Отзыв об отеле Yak Beach Hotel Natal 3*

Нам быстро стало ясно, что это старый отель. Пока всё в порядке. У нас нет роскоши. Однако мы забронировали номер на меня, мою жену и нашего 7-летнего сына. Приехав в номер, мы заметили, что на кровати сына нет одеяла. Мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить новое, и нам сказали, что «нет свободных», потому что они не знали о присутствии нашего сына, а поскольку мы приехали около 23:00, у них не осталось одеял. После долгих жалоб им всё же удалось найти одеяло. Ещё один момент, который меня очень расстроил, это то, что в один из дней весь день шёл дождь, поэтому у нас не было вариантов, чем занять себя в отеле. Мы спросили на ресепшене, есть ли игровая комната, и администратор ответил, что нет. Тогда моя жена спросила: «Что вы делаете в дождливый день? » Администратор ответил: СПИТЕ!
В день заселения я не стала парковать машину на платной парковке, потому что меня предупредили, что мест нет, но можно оставить на тротуаре, и я так и сделала, без проблем. В день выезда я спросила у администратора, могу ли я припарковать машину на внутренней парковке, ближе к месту нашего проживания, чтобы просто положить багаж в машину. Он сказал, что не может, что ему нужно «поговорить с сотрудником». Я понимаю, что ежедневная плата за парковку составляет 25 реалов, но лишать семью с большим количеством багажа возможности пользоваться парковкой в ​​течение 5 минут — это неприемлемо. Моя машина была припаркована на тротуаре за отелем, поэтому мы поехали туда со всем нашим багажом.
В общем, мелкие детали, которые отпугивают клиентов.