Pipa Lagoa Hotel

Отель прекрасный; бассейн с видом на лагуну просто великолепен, особенно на закате, и еще больше по субботам, когда устраиваются вечерние шоу. Завтраки отличные (и очень разнообразные), а номера тоже прекрасные, в стиле бунгало. Единственное, что стоит иметь в виду, это то, что я бы не рекомендовала его пожилым людям, потому что большинство номеров расположены на вершине холма. В этом случае я бы посоветовала сообщить об этом заранее, потому что вас попытаются поселить в нижних корпусах. Я снижаю один балл, потому что однажды отключилось электричество, и нам пришлось самим перезагружать выключатель; на ресепшене почти не было ответа. Что касается расположения, хотя он находится не в самой Пипе (а в Тибау-ду-Сул, примерно в 10 км от Вила-де-Пипа), если вы забронируете заранее, они предложат трансфер до города по расписанию.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Один из лучших вариантов размещения, которые у нас когда-либо были!
Отель просто замечательный. Инфраструктура безупречна, и всё работало идеально: душ с отличным напором воды и горячей водой, превосходный кондиционер, очень чистое и ароматное постельное белье, а также большое количество удобных подушек. Туалетные принадлежности отличного качества и чудесно пахнут, а номер предлагает полный комфорт благодаря эффективным шторам и плотным жалюзи.
Завтрак — это главное достоинство: один из лучших, что мы когда-либо пробовали, с большим разнообразием и качеством. Ресторан также заслуживает похвалы.
Персонал исключительный: все очень приветливы, вежливы и услужливы. Особенно сотрудники ресепшена всегда очень дружелюбны и внимательны. Ещё один плюс — трансфер до центра Пипы, с несколькими вариантами времени, что значительно облегчает передвижение.
Окружающая территория красивая, ухоженная, с большим количеством зелени и отличной вентиляцией. Бассейн просто идеальный: чистый, с подогревом и невероятно приятный. В баре у бассейна также отличное обслуживание.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием — нам было трудно уезжать! Нас с партнером очень тепло приняли, и мы покинули отель с теплотой в сердце.
Что можно улучшить:
• Отсутствие розеток рядом с кроватями;
• Телевизор без доступа к бесплатным каналам, работает только с платформой Samsung.
Мы обязательно вернемся!

Мои впечатления хорошие. Вид из отеля потрясающий! Мы жили в номере на первом этаже с видом на лагуну Гуараирас.
Плюсы: отель предлагает трансфер до центра Пипы, что делает его еще удобнее. Завтрак очень хороший, с большим выбором фруктов, а также омлетами, яичницей и тапиокой, приготовленной на заказ. Система расписания делает все более организованным и позволяет избежать скопления людей. Отель также предоставляет полотенца для бассейна/пляжа, которые меняются каждые два дня.
Минусы: обслуживание номеров плохое. Уборка производится только если ключ оставлен на ресепшене, и даже тогда она не выполняется полностью — мне пришлось указать на несколько отсутствующих блюд. Тапиока с сыром не входит в завтрак; если вы хотите ее, она оплачивается отдельно. Кроме того, система расписания завтрака может стать проблемой, если вы не можете выбрать удобное для вас время.
О ресторане отеля (Lagoa Lounge) : дороговато, но еда была восхитительной. На обед мы заказали рыбное рагу на двоих.

Очень хороший отель, номера (шале) просторные, чистые и хорошо обустроены. Зона бассейна великолепна, с видом на лагуну; закат превращается в живописное зрелище, достойное открытки. Напитки у бассейна могли бы быть намного лучше. Завтрак был неплохим.

Проживание здесь, без сомнения, стало изюминкой моей поездки в Пипу. Знаете, такое место, которое вас так радушно принимает? С момента прибытия я почувствовала себя невероятно желанной гостьей. Атмосфера в отеле прекрасная, очень изысканная, с невероятной энергетикой, которая идеально соответствует атмосфере деревни. Персонал на высшем уровне, очень внимательный и добрый. Девушки на ресепшене были очень любезны и отвечали на все мои вопросы.
Номер был безупречно чистым, пах чудесно, а кровать была такой мягкой, словно обнимала, настолько она была удобной. Серьезно, не совершайте ошибку, покидая отель, чтобы ужинать каждый вечер. Их ресторан просто божественный.
Золотой совет: не пропустите мокеку с бананами. Это взрыв вкусов! Сладость бананов в сочетании с приправами мокеки — это что-то невероятное, лучшее блюдо, которое я когда-либо ела.
Лучшая деталь: из отеля открывается великолепный вид на закат.

Ужасный опыт. Мы приехали отдохнуть, а вместо этого обнаружили отель, где постоянно играет музыка на полную громкость (у бассейна, во время завтрака). В номере не было ни тишины, ни покоя. Как только мы поняли, что это место не соответствует нашим ожиданиям, мы запросили отмену бронирования через Booking. Com, но нам отказали и оставили деньги себе. Они не предложили никакого решения и не проявили никакого сочувствия к дискомфорту и разочарованию двух гостей. Они притворяются высококлассным отелем, но понятия не имеют об обслуживании гостей.

Это было довольно разочаровывающе. Персонал услужливый, но руководство отеля очень слабое. Они не выполняют даже самые элементарные просьбы, например, не оставляют включенным свет на балконе (за который вы платите).
Составление расписания завтраков — довольно хлопотное дело, потому что это не позволяет, например, немного подольше отдохнуть. Я столкнулся с несколькими другими ситуациями в отеле, которые демонстрируют полную неподготовленность руководства и администрации.
Бассейн очень хороший, однако он закрывается довольно рано, учитывая, что это отель далеко от Пипы.
Структура отеля была спроектирована так, чтобы хорошо выглядеть на фотографиях в социальных сетях, но плохо оптимизирована и совершенно не приспособлена для пожилых людей и людей с ограниченной подвижностью.
Я приехал с большими ожиданиями отдохнуть, а в итоге уехал еще более уставшим. Визит совершенно не стоил того.

Отель красивый, просторный, хорошо организованный и отлично оборудован. В нем есть отличные условия для детей (аквапарк и игровая комната). Бассейн превосходный, и в некоторые дни там играет диджей. Самым негативным моментом нашего пребывания стало отношение персонала на ресепшене при заселении. Мы бронировали номер в пиковый сезон (между Рождеством и Новым годом), и персонал отеля, воспользовавшись тем, что у нас маленький ребенок, грубо взял с нас плату за дополнительную кровать – 200 реалов в день – для размещения нашего малыша, который спит только на руках у матери. Мы чувствовали себя крайне обманутыми и вынужденными, так как привыкли путешествовать с детьми, и подобное принуждение никогда раньше с нами не случалось. Будьте очень осторожны, если вы путешествуете с детьми или младенцами, потому что в зависимости от сезона персонал на ресепшене может заставить вас заплатить за эту дополнительную кровать, которая стоит 200 реалов в день. Несмотря на отличные условия, мы больше не вернемся в этот отель. Плата за банные полотенца также запредельная: 100 реалов за каждое полотенце, не возвращенное на стойку!

Это был худший опыт проживания в отеле Pipa Lagoa за всю мою жизнь. Они взимают незаконные и неоправданные сборы за элементарные вещи, такие как дополнительная посуда, полотенца и многое другое. Регистрация заезда запутанная, и никто не помогает с багажом, несмотря на многочисленные холмы в этом районе. Парковка отсутствует; приходится конкурировать за места с другими гостями. Я попросила убрать номер, но мне отказали. Во время моего пребывания не меняли полотенца и простыни. Полотенца, которые мы брали с собой к бассейну, не поменяли, и нам пришлось вытирать детей мокрыми полотенцами. В ресторане рядом с бассейном я заказала обед, но когда дети пришли (еще мокрые после бассейна), официант сказал, что они не могут сидеть на стульях и должны быть полностью сухими. Я попросила отнести еду в номер, но они отказались. Я пригрозила отменить заказ и пойти в другое место, и только тогда они разрешили детям сесть за стол. Завтрак хороший и разнообразный, но нужно выбрать определенное время (7-8 утра, 8-9 утра или 9-10 утра). Если вы проснетесь вне этого времени или проспите, вам не разрешат войти в ресторан. В ресторане также были оголенные электрические провода, что абсурдно с точки зрения безопасности. Это плохие и негибкие правила, которые полностью портят впечатление. Я никогда туда не вернусь и никому не рекомендую! Дорого и плохо!

Это называется отелем, но обслуживание больше похоже на гостевой дом. Удобства отличные, но полотенца у бассейна меняют только раз в два дня, завтрак по предварительной записи, на парковке полный хаос – люди паркуются как попало, мы застряли, пытаясь въехать, представьте, что вы не можете поменять грязное полотенце или простыню! Я путешествовала с 5-летним ребенком, и они даже не смогли предоставить дополнительную простыню в номер! Короче говоря, 700 реалов за ночь, больше никогда не буду останавливаться в этом отеле!

Я часто путешествую и останавливался в различных отелях в Бразилии и за рубежом, но этот отель в Пипе меня сильно разочаровал из-за отсутствия профессионализма в управлении.
Несмотря на хорошую архитектуру и приятное расположение, отель чрезмерно регламентирован и негибок. Например, меня уведомили о дополнительной плате только за тапиоковый сыр, что демонстрирует несоразмерное экономическое видение и плохо согласуется с гостеприимством, ожидаемым от туристического места такого уровня.
В 21:00 все освещение в зоне бассейна выключают, что создает ощущение вынужденной экономии. Кроме того, завтрак жестко разделен на временные интервалы, так как ресторан не может обслужить всех одновременно, что затрудняет планирование экскурсий и снижает комфорт пребывания.
Управление, похоже, имеет семейный и непрофессиональный характер, не ориентируясь на впечатления гостей. Это досадно, потому что у отеля есть структура и потенциал стать отличным вариантом в Пипе, но решения руководства в итоге серьезно ухудшают качество обслуживания.
Я не собираюсь возвращаться и не рекомендую это место. При более профессиональном и клиентоориентированном управлении оно легко могло бы стать одним из лучших в регионе.

Единственный положительный момент в отеле — это размещение; номер был чистым, а кровать удобной. В остальном все было ужасно: отвратительное обслуживание, дорогая и безвкусная еда (я приехала с младенцем, и единственным супом на ужин был ужасный куриный суп), очень ограниченное меню; грубый и недружелюбный персонал (нас грубо встретили при регистрации) ; завтрак с небольшим разнообразием и фиксированным временем, без возможности задержек или изменений. Мокрые полотенца у бассейна не меняют, и детям здесь не рады! Мы были группой из школы моего сына, и детям не разрешалось бегать по территории отеля, они могли пользоваться только детским бассейном (в основной бассейн им не разрешалось заходить). Вечером мы не могли оставаться в бассейне с друзьями, нас выгнали, и все огни выключили. Это худший опыт в моей жизни, я не рекомендую это заведение. Мы намерены вернуться в Pipa в другой раз и в другой отель, чтобы попытаться стереть это ужасное впечатление.

Отель неплохой, с хорошими шале, но обслуживание ужасное. Персонал недружелюбный и ворчливый, а также множество ограничений, из-за которых он больше похож на военный лагерь, чем на курорт. Расписание строго соблюдается: например, детский бассейн закрывается в 17:00, а взрослый — в 19:00. Ночью никаких развлечений нет; даже свет в общих зонах выключают. Еда так себе.

Ужасно! Детский бассейн закрывается в 17:00, а взрослый в 19:00, они выключают свет в общей зоне и говорят всем оставаться в своих номерах после 23:00. Они не меняют полотенца для бассейна; вы должны хранить мокрые и грязные полотенца, которые меняют только через 2 дня. Мне пришлось вытирать детей мокрыми полотенцами, которые были испачканы фруктовым мороженым. Завтрак с 7:00 до 10:00… но вы должны забронировать время, чтобы поесть… вы не можете прийти, когда захотите… 7-8 утра, или 8-9 утра, или 9-10 утра. На двери цепочка, и кто-то не пустит вас вне указанного времени… хотя это шведский стол… поэтому вам нужно иметь расписание, чтобы просыпаться и есть, как в военной казарме! Именно такое ощущение у вас возникает в отеле… там постоянно есть сотрудники, и их цель не помочь, а контролировать и жаловаться на все.

Очень хорошо, стоит своих денег! Отель просторный, номера представляют собой шале, что обеспечивает немного больше уединения. Завтрак отличный, но самое главное — это бассейн.
Ещё одно большое преимущество этого отеля — трансфер, включённый в стоимость проживания. Я заранее забронировал время, чтобы отель мог доставить меня на пляжи и обратно, а также в центр Пипы. Это удобство — важное преимущество.

Отель просто роскошный. Обслуживание ужасное. Заселение в 15:00, пришлось ждать до 16:00. В середине моего пребывания мне поменяли номер из-за ремонта и хотели дать номер подальше, в тёмной части, где не было света. Мне пришлось пожаловаться, чтобы мне дали другой, который оказался волшебно пустым и ближе. Они ужасно относятся к аргентинцам. Бразильцы имеют приоритет во всём. Я был с 10 по 17 октября 2025 года. Очень плохое обслуживание не позволило мне расслабиться и насладиться Пипой. Дело не в отеле и удобствах; очень плохое обслуживание вызывает напряжение.

Место очень красивое, живописное, а открытая площадка и бассейн очень комфортные. Завтрак очень хороший и разнообразный.
Минус — расположение, потому что если вы приехали в Пипу всего на несколько дней, как мы, вам определённо придётся добираться. Хотя трансфер до центра Пипы предоставляется, обратного трансфера нет, поэтому придётся брать такси.
Ещё один минус, который следует иметь в виду, — высокие цены в ресторане относительно качества.
Персонал внимательный.
Хотя номера комфортабельные, нам достался один из дальних номеров с не очень хорошим видом, и туда заползают ящерицы и другие насекомые.