Ilê de Pipa Resort

Какой замечательный опыт!
Отличное расположение, хорошо организованная обстановка, внимательный и вежливый персонал на рецепции, невероятно чистый номер, удобные кровати (такие, которые обнимают)!
Завтрак с большим выбором блюд, отлично организованный!
Мы попросили порекомендовать трансфер, и Нуно стал для нас лучшим сюрпризом. Какой невероятный и внимательный человек!
Очень рекомендую, мы обязательно вернёмся!

Нам очень понравилось расположение и обслуживание. Отель расположен недалеко от деревни, а бассейны и природное озеро создают расслабляющую атмосферу. Номер был просторным и очень чистым, в ванной комнате была косметика Loccitane, а завтрак был вкусным, с большим выбором безглютеновых блюд. Мы с детьми были в восторге.

Мы были парой с маленьким ребенком и нуждались в детской кроватке на ночь, что было указано в бронировании и подтверждено до заезда. По прибытии не нашлось подходящего варианта, а вариант с диваном-кроватью рядом с основной кроватью не отвечал нашим потребностям из-за маленького возраста нашего сына и представлял опасность падения из-за подушек, которые мешали ему спать. Наш сын спал с нами в одной кровати, что мешало нам спать. До этого решения нам приходилось постоянно ходить на стойку регистрации, поскольку персонал был совершенно не подготовлен к таким ситуациям. Мы даже оставили свои сумки на стойке регистрации, и нам пришлось вернуться за ними. Мы предложили бесплатный ужин, но он никоим образом не компенсировал неудобства и стресс от поездки, которая должна была стать первым воспоминанием о семейном путешествии с сыном, отмеченным хаосом и некомпетентностью руководства.

Размещение расположено на территории курорта, где, помимо размещения на курорте, есть также апартаменты (в которых я и останавливался). Несмотря на то, что администрация отеля отдельная, нас встретили сотрудники стойки регистрации. Мне понравилась радушие, вежливость и отзывчивость персонала курорта, от стойки регистрации до ресторана. Расположение идеальное, не шумное, очень красивое и современное. Мне понравились бассейн и тренажерный зал, а завтрак в ресторане разнообразный и вкусный. Здесь найдутся гости всех категорий: семьи, пары и компании друзей.
Не понравилось: Единственное, что можно улучшить, — это услуги парковщика. Только один из них не смог их предоставить. У нас даже был помят номерной знак. Вероятно, кто-то другой разбил машину во время парковки, но никто не сообщил об этом инциденте.

Очень хороший отель, в который я бы вернулся. Моя оценка 7/10. Хорошо, что люди очень добрые и отзывчивые. Бассейн очень хороший. Правильный номер и идеальное расположение. Завтрак без изюминки. Решетка у бассейна была сломана в течение 5 дней без ремонта, что могло привести к травмам, а лифт ни разу не чистили. Я повторяю, что вернусь. Я все еще жду, пока они согласятся на возврат денег на пенсию из-за семейной болезни, из-за которой я рано приезжаю в Монтевидео.