший, а персонал замечательный.

Отель расположен между пляжем Краб и пляжем Форродрамо; до любой из сторон можно дойти пешком примерно за 10 минут, но это несложно. Поблизости есть рестораны, помимо собственного ресторана отеля (еда очень хорошая). Персонал приветливый, а номер всегда чистый и аккуратный.

Номера, в которых я останавливался, были просторными, с кондиционером, в хорошем месте и с прекрасным видом. Номер был чистым и приятно пах. Персонал был очень вежливым. Мне все понравилось; на завтрак был хороший выбор блюд.

Мы останавливались здесь с 24 декабря по 2 января. Это был поистине фантастический опыт; все были невероятно внимательны и добры. Расположение отличное, отель чистый и уютный, завтрак превосходный, а остальные услуги отеля были на высочайшем уровне. Мы благодарим всех… первоклассная команда!

Удачное расположение. Хорошая организация. Хороший завтрак. Хорошая цена за 15-дневное проживание. Цены в мини-баре высокие. Несколько номеров на втором этаже находятся на ремонте. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Стоит остановиться здесь.

Расположение отеля очень удачное.
Номера старые, жалюзи пропускают утреннее солнце, потому что они изношены.
При регистрации заезда вас просят заполнить анкету с указанием желаемой уборки номера, и, несмотря на просьбу о ежедневной уборке, номер не убирали ни разу за все 4 дня нашего пребывания.

Отель был хорошо организован и расположен! Завтрак был разнообразным, а кровати удобными. Недостатком была уборка номеров; за пять дней нашего пребывания, я думаю, пол ни разу не подметали, а цена воды в мини-баре была возмутительной! Мы не нашли ее в меню: негазированная вода стоила 9, 90 реалов, а газированная — 12, 90 реалов!

Отель был очень комфортабельным, и завтрак был отличным, но я хотел бы особо отметить замечательное обслуживание, предоставленное двумя сотрудниками, Юри и Микелини. Они обеспечили нам весь необходимый комфорт и помощь. Благодаря им наше пребывание стало еще лучше.

Мне очень понравились дни, проведенные в этом отеле. Отель прекрасный, номер хороший. Кровать отличная. Завтрак очень разнообразный. Однажды мы обедали в ресторане, и еда была превосходной. Единственное, что мне не понравилось, это душ.
Персонал был вежливым и любезным. (Воду можно купить на туристическом рынке. Я нашла 1, 5 л за 3, 00 реала).

Комната была достаточно просторной, с большим количеством естественного света и удобной кроватью. Стены нуждались в ремонте, шторы — в стирке, полотенца — в замене, а дверь в ванную плохо закрывалась. Кондиционер работал хорошо. Ванная комната была просторной и с естественным освещением (что всегда здорово). Обслуживание было медленным. Завтрак включал в себя все необходимое для шведского стола. В ресторане обслуживание было медленным, мясные блюда были хорошими, но рис и картофельное пюре оставляли желать лучшего.

Отличное расположение! Очень внимательный персонал! Мне понравилась планировка номера с балконом! Хороший завтрак, который подают очень рано, что действительно здорово! Бассейн очень маленький, и полотенца для экскурсий не предоставляются… очень чисто и аккуратно! Поздравляю всю команду! Рекомендую!