Отзыв об отеле Porto Suítes Natal Hotel 3*

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось довольно негативным. Фотографии, размещенные в Instagram и других каналах связи отеля, сильно вводят в заблуждение относительно реальности. В нашем номере было полно пауков, в том числе один, который недавно отложил яйца и вывел сотни детенышей. В ванной комнате нет вентиляции и окон, из-за чего она очень сырая. Мы прожили там 12 дней, и наши полотенца и коврики для ванной меняли всего 3 раза за это время, и даже после смены они выглядели грязными. Постельное белье меняли всего за день до нашего отъезда, то есть одно и то же постельное белье было 11 дней, хотя это не имело никакого значения, так как кровать и подушки тоже были в плохом состоянии. Даже после уборки пол в номере оставался липким и жирным. Завтрак подавался с интервалом в 40 минут; поскольку у нас были экскурсии каждый день, время подачи было разным, и нужно было сообщать об этих изменениях на ресепшен, вместо того чтобы просто позавтракать, когда захочешь. Иногда, когда мы бронировали последний сеанс, у нас возникали проблемы с завтраком, потому что за 20 минут до его окончания персонал уже отчаянно пытался всё убрать, обходя столы и спрашивая, не хотим ли мы ещё чего-нибудь, потому что они собирались это убрать. Каждый день подавали практически одно и то же, и часто было заметно, что это продукты с предыдущего дня. В ресторане обширное меню на обед и ужин, но не раз случалось, что я заказывала блюдо, а его не было в наличии (например, тапиоки никогда не было, хотя её подавали на завтрак и она была указана в меню).
Стены номеров, похоже, сделаны из гипсокартона, который совершенно не звукоизолирует от других номеров. Мы останавливались во время чемпионата по гимнастике, и вокруг нас во всех номерах были подростки без присмотра. До поздней ночи кричали и играла громкая фанк-музыка. Мы звонили на ресепшн, проблема решалась на несколько минут, а затем хаос возвращался.
Ещё одна проблема с номером заключалась в том, что единственное место, где мы могли повесить мокрую одежду, — это ванная комната, где полотенца даже не высохли, поэтому мы решили повесить их на стулья и вынести на балкон. Думаю, все гости так делают, так как деревянные стулья гнилые и покрыты плесенью.
Бассейн крошечный, даже втроём в нём тесно. Помимо бассейна, в отеле нет других мест, где можно было бы провести время вне номера.
Честно говоря, его даже не следовало бы называть отелем, поскольку он выглядит как очень обшарпанная гостиница.