Я останавливался с семьёй (7 человек, 3 номера) в октябре 2025 года, и мой опыт был крайне негативным.
По прибытии нам сообщили, что отель не принимает оплату виртуальной кредитной картой. Оплата возможна только физической картой. Это доставило нам неудобства, так как у моей свекрови не было физической карты.
В день приезда я заказал блюдо у бассейна. Доставка заняла 45 минут, и когда оно пришло, я заметил, что мясо не пропеклось. Я заказал полное блюдо, и ещё через 15 минут оно оказалось с подгоревшим мясом. Моя дочь (6 лет) отказалась его есть.
В отеле есть ряд структурных проблем:
Невыносимый запах плесени на лестнице, из-за которого невозможно ходить по ней;
Вода в душе плохо нагревается;
Не работал замок в одном из номеров; мы обратились за помощью в ремонте, но безуспешно; Сломанный стул в ресторане стал причиной травмы ноги;
Предположительно чистое постельное белье имело неприятный запах;
Кондиционеры в номерах не охлаждали воздух должным образом;
Свет в шкафах не выключался при их закрытии, из-за чего я спал при ярком свете, который мешал мне спать;
Остывшая еда в буфете;
Друг прислал мне рождественский подарок и доставил его в отель. Когда я приехал, подарок был в номере, что свидетельствовало о том, что они зашли в номер не во время уборки, чтобы оставить его там, а не оставили на стойке регистрации, как это принято.
Но самой большой проблемой стало ИСЧЕЗНОВЕНИЕ золотой цепочки из номера.
Короче говоря, УЖАСНЫЙ опыт. Отель считается роскошным, но из-за всех этих проблем он никак не может быть отнесен к 5-звездочным.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам сообщили, что отель не принимает оплату виртуальной кредитной картой. Оплата возможна только физической картой. Это доставило нам неудобства, так как у моей свекрови не было физической карты.
В день приезда я заказал блюдо у бассейна. Доставка заняла 45 минут, и когда оно пришло, я заметил, что мясо не пропеклось. Я заказал полное блюдо, и ещё через 15 минут оно оказалось с подгоревшим мясом. Моя дочь (6 лет) отказалась его есть.
В отеле есть ряд структурных проблем:
Невыносимый запах плесени на лестнице, из-за которого невозможно ходить по ней;
Вода в душе плохо нагревается;
Не работал замок в одном из номеров; мы обратились за помощью в ремонте, но безуспешно; Сломанный стул в ресторане стал причиной травмы ноги;
Предположительно чистое постельное белье имело неприятный запах;
Кондиционеры в номерах не охлаждали воздух должным образом;
Свет в шкафах не выключался при их закрытии, из-за чего я спал при ярком свете, который мешал мне спать;
Остывшая еда в буфете;
Друг прислал мне рождественский подарок и доставил его в отель. Когда я приехал, подарок был в номере, что свидетельствовало о том, что они зашли в номер не во время уборки, чтобы оставить его там, а не оставили на стойке регистрации, как это принято.
Но самой большой проблемой стало ИСЧЕЗНОВЕНИЕ золотой цепочки из номера.
Короче говоря, УЖАСНЫЙ опыт. Отель считается роскошным, но из-за всех этих проблем он никак не может быть отнесен к 5-звездочным.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле.