Monza Palace Hotel

Отличное местоположение, я посетил мероприятие в зрительном зале, и это было превосходно. В зале есть лифт, туалет для инвалидов, кондиционированное помещение с удобными креслами, Wi-Fi и качественная аудиосистема.
Кафетерий просторный и комфортабельный, еда очень разнообразная и вкусная.
Мне не хватало большего количества розеток для пользователей.

Я никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием в отеле. Мы приехали в час ночи с годовалым ребенком, и сотрудник отеля, Дионицио, был крайне груб и резок. Он даже не попытался решить проблему с отсутствием детской кроватки (что было подтверждено при бронировании). Он просто сказал, что мы можем поискать другой отель (это было в час ночи с годовалым ребенком).
Мы были потрясены его отношением.
Я никому не порекомендую этот отель!
Я никогда не оказывалась в подобной ситуации.

В ранние часы утра я столкнулась с крайне неудовлетворительным обслуживанием со стороны одного из сотрудников, несмотря на то, что была с ребенком. Проявилось отсутствие эмпатии, профессионализма и здравого смысла в ситуации, которая требовала хотя бы минимальной заботы. Разочаровывающий опыт. Не рекомендую.

Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, а номера чистыми и просторными. Лично мне все очень понравилось; поездка из Граваты в Натал, длившаяся 4 часа, стоила того.

По прибытии в отель мы обнаружили в ванне волосы. Грязно. В отеле был неприятный запах. Кухня была довольно грязной. И еще, мы купались в бассейне один день, а на следующий день он был закрыт. Почему? Бассейн был грязным, и нас об этом не предупредили? Я считаю этот отель очень плохим. Не рекомендую его!
Примечание: эти положительные отзывы ниже, должно быть, оставлены другим отелем, иначе это невозможно!

Простой отель, расположенный в центре города.
Очень вежливый персонал.
Хороший завтрак за свою цену, хотя бассейн, на мой взгляд, расположен неудачно, в остальном отель чистый и удачно расположен, недалеко от магазинов, ресторанов и гастрономических магазинов.

Отель был очень грязный. Плесневые стены, грязные и заплесневелые занавески, много тараканов, грязные простыни и наволочки. Старые и грязные полотенца. Сломанное сиденье унитаза. Душ бил током. Пыль в шкафах. Сначала я остановилась в трехместном номере. Поскольку он был в ужасном состоянии, мы переехали в другой номер с теми же проблемами. Сотрудница отеля сама подтвердила, что на втором этаже много тараканов. Но мы увидели, что тараканы есть и на других этажах. Я сделала фотографии и видео. Еда в отеле тоже очень плохая. Например, остатки от ужина кладут на завтрак. Там испорченные фрукты и черствый хлеб.

Я прекрасно провёл время. Обслуживание и понимание на высшем уровне. Отель выполняет свои обещания. Обязательно вернусь.

Всё было превосходно! Несмотря на то, что здание старое, оно полностью соответствует всем требованиям! Идеальное расположение, всё рядом!

Отличное расположение, очень хороший завтрак. Превосходное соотношение цены и качества.

Номер был хороший.
Очень просторный, ванная комната хорошая, но душевая зона маленькая. На завтрак было много еды, но всё было холодным, что затрудняло приём пищи.
Мне понравились только фрукты.

В номере было не очень чисто! Спинка кровати была сломана. В ванной не было туалетной бумаги.

Персонал замечательный и вежливый.
Номер был отвратительным, стены со старой краской, которая уже облупилась, кондиционер намок от стены, грязные и заплесневелые шторы, дверь в ванную не закрывалась, старые кровати (уже пожелтевшая ткань), шумные матрасы, звук телевизора тоже был ненормальным.
Так или иначе, я узнал, что это 3-звездочный отель, я останавливался там в 2018 году, и это было здорово, но сейчас у меня сложилось впечатление, что с 2018 года они не проводили никакого технического обслуживания.

Очень хороший! Все рядом, можно дойти пешком до магазинов Натала, отличный номер, замечательный завтрак.

На изголовье кровати имелись следы от выстрелов, лифт был завален строительным мусором, который не убирали три дня, завтрак был скудным, а в вестибюле было душно. Сильный шум из-за потока транспортных средств на виадуке и проспекте. Никакой пешеходной жизни, больше промышленный район, ночью очень темно и безлюдно. Я никому не рекомендую это.

По моей оценке, это стоит заплаченной цены. Номера и ванные комнаты очень чистые и приятно пахнут, кровати очень хорошие и удобные, простыни чистые. Кондиционер работает хорошо, но телевизор принимает только открытые каналы, и для некоторых это может не быть проблемой. Завтрак простой, но очень хороший, персонал дружелюбный и внимательный. Вестибюль просторный и комфортный.
Самый большой минус в том, что это старый отель, и некоторые вещи оставляют желать лучшего: лифты работают плохо и тесные, пол тоже старый и местами кажется шатким, парковка грязная и темная, а подъезд немного затруднен.
Я пришел к выводу, что для тех, кто не находится в отпуске, будь то по работе или для консультации, для решения личных проблем или даже если они ищут экономию средств, это, на мой взгляд, отличный вариант. С другой стороны, я не рекомендую его тем, кто ищет чего-то более изысканного и с большими возможностями для отдыха.

Отличное соотношение цены и качества, идеальная чистота, сытный завтрак, очень вежливый и отзывчивый персонал.