Отзыв об отеле Pontalmar Praia Hotel 3*

Вот отчет о нашем пребывании в отеле Pontalmar Hotel – Natal/RN, так как я считаю, что он поможет другим людям сделать правильный выбор, где остановиться. В мае 2025 года мы забронировали пакет с CVC для пары, но у нас не было хорошего опыта. Мы приехали 20.05.2025, ± 3:00 утра. Прием был хорошим, и другие сотрудники были очень вежливы и внимательны в другие дни до конца нашего пребывания. В период нашего пребывания ночью шел сильный дождь, и общие помещения отеля были полностью затоплены. Сотрудникам приходилось все время их сушить, и в определенный момент они даже не могли их высушить. Другими словами, в центре отеля был настоящий бассейн. Как будто этого было недостаточно, в номерах стоял сильный затхлый запах. На второй день нашего пребывания мы попросили переселить нас в апартаменты 313, балкон которых выходил в сад, где скапливалась дождевая вода и который мог стать большим рассадником комаров Aedes aegypti. Поскольку мы больше не могли выносить затхлый запах в номере, наша просьба была быстро удовлетворена персоналом ресепшена, который разместил нас в номере 402. Проблема была частично решена, поскольку мы держали балконную дверь открытой на ночь.
Ванные комнаты, как видно на фотографиях ниже, ничем не отличались от того, что сообщалось ранее.
Отель в целом нуждается в ремонте, декор красивый, но он запущен, бассейн срочно нуждается в общем обслуживании.
Короче говоря, наш опыт пребывания в отеле был нехорошим, у нас были большие ожидания провести несколько дней в отпуске, основываясь на старых фотографиях, размещенных в Instagram отеля, которые не соответствуют текущему состоянию ухудшения состояния удобств отеля.
В любом случае, мы не рекомендуем этот отель.