Отзыв об отеле Yak Beach Hotel Natal 3*

К сожалению, я не обратила внимания на комментарии, иначе бы избежала этого отеля. Меня ввело в заблуждение расположение у бассейна и на берегу моря. Жаль, что я не остановилась в том же отеле, который находится практически по соседству и который мне так понравился в прошлый раз в Натале, и на который мне не на что жаловаться, я его только рекомендую – Natal Praia Hotel. Но на этот раз я хотела остановиться в другом отеле и совершила ошибку, выбрав Yak, который расположен напротив пляжа Praia do Artista (Praia do Meio). Наш опыт был недавним; мы останавливались в этом отеле с 18 по 26 мая. Вот некоторые из моих претензий: простой завтрак, выбор только хлеба, постоянно пахнущий номер с плесенью, заплесневелые шторы в номере и столовой, множество трещин в стене номера, номер и ванная комната 104 нуждаются в срочном ремонте, комары на завтраке, полное отсутствие гигиены (можно заметить, как комары садятся на еду на завтрак, даже если ее ничем не прикрыть), мне с первого дня понадобилось дополнительное одеяло, но просьба постоянно уходила наперекор, мне приходилось разговаривать то с одним, то с другим сотрудником, и только на четвертый день добрый сотрудник, видя нашу проблему с одеялом, нашел способ его нам предоставить, потому что сотрудники постоянно говорили нам обратиться к горничной, которая приходит в 9 утра и уходит в 5 вечера. Как мы могли обратиться к ней, если мы уезжаем очень рано на экскурсии и возвращаемся поздно, ведь она уже ушла? Персонал на ресепшене был не все дружелюбны; один из них, в очках, был худшим в плане отсутствия эмпатии. Он постоянно толкал людей, чтобы получить одеяло, даже когда я предлагала заплатить. Короче говоря, это был ужасный выбор. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.