Наш опыт пребывания в SERHS в целом был очень хорошим. Мы отдыхали всей семьей, и отель предлагает отличные условия, хорошее питание и безопасную, организованную обстановку. Мы ставим ему 5 звезд за общее впечатление, признавая, что есть моменты, которые можно улучшить.
Регистрация прошла быстро, номер освободили раньше запланированного времени, и нам даже разрешили пообедать заранее. Онлайн-регистрация выезда удобна и эффективна. Персонал по обработке багажа превосходен. Люкс комфортабельный, очень тихий и с прекрасным видом на море.
Безопасность отеля обеспечивает спокойствие: контролируемый доступ на входе, сторожевой пост, присутствие охраны на пляже и спасатели в течение дня.
Что касается еды, особого упоминания заслуживают ресторан Tapiro и пиццерия, которые просто великолепны. VIP-завтрак очень хорош и более непринужденный, особая благодарность Сисеро и Хайане, которые были чрезвычайно внимательны. В более загруженные дни мы заметили, что задержки происходили на кухне, а не в обслуживании.
В качестве моментов, требующих внимания, можно отметить, что в главном ресторане могли бы предлагать более широкий выбор простых блюд, таких как фасоль или картофельное пюре, что было бы удобнее для маленьких детей. Детский бассейн был довольно холодным (в не очень жаркие дни или во время дождя), а крытый бассейн с подогревом находится только в спа-зоне и оплачивается отдельно.
Также произошёл инцидент в детском бассейне с разбрызгивателями воды, которые застряли в водосточных желобах. Один из них был разбит, и при выходе из бассейна иногда невозможно избежать попадания воды. Мой муж и сын получили травмы, но отель немедленно оказал помощь и быстро заменил водосточные желоба после получения уведомления. Тем не менее, это место заслуживает постоянного профилактического обслуживания.
Кроме того, мы наблюдали много пчёл в одной из детских зон; меня саму ужалила одна из них, запутавшаяся в волосах, и, не зная, что это, я протянула руку, чтобы убрать её, и она меня ужалила.
В целом, это очень хороший отель с преданной своему делу командой и потенциалом для дальнейшего совершенствования за счет внесения определенных корректировок в его работу и техническое обслуживание.
Мы жили в люксе на 6-м этаже с видом на море по системе Serhs Inclusive.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация прошла быстро, номер освободили раньше запланированного времени, и нам даже разрешили пообедать заранее. Онлайн-регистрация выезда удобна и эффективна. Персонал по обработке багажа превосходен. Люкс комфортабельный, очень тихий и с прекрасным видом на море.
Безопасность отеля обеспечивает спокойствие: контролируемый доступ на входе, сторожевой пост, присутствие охраны на пляже и спасатели в течение дня.
Что касается еды, особого упоминания заслуживают ресторан Tapiro и пиццерия, которые просто великолепны. VIP-завтрак очень хорош и более непринужденный, особая благодарность Сисеро и Хайане, которые были чрезвычайно внимательны. В более загруженные дни мы заметили, что задержки происходили на кухне, а не в обслуживании.
В качестве моментов, требующих внимания, можно отметить, что в главном ресторане могли бы предлагать более широкий выбор простых блюд, таких как фасоль или картофельное пюре, что было бы удобнее для маленьких детей. Детский бассейн был довольно холодным (в не очень жаркие дни или во время дождя), а крытый бассейн с подогревом находится только в спа-зоне и оплачивается отдельно.
Также произошёл инцидент в детском бассейне с разбрызгивателями воды, которые застряли в водосточных желобах. Один из них был разбит, и при выходе из бассейна иногда невозможно избежать попадания воды. Мой муж и сын получили травмы, но отель немедленно оказал помощь и быстро заменил водосточные желоба после получения уведомления. Тем не менее, это место заслуживает постоянного профилактического обслуживания.
Кроме того, мы наблюдали много пчёл в одной из детских зон; меня саму ужалила одна из них, запутавшаяся в волосах, и, не зная, что это, я протянула руку, чтобы убрать её, и она меня ужалила.
В целом, это очень хороший отель с преданной своему делу командой и потенциалом для дальнейшего совершенствования за счет внесения определенных корректировок в его работу и техническое обслуживание.
Мы жили в люксе на 6-м этаже с видом на море по системе Serhs Inclusive.