Elegance Comfort Natal Beira Mar

Отель с отличными удобствами и прекрасным расположением в Понта-Негра, прямо на берегу моря. Номера уютные, и хотя заметно, что отель старый и нуждается в ремонте, это не влияет на качество проживания.
Что нам не понравилось, так это то, что номер был полностью не оборудован по прибытии: не было мыла и туалетной бумаги, нам пришлось просить их на ресепшене, а мини-бар был пуст. Ночью нам даже пришлось выходить за водой, так как ничего не было в наличии.
Несомненной изюминкой отеля является бар Praiou, расположенный на первом этаже, с прямым видом на море и выходом на пляж. Однако бар принадлежит другому владельцу и работает полностью независимо от отеля. Гости могут свободно посещать его, но за все напитки необходимо платить непосредственно в баре, без возможности взять что-либо в номер.
Обслуживание в баре превосходное, одно из лучших, что я когда-либо встречал.

Никому не рекомендую, категорически нет. Мы забронировали апартаменты с видом на море для нас с женой на выходные, заплатили вдвое меньше, за месяц вперёд забронировали апартаменты с видом на море, а за день до отъезда позвонил сотрудник, который бронировал апартаменты, и сказал, что хозяин уже сдал их кому-то другому. Это просто ужасное неуважение к нам! Он хотел поселить нас в другой номер без вида на море, мы потребовали вернуть деньги. Представьте себе такое за день до поездки! НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ 👎

Потрясающее расположение, квартира 208 с видом на море, оптовый магазин в 3 км, стоит зайти туда за покупками, так как здесь всё очень дорого🫰🏼. Внизу есть пляжный лаунж с очень хорошей кухней, где можно поесть традиционные блюда. Поздравляю!

Небольшие апартаменты со всеми необходимыми удобствами. С крошечного балкончика открывается ПОТРЯСАЮЩИЙ вид на пляж и море. До главного пляжа, где всё и происходит, всего 2 минуты ходьбы.
Владелица Хильда сделала всё возможное, чтобы выполнить все наши просьбы.
Возможно, ей стоит заменить подушки на кровати. Они просто ужасны и как-то не вписываются в ту романтическую атмосферу, которую она создаёт.
Приедем ли мы ещё раз? Конечно.

Отличные апартаменты в отличном месте. Обслуживание на высшем уровне, а ещё здесь есть отличный ресторан Praiau.

Отношение персонала. Вчера в воскресенье моя жена спустилась в бассейн с моим крестником и ей сообщили, что плата за посещение бассейна составляет 10 реалов. Она не поняла и поднялась в номер, чтобы сообщить мне. Я тут же пошел на стойку регистрации, где мне сообщили, что я гость. Что вы имеете в виду? Это очень неприятно. Мы платим высокую ежедневную ставку, чтобы получать такое обращение. Что вы имеете в виду? Некоторые сотрудники очень снобистские, как и гости, как будто они находятся в 5 — или 6-звездочном отеле или на курорте. Им следовало бы повесить ленту, чтобы отличать гостей от гостей дневного пребывания, если вы вообще с этим работаете. Администратор, который регистрировал меня в тот день, выглядел так, будто он сидел дома на диване, он сидел как попало и все время играл в свой мобильный телефон. Я рекомендую это только тем, кто собирается сосредоточиться на местоположении, но ресепшн, бассейн и обращение некоторых сотрудников — НОЛЬ. Почти 750 в день за: грязную джакузи, полотенца, похожие на половые тряпки, рваные подушки, пожелтевшую ванну, проседенный от использования диван-кровать, слишком грязный и поврежденный диван на балконе. Бесконечный ужас.

Апартаменты очень обшарпанные. Мы выбрали номер с видом на океан (это дороже), а в отеле есть бар/завтрак, где с 7 утра до 8 вечера играет громкая музыка. Сегодня, в воскресенье, у них частная вечеринка, и музыка ещё не стихла — уже 10 вечера. Полное пренебрежение к гостю. В нашей квартире 208 разбиты окна, и мы даже не можем их закрыть, чтобы заглушить музыку.

Отличное расположение, рядом с лучшими ресторанами и барами, рынком, всегда улыбчивый и внимательный персонал, квартира Хильды очень чистая и организованная, невероятный человек с уникальным вниманием и смирением. Я рекомендую это 100%

Отличное расположение рядом с пляжем и в хорошем районе для туристической деятельности. Мы вернемся в этот отель в будущем. Нижний этаж или задняя часть отеля выходит на пляж и пляжную дорожку, по которой можно добраться до всей Понта-Негра. Сотрудник стойки регистрации доступен круглосуточно и без выходных, чтобы открыть дверь, сохранить ваши вещи, а также зарегистрироваться или выйти. Во второй половине дня проводится уборка. Завтрак можно заказать за 30 реалов в ресторане внизу, а посередине бассейна есть бар для отдыха.

Плохой опыт! Никаких услуг не предусмотрено, и сумки не помогли нам нести. Номера грязные, старые с запахом морфо, постельное белье грязное, в номерах были тараканы. Старые и ржавые лифты, дисплеи не работали! Я заказала тапиоку (оплачена) и все еще жду 🥹

Старые комнаты, отсутствие Интернета, холодный завтрак, фотографии наших удостоверений личности, отсутствие организации, отсутствие контроля над просмотром телевизора, отсутствие Netflix или YouTube.

Прекрасное расположение, отличный сервис со стороны отеля и команды, великолепная кухня, особенно завтрак.

В комнате пахло затхлостью и грязью. Шел дождь, в комнату попало много воды, занавеска в спальне упала и была перевязана лентой. Любой, кто проходил мимо по улице, мог видеть всю комнату и всех, кто там переодевался. Единственная хорошая вещь — это расположение.

Отличное расположение, но ужасное обслуживание номеров, на стойке регистрации была ирония, когда они сообщили, что из холодильника повсюду течет вода, задержка на 4 дня, чтобы починить сгоревший душ (а они его еще даже не починили), повсюду тараканы место, грязная обстановка, неприятный запах и если микроволновая печь не работает, не рекомендую!

Ужасно, мы забронировали, а они поставили неправильную дату. Прием не решил эту проблему. Отсутствие ответственности и сопереживания к гостям, приехавшим в гости издалека.

Чистота была плохой, вид потрясающий, расположение лучше! Хорошее развлечение у бассейна, отличные напитки.

Не нравится. Благодаря своему расположению на берегу моря и в очень туристическом месте Натала, жилье оставляет желать лучшего с точки зрения мебели. Кондиционер тоже оставлял желать лучшего. Бассейн на территории отеля передан на аутсорсинг бару, поэтому у вас есть доступ только к бассейну, и все, вы не можете получить доступ к бассейну с помощью частного кулера. Если вы хотите съесть что-нибудь рядом с бассейном, вы можете поесть в баре.