Ужасный опыт: отель взимает плату за услуги, которые он просто не предоставляет.
К сожалению, наше пребывание было крайне разочаровывающим.
Изначально мы жили в номере 514, где интернет, телевизор и душ просто не работали. После многочисленных жалоб нас переселили в номер 422, но проблемы сохранились: ни телевизор, ни интернет не работали, а домофон был сломан — из-за чего нам приходилось лично обращаться на ресепшн с любыми просьбами.
Я знаю, многие могут подумать: «Но кто едет в Наталь, чтобы смотреть телевизор или пользоваться интернетом? » (я сам так думал). Однако за неделю нашего пребывания дождь шел практически каждый день. Внешние экскурсии были исключены, а забронированные нами пакеты были отменены из-за состояния дорог (например, поездка в Перобас/Паррахос была отменена из-за сильных дождей).
В такой ситуации недопустимо находиться в отеле/курорте, который не предлагает своим гостям минимальный комфорт и базовые удобства.
В таких условиях неприемлемо застревать в отеле/курорте, который не предоставляет своим гостям минимальный комфорт и базовые условия.
Основные проблемы:
Технологии и связь: Телевизор без сигнала, отсутствие Wi-Fi в номерах и неисправный домофон.
Обслуживание номеров и уборка: Оставляют желать лучшего. Мы провели день вне отеля, и по возвращении номер был по-прежнему грязным, а полотенца не были поменяны.
Итог: Отель рекламирует структуру и удобства, которые на практике совершенно не соответствуют действительности. Я не рекомендую его!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание было крайне разочаровывающим.
Изначально мы жили в номере 514, где интернет, телевизор и душ просто не работали. После многочисленных жалоб нас переселили в номер 422, но проблемы сохранились: ни телевизор, ни интернет не работали, а домофон был сломан — из-за чего нам приходилось лично обращаться на ресепшн с любыми просьбами.
Я знаю, многие могут подумать: «Но кто едет в Наталь, чтобы смотреть телевизор или пользоваться интернетом? » (я сам так думал). Однако за неделю нашего пребывания дождь шел практически каждый день. Внешние экскурсии были исключены, а забронированные нами пакеты были отменены из-за состояния дорог (например, поездка в Перобас/Паррахос была отменена из-за сильных дождей).
В такой ситуации недопустимо находиться в отеле/курорте, который не предлагает своим гостям минимальный комфорт и базовые удобства.
В таких условиях неприемлемо застревать в отеле/курорте, который не предоставляет своим гостям минимальный комфорт и базовые условия.
Основные проблемы:
Технологии и связь: Телевизор без сигнала, отсутствие Wi-Fi в номерах и неисправный домофон.
Обслуживание номеров и уборка: Оставляют желать лучшего. Мы провели день вне отеля, и по возвращении номер был по-прежнему грязным, а полотенца не были поменяны.
Итог: Отель рекламирует структуру и удобства, которые на практике совершенно не соответствуют действительности. Я не рекомендую его!