MATURI CENTRO

Путешествую со мной, мужем и дочерью.
Мне прислали фотографии комнаты, но в реальности все было иначе.
Даже зеркал в розетках не было. Под двумя кроватями все прогнило от пыли, в ванной раковина забита волосами, простыни рваные, пружины кровати упираются в спинку, потому что матрас был сильно изношен, подушки очень старые. Парковка очень маленькая, когда мы приехали, мест не было, нам заплатили, чтобы мы припарковали машину в другом углу.
Я чувствовал себя очень неправильно. Минимальное, чего от него ожидают, — это чистота. Эта гостиница вызвала у меня отвращение. Никогда больше.

Я забронировал номер в отеле в октябре на ночь в декабре через систему бронирования. В прошлый четверг я получил сообщение о том, что они безуспешно пытались перевести стоимость ночи на мою карту и что у меня есть 24 часа на оплату, иначе я потеряю бронь. Мне это показалось странным, потому что у карты был лимит, она разрешена для онлайн — и международных покупок, она использовалась для другого бронирования на Booking нормально, и даже если была неудачная попытка, карта уведомила бы меня, чего не произошло. Я попробовал еще раз, бронь выглядела как подтвержденная, но я все равно отправил сообщение в гостиницу и оставил жалобу на Relame Aqui. Я даже был готов заплатить пиксами. Я не получил ответа и в течение двух дней получил отмену бронирования, снова утверждая, что это была моя проблема с оплатой. Через Booking я узнал, что это обычная практика, когда спрос высок, а текущие цены выше, чем на момент бронирования. Я еще подумывал сделать новую бронь по текущей цене и обратиться в суд за разницей, но не беда. Эта гостиница не стоит моих усилий, чтобы спокойно путешествовать в отпуске.

Здание очень хорошее и находится недалеко от центра Пипы. Отрицательный отзыв касается обслуживания, которого практически нет. Вопросов и пожеланий по обслуживанию номеров нет.

Гостиница хорошо расположена, номера уютные, к самой структуре придраться не к чему, что оставляло желать лучшего, так это отсутствие общения между персоналом. Мы забронировали номер на завтрак накануне, а на следующий день, когда мы проснулись к завтраку, нас не пустили в другую гостиницу, которая также принадлежит им, так как сотрудница сказала, что они не сообщили ей о нашем резерве кофе, поэтому завтрака для нас не будет (у нас было трое детей), и из-за этого нам пришлось ломать голову, чтобы найти место для завтрака, и гостиница даже не извинилась за неудобства, так как это была ошибка связи с их стороны.

У нас был ужасный опыт пребывания в этом месте. Мы забронировали номер на два дня. По прибытии мы купили два завтрака. У моего друга возникла аллергическая реакция из-за влажности в помещении. Мы попросили вернуть нам одну из дневных ставок, чтобы мы могли поехать в другое место. Утром не было никого, кто мог бы нам подсказать, как пить кофе. Мы выпили кофе возле гостиницы. Мы запросили возврат денег за 4 порции кофе, но до сих пор не получили его. Не рекомендую, обслуживание ужасное, а общение очень сложное.

Хорошее расположение, но требует некоторых корректировок: шокирующий душ, слабое покраснение, завтрак с небольшим выбором.

Отличное соотношение цены и качества! Чистые номера, кондиционер, телевизор и мини-бар. Рядом с главной улицей ПИПА. Я решил не пить кофе в гостинице, чтобы лучше изучить это место.

Останавливался в этой гостинице с 02.01.2024 по 03.01.2024.
Во-первых, потому что в городе не было доступных отелей из-за напряженного сезона в городе (начало года). 01.03 женщина попросила постучать в дверь моей комнаты (я проснулась испуганная, так как спала) попросила уйти, потому что приходили другие гости, что было абсурдно, так как я заплатил еще пол ночи. (Подробнее, никто не приходил, просто уходил) мне не вернули уплаченную сумму) ужасное обслуживание, грязный номер без полотенец, мини-бар не работал и даже воды не было. Это очень. Просто, но это не значит, что не может быть удобно иметь одно хорошее обслуживание, и быть более восприимчивым к гостям (клиентам). Завтрак — это нехорошо в дополнение к еде. Честно говоря, я никому не советую оставаться в этой гостинице, ее могут закрыть, и органы здравоохранения должны остановить это место.

Он удовлетворял всем нашим потребностям: комплект постельного белья был очень удобным, как и полотенца. Тихий кондиционер и мини-бар в подтверждение. Кровать удобная, осталось только починить раковину в ванной (мы жили в номере 8).
Персонал был очень внимательным и вежливым, от стойки регистрации до завтрака, особенно администратор Рэй, действительно хорошие люди.
Мы остановились в номере в центре, где нет бассейна, но, как я уже сказал: для людей, которым нужно место для отдыха (душ, хранение вещей и сон), Матури великолепен и хорошо отвечает нашим потребностям. Всё рядом, оставьте там машину и идите в центр пешком.

Мы останавливались в этой гостинице, но их три, так что вы можете выбрать: две поближе к улицам с барами, рынками и суетой, а другую чуть дальше, но все с большим комфортом.

Место очень простое, чистое… но мне кажется, что в то время, когда я пришел, мне показалось, что я был единственным гостем. Я видел персонал только при регистрации и на днях, когда позвонил, чтобы узнать, где завтрак.
Расположение очень близко к центру Пипы. Завтрак в другом месте и очень простой. Интернет очень хороший. Мне не хватало таких вещей, как очки, мусорное ведро в комнате и полотенце для лица.