Отзыв об отеле Costeira Palace Beach Resort All Inclusive 4*

Я бы сюда не вернулась и никому бы не рекомендовала.
Детская игровая зона была очень хорошей, с множеством развлечений и разнообразными занятиями. Воспитатели были очень внимательны.
В целом, чистота оставляла желать лучшего.
Грязные коридоры, медленная уборка номеров, простыни не меняли.
В детском бассейне была мутная вода и очень сильный запах. Купальник моей дочери пах гнилью; мне пришлось попросить проверить, потому что запах был очень сильным. Его почистили только через 3 дня пребывания в отеле. Техническое обслуживание/уборка не проводится ночью или до 8:00 утра.
Ресторан Jacumã открылся медленно, и обслуживание было медленным. У нас уже был столик, и нам подавали закуски, а заказ еще не приняли и напитки не подали. Ризотто с креветками было очень вкусным, и филе миньон тоже было приготовлено идеально, но паста была холодной.
Главный ресторан открывается только в 12:00, что влияет на день выезда, так как выезд происходит в то же время, хотя на ресепшене нас предупредили, что мы можем оставаться на территории курорта в течение 30 минут после 12:00 (за исключением ресепшена и залов ожидания, где мы можем оставаться до времени трансфера).
Однако приготовление блюд на гриле также началось в 12:00, а это значит, что и мясо, и курица были сырыми, и только один человек на гриле не справлялся с наплывом гостей, и, судя по всему, большинство блюд были готовы к выдаче.
Я заметил, что некоторым людям, как и мне, приходилось менять тарелки, потому что они были грязными. Я даже видел, как сотрудник отеля инструктировал другого сотрудника проверить тарелки и столовые приборы из-за жалоб гостей.
Всё оставляло желать лучшего, что очень жаль, потому что здание отеля очень красивое, с прекрасным видом. Тем не менее, ему ещё многое предстоит улучшить, чтобы достичь уровня 4-звездочного отеля.