Pousada Waikiki Boutique

Мой опыт был крайне негативным, в основном из-за обслуживания со стороны владельца.
К сожалению, со мной несколько раз обращались неуважительно и грубо. Общение было резким, враждебным и совершенно несовместимым с минимальным уровнем вежливости, ожидаемым от человека, работающего в сфере гостеприимства.
Гостеприимство требует уважения, сочувствия и профессионализма — к сожалению, ничего из этого не было продемонстрировано.

Отличное расположение 👏👏👏
Превосходный завтрак, но я сделаю одно небольшое замечание: мне показалось, что зона для завтрака немного тесновата, но это всего лишь мелочь.

Отличный гостевой дом! Тихая, уютная, спокойная атмосфера. Бассейн очень хороший, теплая вода после дня, проведенного на солнце. Джакузи на крыше также прекрасно подходит для отдыха после дня серфинга. Замечательный завтрак! Фрукты, фруктовый сок, кускус, маниока, яичница, пирожные, хлеб, сыры… Но главное отличие – это персонал гостевого дома: Мария, Эрени, Бето, Стефани… Всегда готовы помочь и очень внимательны! Я настоятельно рекомендую остановиться в Waikiki! Я обязательно остановлюсь в Waikiki снова, и надеюсь, это будет скоро! У меня есть только одно предложение: нам не хватало небольшой бельевой веревки, которую можно было бы разместить на балконе или внутри номера. Нам разрешили использовать бельевую веревку гостевого дома, которая находилась за нашим номером, что было здорово, потому что нам нужно было развешивать одежду для сушки каждый день =) Так что отсутствие бельевой веревки нисколько не повлияло на наши впечатления от гостевого дома. Нам очень понравилось!

Мой опыт проживания в Wikiki оставил желать лучшего. В номере не убрались, не говоря уже о том, какой конфуз произошёл при выезде! Когда мы вошли в номер, мы не заметили, что сиденье унитаза сломано. Мы увидели это только потом и не сказали им, потому что думали, что они в курсе. При выезде с нас просто взяли 260 реалов за сиденье – абсурдная сумма! Мы заплатили за то, что не ломали, а администратор, который нас встречал, был совершенно груб и невежлив, когда сообщал нам об этом. Я был в шоке. Поэтому мы больше никогда не поедем в этот гостевой дом, и всем, кто спросит меня, как там всё устроено, я отвечу. 🤝

Бронируя эту гостиницу, пожалуйста, внимательно проверьте всё в номере по прибытии. Нам пришлось ужасно платить за сломанную крышку унитаза, которую мы не ломали.
Короче говоря… я больше туда не поеду!
Сотруднику, который ответил на отзыв: пожалуйста, знайте, что мы ничего не ломали, и мы здесь, чтобы ПРЕДУПРЕДИТЬ других гостей проверять всё по прибытии, чтобы им не пришлось платить за то, чего они не ломали.

Гостиница очень красивая, чистая и ухоженная. Отдельного упоминания заслуживает вежливость и доброжелательность персонала, особенно на стойке регистрации, где были отличные чаевые.

Это был лучший опыт проживания в гостевом доме, великолепный прием и такое приятное обслуживание, что я вернусь сюда снова и снова только ради теплого гостеприимства!

Мне очень понравилось, очень красиво, еда хорошая, обслуживание великолепное, номера замечательные, очень чистые, я обязательно поеду туда снова с друзьями. 🥰😍

Пребывание было превосходным! Персонал был очень внимательным, номер был чистым и комфортным, а завтрак – восхитительным. Я чувствовал себя как дома и обязательно вернусь. Мне очень понравилось проживание. Всё было прекрасно организовано, атмосфера – приятной, а персонал – дружелюбным. Это был спокойный и особенный отдых.

Мой опыт пребывания в Pousada Wakiki Boutique был просто невероятным! С самого прибытия меня встретили с большим вниманием и дружелюбием сотрудники, всегда готовые помочь в любых вопросах.

Просто великолепно! Обслуживание было замечательным. Я вернулся домой очень довольным и хотел вернуться. Номер был чистым, а еда – восхитительной! Очень рекомендую.

Я ограничусь отзывом об обслуживании, предоставленном при бронировании, но этого оказалось достаточно, чтобы отменить бронирование. Сотрудник продемонстрировал полное отсутствие подготовки и вежливости. Когда я попытался уточнить простой вопрос о продолжительности моего пребывания, я получил ответы вроде «внимательно читайте» и «математически да», а также ироничные отговорки вроде «если бы вы слышали мой голос, вы бы так не подумали». В довершение всего, он закончил разговор насмешливыми замечаниями вроде «но ты же сам это сказал, ну да» и даже «спасибо и до скорой встречи, дорогая».
Определенно грубый, холодный и совершенно непрофессиональный подход для человека, работающего в сфере обслуживания клиентов.
Читая другие отзывы, я увидел, что такое грубое отношение к клиентам — не единичный случай — к сожалению, отсутствие вежливости и профессионализма, похоже, распространяется и на другие услуги, предлагаемые отелем.

Очень чисто, очень дружелюбный персонал и вкусный завтрак, где можно попробовать тапиоку на ваш выбор.
Отлично 😃

Мой опыт пребывания в Waikikiboutique Inn был просто УЖАСНЫМ!
Я был там в эти выходные. Во-первых, персонал никогда ничего не знает. Всегда приходится спрашивать у других сотрудников… они никогда "не могут помочь"; приходится спрашивать, спускаться и снова спрашивать.
Домофон в номере не работает, а душ УЖАСНЫЙ! Вода из него еле течёт.
В номере даже нет кабельного телевидения… в эти выходные шёл дождь, телевизор не работал, и сигнала не было.
Завтрак — полный ХАОС!
Самый простой завтрак, какой только можно себе представить. Я провёл там две ночи и, невероятно, до сих пор не могу поверить… пирожные, которые в данном случае были только в двух вариантах, подали в субботу, а остатки оставили на воскресный завтрак. До сих пор не могу поверить, это первый раз, когда я остановился в "гостинице" и позавтракал "ОСТАТКАМИ" со вчерашнего дня. Крайне негигиенично, потому что они подавали половину оставшихся пирожных с одного дня на другой. Короче говоря, они подавали всё, что осталось с другого дня. До сих пор не могу поверить наглости тех, кто так поступает со своими клиентами! Я спросил: «Разве нет сырного хлеба? » Сырный хлеб — это основное блюдо в каждой гостинице и отеле, но сотрудник ответил: «Сырный хлеб здесь подают только с разрешения владельца! » Это почти смешно. Поэтому владелец разрешает гостям есть оставшиеся пирожные и печенье. В этой гостинице — ХАОС. Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ!
Хорошенько подумайте, прежде чем бронировать, оно того не стоит!

Плюсы: Дружелюбный и отзывчивый персонал, чистый номер и приятная атмосфера.
Минусы: Расположение (в гору от главной улицы — 5–6 минут пешком).
У нас возникла проблема с кондиционером, который не охлаждал воздух. Заметив проблему, мы попросили поменять номер, что было быстро решено. В остальном всё было отлично!

Номер безупречный (чистый и комфортный), бассейн красивый, место чистое и уютное, хорошее расположение.
Владелица Карина очень дружелюбная и гостеприимная.
Персонал даст вам советы о пляжах, киосках и ресторанах.
Единственное, что меня немного огорчило, так это то, что завтрак подавали не так обильно, как хотелось бы.
Я рекомендую это место и обязательно вернусь.

Превосходное место для проживания, идеальное расположение, супер-полноценный завтрак, очень хорошая чистота. Все помещения гостиницы очень красивы.