Это определенно не тот отель, который я бы рекомендовала.
— Он в очень плохом состоянии. Ремонт не проводился уже очень давно.
— Я думаю, что у него неудачное расположение. На самом деле, нам не понравился пляж Понта-Негра. Помимо фантастического цвета воды, пляж некрасивый и неровный.
— Номера просторные, но плохо спланированы. В ванной комнате держатель для туалетной бумаги находится далеко от унитаза, нет крючков для полотенец, нет фена, и все сделано очень небрежно. В душевой кабине, помимо очень скользкого пола, она огромная (более 2 метров в длину), а держатель для мыла, шампуня и т. Д. Находится очень далеко от душа, на противоположной стороне. Единственное, что спасает ситуацию, это душ, который просто замечательный!
— Номер крайне простой, нет зеркала, только в ванной! Мебель уже сильно повреждена, никакого ухода. Нас должны были поселить в номер, где двуспальный матрас уже просел, как лодка. Поэтому мы попросили поменять его. В номере, куда нас поселили, за дверью скопилась грязь, моя мама убила таракана, а на потолке были следы протечки.
Завтрак тоже оставляет желать лучшего. Недостаток разнообразия в некоторых блюдах, и еда невкусная. Нет возможности заказать масло, пирожные совершенно безвкусные, даже невозможно понять, что это такое, и ни на чем нет этикеток.
Полотенца постоянно в пятнах, нам постоянно приходилось просить полотенца для лица, потому что их не оставляли в номере, и они даже расстраивались, когда мы просили поменять полотенца, думая, что они грязные, потому что все в пятнах. Уборщица была крайне грубой.
Почти вся мебель повреждена, и мы видели в других номерах, двери которых были открыты, что все тоже было повреждено.
Бассейн не обслуживается, вода всегда грязная из-за сада и мутная, с пятнами от солнцезащитного крема. Однажды гость убирал мусор из бассейна. На следующий день (якобы) в бассейн добавили средства для чистки, и сотрудник начал его чистить. Однако вода оставалась мутной и оставалась такой в течение нескольких дней, никто не убирал мусор с дна бассейна, который был полон песка, в том числе и на ступеньках.
Парковка у отеля платная и стоит 25 реалов в день. Эта информация есть на Booking. Com, но мое агентство мне ее не передало, и мы были приятно удивлены, когда приехали на арендованном автомобиле. К счастью, перед отелем есть несколько бесплатных парковочных мест.
Что касается обслуживания, за исключением инцидента с полотенцем, где сотрудник был крайне груб, персонал на ресепшене очень внимателен и всегда готов помочь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Он в очень плохом состоянии. Ремонт не проводился уже очень давно.
— Я думаю, что у него неудачное расположение. На самом деле, нам не понравился пляж Понта-Негра. Помимо фантастического цвета воды, пляж некрасивый и неровный.
— Номера просторные, но плохо спланированы. В ванной комнате держатель для туалетной бумаги находится далеко от унитаза, нет крючков для полотенец, нет фена, и все сделано очень небрежно. В душевой кабине, помимо очень скользкого пола, она огромная (более 2 метров в длину), а держатель для мыла, шампуня и т. Д. Находится очень далеко от душа, на противоположной стороне. Единственное, что спасает ситуацию, это душ, который просто замечательный!
— Номер крайне простой, нет зеркала, только в ванной! Мебель уже сильно повреждена, никакого ухода. Нас должны были поселить в номер, где двуспальный матрас уже просел, как лодка. Поэтому мы попросили поменять его. В номере, куда нас поселили, за дверью скопилась грязь, моя мама убила таракана, а на потолке были следы протечки.
Завтрак тоже оставляет желать лучшего. Недостаток разнообразия в некоторых блюдах, и еда невкусная. Нет возможности заказать масло, пирожные совершенно безвкусные, даже невозможно понять, что это такое, и ни на чем нет этикеток.
Полотенца постоянно в пятнах, нам постоянно приходилось просить полотенца для лица, потому что их не оставляли в номере, и они даже расстраивались, когда мы просили поменять полотенца, думая, что они грязные, потому что все в пятнах. Уборщица была крайне грубой.
Почти вся мебель повреждена, и мы видели в других номерах, двери которых были открыты, что все тоже было повреждено.
Бассейн не обслуживается, вода всегда грязная из-за сада и мутная, с пятнами от солнцезащитного крема. Однажды гость убирал мусор из бассейна. На следующий день (якобы) в бассейн добавили средства для чистки, и сотрудник начал его чистить. Однако вода оставалась мутной и оставалась такой в течение нескольких дней, никто не убирал мусор с дна бассейна, который был полон песка, в том числе и на ступеньках.
Парковка у отеля платная и стоит 25 реалов в день. Эта информация есть на Booking. Com, но мое агентство мне ее не передало, и мы были приятно удивлены, когда приехали на арендованном автомобиле. К счастью, перед отелем есть несколько бесплатных парковочных мест.
Что касается обслуживания, за исключением инцидента с полотенцем, где сотрудник был крайне груб, персонал на ресепшене очень внимателен и всегда готов помочь.