Мы были в отпуске с 10 по 17 сентября. Наш рейс из SP в Натал должен был быть ранним утром, и туда, и обратно, мы позвонили в отель, чтобы узнать, могут ли они разрешить нашу регистрацию раньше, так как 17-го числа мы вылетим рано утром и в один день компенсировал бы другой, что было невозможно, только при оплате полной дневной ставки, что мне показалось очень негибким со стороны отеля.
Нас хорошо приняли и уделили нам внимание, онлайн-регистрация немного сложна, и я считаю, что было бы более целесообразно и быстрее сделать это через систему, в которой сотрудники делают это сами. Нам повысили категорию номера, и мы остановились в одном из них в левой части отеля, на 4-м этаже, так как он находится на ремонте, в нашем номере на балконе было много цементных отложений, в дополнение к нижней парковке и, кстати, Я не понимаю, почему за это взимают плату, я понимаю, что мест мало, но вокруг отеля нет места для безопасной парковки, а улица отеля также находится в стадии строительства.
Несмотря на все работы, снаружи и внутри, мы не услышали никакого шума, только со стороны моря. Завтрак был очень вкусным, меню почти не менялось, что для меня не проблема, мы можем выбрать время завтрака, что, как мне кажется, очень хорошо влияет на динамику, таким образом они могут поддерживать качество блюд, выставленных на шведском столе. Структура ресторана отличная и уютная, на самом деле в отеле стоит пообедать и поужинать, вкусная еда по очень хорошей цене, к тому же возможность поесть в своем номере.
Я не помню имена сотрудников, но они все очень внимательные, добрые и отзывчивые, каждую смену. Но не могу не отметить горничных, они приходят каждый день и наводят порядок в номере, когда натыкаешься на них, даже если они приходили накануне, они спрашивают, нужно ли что-то поменять или хотя бы веник.
В некоторых отзывах я видел плесень, проблемы с душем, но у нас не было этой проблемы, так что на тот момент это было хорошо для нас.
Что касается Wi-Fi, то качество было очень плохим, а мобильный Интернет на нашем этаже был очень плохим, поэтому отсутствие работающего Wi-Fi ухудшает впечатление, потому что даже искать вещи в этом районе было сложно.
Отель находится далеко от Понта-Негра, но мы с мужем любим более тихие места, и, несмотря на то, что мы не в городе, до него легко добраться до всего, и днем и ночью царит тишина.
Моя оценка не 5 за два балла:
Платная парковка.
Негибкость при регистрации (особенно это связано с тем, что в СП рейсы в основном ночью/рано утром, один день компенсирует другой в суточном тарифе)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас хорошо приняли и уделили нам внимание, онлайн-регистрация немного сложна, и я считаю, что было бы более целесообразно и быстрее сделать это через систему, в которой сотрудники делают это сами. Нам повысили категорию номера, и мы остановились в одном из них в левой части отеля, на 4-м этаже, так как он находится на ремонте, в нашем номере на балконе было много цементных отложений, в дополнение к нижней парковке и, кстати, Я не понимаю, почему за это взимают плату, я понимаю, что мест мало, но вокруг отеля нет места для безопасной парковки, а улица отеля также находится в стадии строительства.
Несмотря на все работы, снаружи и внутри, мы не услышали никакого шума, только со стороны моря. Завтрак был очень вкусным, меню почти не менялось, что для меня не проблема, мы можем выбрать время завтрака, что, как мне кажется, очень хорошо влияет на динамику, таким образом они могут поддерживать качество блюд, выставленных на шведском столе. Структура ресторана отличная и уютная, на самом деле в отеле стоит пообедать и поужинать, вкусная еда по очень хорошей цене, к тому же возможность поесть в своем номере.
Я не помню имена сотрудников, но они все очень внимательные, добрые и отзывчивые, каждую смену. Но не могу не отметить горничных, они приходят каждый день и наводят порядок в номере, когда натыкаешься на них, даже если они приходили накануне, они спрашивают, нужно ли что-то поменять или хотя бы веник.
В некоторых отзывах я видел плесень, проблемы с душем, но у нас не было этой проблемы, так что на тот момент это было хорошо для нас.
Что касается Wi-Fi, то качество было очень плохим, а мобильный Интернет на нашем этаже был очень плохим, поэтому отсутствие работающего Wi-Fi ухудшает впечатление, потому что даже искать вещи в этом районе было сложно.
Отель находится далеко от Понта-Негра, но мы с мужем любим более тихие места, и, несмотря на то, что мы не в городе, до него легко добраться до всего, и днем и ночью царит тишина.
Моя оценка не 5 за два балла:
Платная парковка.
Негибкость при регистрации (особенно это связано с тем, что в СП рейсы в основном ночью/рано утром, один день компенсирует другой в суточном тарифе)