Отзыв об отеле Yak Beach Hotel Natal 3*

Добрый день!
Хочу выразить свое недовольство отелем Yak Beach Hotel — Praia dos Artistas.
Во-первых, нас с мужем поселили в крошечный номер без вентиляции, всего с одним окном (выходящим на грифа), номер, который вообще никому не положено предлагать.
У меня клаустрофобия, и я попросила поменять номер. Моя просьба была удовлетворена, но с дополнительной платой в размере 100 реалов сверх уже оплаченной суммы за бронирование.
Другой номер был ужасно грязным: грязные полотенца, грязные простыни и грязная занавеска со следами грязных рук. На полу валялись использованный пластиковый стаканчик и серьга — явно некачественная уборка.
Матрасы были порваны.
Дверной замок был изношен и сломан, а карта доступа постоянно истекала; нам несколько раз приходилось спускаться вниз, чтобы её перезагрузить.
Вдобавок ко всему, утром, когда мы попросили новые полотенца, их в отеле не оказалось. Я снова спросила вечером, и сотрудник отеля вечером 27 февраля 2026 года был крайне высокомерен и дал мне только одно полотенце (единственное, которое было в отеле).
Более того, мы никогда больше не вернемся в это место. Это был мой худший опыт проживания в отеле, и реклама была крайне вводящей в заблуждение. Отель был грязным, а завтрак плохим, с небольшим выбором блюд. Добрый день.
Хочу выразить свое недовольство отелем Yak Beach Hotel — Praia dos Artistas.
Во-первых, нас с мужем поселили в крошечный номер без вентиляции, всего с одним окном (выходящим на грифа), номер, который вообще никому не следовало бы предлагать.
У меня клаустрофобия, и я попросила поменять номер, мою просьбу удовлетворили, но с дополнительной платой в размере 100 реалов сверх того, что я уже заплатила за бронирование.
Другой номер был ужасно грязным, с пятнами на полотенцах, простынях и грязной занавеской со следами грязных рук. На полу валялись использованный пластиковый стаканчик и серьга — явно некачественная уборка. Матрасы были порваны.
Дверной замок был изношен и сломан, а карта доступа постоянно истекала; нам приходилось несколько раз спускаться вниз, чтобы её перезагрузить.
Кроме того, когда я попросила новые полотенца, утром в отеле их не оказалось. Я спросила ещё раз вечером, и сотрудник отеля вечером 27 февраля 2026 года был крайне высокомерен и дал мне только одно полотенце (единственное, которое было в отеле).
В общем, мы никогда больше не вернёмся в это место. Это был мой худший опыт проживания в отеле, и реклама была крайне обманчивой. Отель был грязным, а завтрак — плохим, с небольшим выбором блюд.
Я никому его не рекомендую.