Alto da Praia Hotel

Старая квартира, тесная ванная комната, и, к сожалению, я столкнулась с нашествием тараканов 🪳. Даже после того, как я их убила и выбросила в коридор, в отеле ночью работает только один администратор, и нам приходилось проходить мимо тараканов в коридоре.

Когда я бронировала номер, я знала, что заплачу больше, потому что это были выходные, и это меня устраивало. Но за понедельник с меня взяли ту же цену, что и за выходные, что я сразу расценила как ошибку. Поскольку я ехала только во вторник, я подумала, что могу поторговаться, так как мой рейс был в 19:00, а пребывание было только до полудня, поэтому я спросила, могу ли я остаться до 17:00. К моему удивлению, с меня взяли плату за полдня. Странно то, что ни отдел бронирования, ни менеджер не сочли нужным поговорить со мной, хотя я обращалась к ним несколько раз. Я поняла, что таким образом они думают только о собственной прибыли, не задумываясь о том, что потеряют гостя. Я не рекомендую этот отель из-за такого отношения, которое, на мой взгляд, очень неправильно. На завтраке я заметила, что соки были просрочены, некоторые другие блюда были не очень вкусными, а меню очень однообразным. Если бы отель был полон, они бы так себя вели; представьте, как бы они себя вели, если бы он был пуст. Мой совет: заботьтесь о мнении своих гостей. Если вы чего-то не знаете, вам будут рекомендовать, а с таким отношением вас бы и не рекомендовали. Отель находится недалеко от пляжа, примерно в двух кварталах. Все, чего я хотел, это хотя бы какое-то удовлетворение и более подробное объяснение; некоторые сотрудники даже возмутились таким отношением, но я заплатил, и жизнь продолжается.

В отеле нет гибкого графика работы… По субботам и воскресеньям, конечно, дороже… однако мне пришлось остаться в отеле на 3 часа дольше, и с меня взяли половину суточной стоимости, но не по будням, а по выходным… хотя это был вторник… Я пробыл там 3 дня… Завтрак был одинаковым каждый день: кускус, яйца, сосиски, черствый пирог… черствый хлеб… искусственный сок… перезрелые фрукты… старые, грязные полотенца и простыни… мягкая кровать, нормально… душ, нормально, бассейн был грязный, вода странного цвета… очень маленький… маленькая парковка на улице… положительный момент (близость к пляжу).

Я рекомендую это место: внимательный персонал, безупречная организация, прекрасные номера.
Единственный минус — расположение (рядом нет ресторанов или пекарен). Ещё один недостаток, который я обнаружил, — это Wi-Fi, который не работает в номерах (по крайней мере, в том, где я останавливался). Но эту проблему легко решить, так как, насколько я видел, нет точек ретрансляции сигнала.
В общем, помимо этого, всё было замечательно, не говоря уже о чудесном городе Аракажу. Я обязательно вернусь сюда ещё много раз, ещё много мест осталось посетить.

Отель кажется хорошим, но на самом деле это не так. Плохое обслуживание номеров, изношенное постельное белье, простыни в катышках, тонкие банные полотенца и отсутствие простыней на резинке. Завтрак тоже скудный: выбор блюд не очень большой и выглядит невкусным, но когда пробуешь, понимаешь, что это не так. Несмотря на то, что это трёхзвёздочный отель, обслуживание могло бы быть и лучше.

Хорошее место… Хорошее обслуживание на стойке регистрации… Номера оставляют желать лучшего.

Этот гостевой дом удобно расположен, примерно в 800 метрах от набережной Аталайя. Напротив отеля скоро откроется фуд-парк. Номер, в котором мы остановились, был хорошим, но единственное, что мне не понравилось, – это слишком высокие подушки и стеклянная душевая кабина с щелью, из-за которой было неприятно мочить пол в ванной после принятия душа. Хочу поблагодарить уборщиков, которые любезно меняли банные полотенца, предоставляли полотенца для лица и мыли пол в ванной. На завтрак подают фрукты (папайю, дыню, арбуз, банан и ананас), сыр, ветчину, хлеб и региональные продукты, такие как кукурузный кускус, ямс, маниоку и варёный плантан. Рекомендую этот отель.

Чистый, уютный номер, вежливый персонал, очень хороший разнообразный завтрак, справедливая цена за день. Я вернусь сюда много раз.

В наших номерах не было воды в кране, а по прибытии мы обнаружили там насекомых. Обслуживание показалось мне безразличным.

Ванная комната была очень тесной, в номере был таракан, полотенца не меняли, завтрак был не очень разнообразным, а парковочных мест было мало. Пандуса на верхние этажи не было. Плохая акустика. Мне было неуютно.

Душ однажды не работал, хотя я несколько раз жаловался на ресепшен. Завтрак был приемлемым. Хорошее расположение.

Я остановился в номере 01, неприятные впечатления, чрезвычайно жесткий матрас, ванная комната с застрявшей дверцей душа, она не закрывалась, а когда я принял душ, вся ванная комната оказалась затопленной, а из душа практически капала вода, скудный завтрак.

Ужасный опыт, худший отель из всех, в которых я когда-либо бывал. Начиная с грязи: грязный пол, грязные простыни, волосы и сильный затхлый запах. Весь номер пропах плесенью. Из кондиционера протекала вода. Моя единственная претензия — это администратор, который также обслуживал номера, удовлетворив мою просьбу заменить простыни (их осталось всего два, и они тоже пахли затхлостью). Он был услужлив и даже мне пришлось подставить ведро под капающий кондиционер, так как сменить номер было невозможно, так как отель был на удивление полон. Вопреки прочитанным отзывам, завтрак был действительно хорошим и разнообразным, но ветчина была жирной и выглядела испорченной. Моя дочь ела только ветчину (моя мама, которая была с ней, дала ей её), арбуз и колбасу, а в тот день её вырвало, вероятно, из-за ветчины. В общем, ужасный опыт!

Номер был ужасный! Вода из ванной комнаты протекала во все стороны, когда мылись. Душ не был даже слегка тёплым (даже несмотря на это, в номере жарко, но любой, у кого есть дети, это знает…).
Мы поехали жаловаться, и администратор сказал: «Вот именно… »
Не говоря уже о том, что я сделаю вам скидку, если вы остановитесь ещё раз…
Завтрак был хорошим, единственное, что спасало… В остальном, только чаевые… Обслуживание ужасное…

Простой отель. Чистота номеров безупречная. Завтрак в порядке, мог бы быть больше вариантов. В отеле мало вариантов парковки.

Завтрак замечательный, номер небольшой, но удовлетворяет потребности тех, кто в нем нуждается, сервис качественный!

Один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Говорят, что у них четыре звезды, но это недобросовестно.
Не поддавайтесь этому. Плохой душ, номер в плохом состоянии и плохое обслуживание.