Отзыв об отеле Hotel Sombra e Água Fresca 2*

Luiz C.

2/10
Português (PT)Русский
Я хочу зарегистрировать жалобу на обслуживание. Нет смысла иметь красивый внешний вид, дружелюбие, но не выполнять основы. Сегодня, пятница, 10 января 2025 года, было наше первое и последнее пребывание на тенистом курорте с пресной водой.
Мы приехали из поездки в 13:30 и после долгого заселения пошли в ресторан, очень голодные из-за поездки. Мы заказали около 14:00, а около 16:00 поздний заказ был сделан неправильно. Это была рыбная мокека, и они приготовили ее смешанную, в чем проблема? Помимо задержки, есть годовалый малыш, который не может есть креветки. Они совершили грубую ошибку. Задержка и неправильный порядок.
Достаточно плохо, если ваш заказ неправильный, когда вы голодны, все становится еще хуже, а когда за столом 1 ребенок, 1 беременная жена и 1 пожилой человек, все становится еще хуже. Отсутствие чуткости в решении проблемы, задержка в обслуживании – все это недопустимые ошибки для отеля, который может похвастаться своей роскошью.
Если этого было недостаточно, мы отменили заказ и продолжили кормить беременную женщину без еды из-за некомпетентности неподготовленных сотрудников. И даже после жалобы на ресепшене мы не почувствовали чуткости к жалобе, наоборот, она сопровождалась саркастическим пренебрежительным смехом.
Это первый и последний раз в этом жилье, которое я не рекомендую и буду продолжать жаловаться всем своим знакомым, которые часто посещают Пипу.
Позор.
Поэтому, если вы сомневаетесь между этим отелем и другим отелем, отправляйтесь в другой отель. Мое паршивое пребывание, возможно, не будет таким же, как ваше, но знайте, что здесь не ко всем относятся с одинаковым уважением.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.