Hotel Marinas

Ловушка. Холодный душ, шум, плохое обслуживание и ресторан. Я останавливался в этом отеле и два дня принимал ХОЛОДНЫЙ душ, который, даже после моих просьб, так и не исправили. Нежелающий помогать персонал, очень плохая еда в ресторане. Единственный плюс — вид из бассейна. Не рекомендую.

Уютное и гостеприимное место, рядом хорошие рестораны, первоклассное кафе, где подают блинчики с начинкой, и где можно полюбоваться закатом, чистый бассейн, множество мест для красивых фотографий и отдельные шале.

Худшее пребывание в Пипе и Тибау. Гостиница обветшалая, и, что еще хуже, персонала мало. Каждый день у нас были проблемы с завтраком, потому что они даже кофеварку сварить не умеют. На всем «курорте» есть только одна маленькая кофемашина, которая совершенно не подходит, и, что еще хуже, каждый день на обед и завтрак нам приходилось часами ждать, потому что заказы не записывали. Короче говоря, это не стоит ни времени, ни денег, ни неприятностей. И это еще не все: номер продается с гамаком, но, по словам персонала, у них нет гамака, потому что они еще не вернулись из прачечной. Печально.

У меня остались крайне негативные впечатления от этого отеля из-за чрезвычайно громкого шума, доносившегося из лаунжа внутри самого отеля, всего в нескольких метрах от шале. Шум начался днем ​​и продолжался до вечера. Я путешествовал с семьей, включая 3-летнего ребенка, и искал отдыха, что оказалось невозможным.
Изнутри закрытого помещения уровень звука достигал 78 децибел, окна дрожали от басов. Помимо чрезмерной громкости, многие песни были неуместны для семейного отдыха.
Даже после жалоб нескольких гостей, на ресепшене заявили, что ничего не могут сделать, поскольку лаунж был всего лишь «партнером». Однако персонал отеля также работал на мероприятии, что противоречит этому оправданию.
На ресепшене также заявили, что муниципальный закон разрешает такую ​​громкость до 22:00, но игнорируют тот факт, что закон штата ограничивает ее до 55 децибел, и это имеет приоритет над муниципальным законом. И что немаловажно, измерение уровня звука по закону проводится в нескольких метрах от динамиков, и независимо от этого, отель несет полную ответственность за атмосферу, которую он предоставляет своим гостям. Я не «ворчун», который не любит шум, но тем, кто собирается отдохнуть, путешествует с детьми или пожилыми людьми, я рекомендую заранее уточнить, будут ли проводиться какие-либо мероприятия в холле. В моем случае размещение разочаровало именно из-за пренебрежения комфортом гостей.

Замечательный отель! Очаровательный вид, удобная кровать, просторный номер и очень любезный персонал!
Территория отеля очень ухожена, повсюду красивые растения, все в отличном состоянии! Мне также очень понравился завтрак, бассейн и радушное отношение моей маленькой собачки, которую я считаю своим сыном!
Примечание: в номере был кондиционер, но он не очень хорошо охлаждал, хотя это не испортило впечатления. Я рекомендую этот отель и планирую вернуться сюда еще много раз!

Отель восхитительный, уединенное место с невероятной природой, прекрасное обслуживание, кухня немного затягивает с подачей блюд, но это того стоит, ведь еда превосходная. Просто возьмите с собой средство от насекомых, так как в отдаленном районе с густой растительностью иногда появляются мошки.

Всё, что мне было нужно на отдыхе: пробуждение в невероятно комфортабельном, ароматном и просторном шале, окруженном зеленью и с видом на лагуну Гуараирас, с ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ завтраком…
Идеальный отель во всех отношениях: шале (с джакузи), персонал, завтрак, ресторан, бассейн, тренажерный зал, расположение, обширная зеленая зона.

Превосходный курорт, впечатляющий, огромный, с потрясающим видом на закат, блинной на берегу реки, великолепным холлом, нуждается в ремонте шале, что касается 5-звездочного отеля. ПЕРСОНАЛ, я чувствовал себя как дома и в кругу семьи, всегда готов помочь во всем, я обязательно вернусь.

Невероятные впечатления! Мне понравилось всё в этом месте, общение с природой меня очаровало. Единственное, что нужно улучшить, — это освещение ночью, потому что страшно видеть на тропе животных, например, змей. Вход ночью тоже стоит лучше контролировать. В остальном всё было отлично. Обязательно вернусь!

Я останавливалась там около 10 лет назад, и когда вернулась с детьми, ожидала прекрасного отдыха, но меня постигло разочарование. Здание обветшало; номер, в котором мы жили, был более чем неудобным и представлял опасность, к тому же в него было трудно попасть, так как мы были с младенцем. В номере была неработающая ванна, и когда мы попросили ее отремонтировать, этого не сделали. В номере стоял сильный запах, а в потолке были трещины, через которые проникала штукатурная пыль. Завтрак был очень скудным; я ждала три чашки кофе и сладкую тапиоку с гуавой, но так и не получила. Короче говоря, все оставляло желать лучшего. Думаю, называть это курортом – преувеличение; есть более гостеприимные гостевые дома, которые предлагают гораздо больше. Следует также отметить, что я ничего не получила от отеля за отзыв о моем пребывании, возможно, поэтому он дошел до этой стадии. Само местоположение фантастическое, но отель нуждается в обновлении.

Сенсация.
Всё в этом месте невероятно и прекрасно.
Исключительный сервис, хорошо обученный и гостеприимный персонал. Качественная еда и обслуживание. Безупречные удобства. Всё совершенно новое.

Это действительно классный курорт с прекрасным баром на закате с живой музыкой, откуда можно насладиться прекрасным закатом. А ещё здесь есть блинная с вкуснейшими блинами прямо в океане. Прекрасное и уютное место.
Очень рекомендую!

Мне очень понравилось бунгало!
Все было красиво и комфортно, чисто!
Персонал отеля всегда был готов. Мы вернемся в этом году!
Вид чудесный, как и все в этом регионе.
Завтрак полноценный и полезный! Все мои запросы были выполнены и превзошли наши ожидания.

Нам понравился отель и особенно персонал, Карлос и Адриано, я не помню их имен точно. Бассейн чистят регулярно, и вид из него замечательный. Единственное, что стоит отметить, это то, что тропинка к номеру немного темная ночью, но мы рекомендуем.

Все началось при регистрации, когда на стойке регистрации не оказалось ни одного сотрудника, который мог бы отвезти нас в номер. Нам пришлось ждать около 40 минут. Я был в шоке, когда прибыл в номер: очень старая и в плохом состоянии мебель и посуда, насекомые, вылезающие из ванной, грязные полотенца, интернет вообще не подключался. На завтраке меня ждал еще один сюрприз: все было очень скудным и однообразным. После моих расспросов мне сообщили, что при небольшом количестве гостей в отеле урезанный шведский стол без разнообразия. Я попросил отменить бронирование и переехал в другой номер! Худший из возможных опытов!

Ужасный опыт!
Место, которому есть куда стремиться, от чистоты до обучения персонала, ОСОБЕННО (ресторан и бар у бассейна). Клиенты делают заказы, и в течение 40 минут их не могут обслужить, потому что официанты передают заказы без «заказа на обслуживание» или теряются, уткнувшись в свои телефоны. Это приемлемо, но после нескольких напоминаний о заказе, если ошибка не исчезает, это уже неприемлемо.
Мы также заметили, что после каждой смены гостей за завтраком стол не протирали (простой спиртовой салфеткой). Это совершенно сомнительная гигиена!
Если они хотят быть отелем, где принимают домашних животных, им следует предоставлять адекватные услуги, например, выделить отдельное место для животных рядом с рестораном… а не просто разместить их в центре!
Несмотря на прекрасный вид, «курорт» не оправдывает своих обещаний… ложная реклама!

Я забронировал номер после того, как заглянул на сайт и влюбился.
По прибытии я почувствовал себя неловко, потому что на стойке регистрации был всего один сотрудник, и больше никто не мог оказать поддержку, помочь с багажом или дать какие-либо другие рекомендации. Он сразу же попросил меня зарегистрироваться и сначала попросить показать номер, но прошло много времени, прежде чем появился кто-то другой. Когда дверь номера открылась, вид был ужасным и совершенно не таким, как я видел на сайте. Темный, маленький, неуютный, грязный и пахнущий плесенью. Оценив постельное белье, я решил не останавливаться там, хотя знал, что сейчас высокий сезон, и мне будет трудно найти другое место для проживания на четыре дня. Я запросил отмену из-за всех этих неудобств, но мне все равно пришлось заплатить за ночь.
Жаль, что он в запущенном состоянии и без какого-либо видимого ремонта, поскольку здание хорошее.
Расположение тоже довольно неудачное. После того, как я познакомлюсь с городом поближе, он будет казаться далеким и изолированным от всего, а транспорт в этом районе плохой.