Pousada Varandas do Penedo

В отеле проводятся ремонтные работы, и, судя по всему, эта реструктуризация приведет к увеличению доступности номеров, но на данный момент это создает некоторые неудобства для гостей. Персонал кухни не очень внимателен к гостям, но в целом, насколько я понимаю, ситуация улучшается!

Персонал оказал исключительно дружелюбное и доброжелательное обслуживание, номера были хорошие, расположение отличное, а завтрак был великолепный – я очень рекомендую!

Я никогда не получала столько отказов за одни выходные! У меня протекал душ, поэтому я спросила, может ли кто-нибудь его починить, и получила ответ: НЕТ! У вас есть вантуз? НЕТ! У вас есть утюг? Нет! Могу ли я сдать одежду в прачечную? НЕТ, потому что женщина ушла (в 11:00). Вы делаете кокосовую тапиоку? НЕТ! А когда я поговорила с администратором, она дала мне несколько разных ответов; думаю, она родственница владельца. Теперь моя очередь сказать «нет»! Это не стоит даже суточной платы! Не останавливайтесь в этом отеле! И наконец, Я НИКОГДА БОЛЬШЕ ТАМ НЕ ОСТАНУСЬ!

Гостевой дом меня приятно удивил; он очень хороший, удачно расположен, номера очень чистые, а завтрак хороший. Единственное, что мне показалось немного завышенным, но в целом, это отличный вариант.

Я пробыл там 10 дней, и впечатления были очень неудовлетворительными. При заселении мне просто вручили ключ, не предоставив никакой базовой информации о расписании или услугах отеля. На следующий день, когда я попытался позавтракать, я с ужасом обнаружил, что завтрак уже закончился, о чем меня никто не предупредил. Также не было никакой информации о бассейне или работе парковки, которая, когда заполнена, вынуждает гостей оставлять свои машины на улице.
Еще один раздражающий момент: каждый раз приходилось сигналить, чтобы открыть ворота, хотя на ресепшене были мониторы, четко показывающие прибытие автомобилей. Хуже того, сотрудники на ресепшене всегда были крайне грубы. Они хмурились, когда я опаздывал на машине, относились ко мне с презрением, когда я оставлял ключ для уборки, и отвечали насмешливо и грубо. Это, без сомнения, было худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивался в отелях; я даже избегал прямого контакта с ними из-за их неприятного отношения.
Но самой большой проблемой был интернет: он просто не работал 10 дней. Я несколько раз сообщал о проблеме, и ответ всегда был один и тот же: «Мы уже знаем, несколько гостей жалуются». Никакого решения, никакой оценки стоимости, просто полное игнорирование.
Из положительных моментов: кровать была удобной, кондиционер работал хорошо, а душ был неплохим, но, возможно, только в том номере, где я жил, поскольку они сказали, что он «лучше», потому что он дороже.

Хорошее расположение и удобный подъезд… хорошие условия для этой цели. Всегда много посетителей.

Думаю, в номерах не помешала бы дополнительная подушка; в ванной комнате в номере 2 сильно пахнет тараканами.
Завтрак очень хороший, а расположение в центре, рядом с фуд-кортом.

Ужасно! Номер был грязным, волосы в ванной и на кровати. Односпальная кровать была невероятно жёсткой, а двуспальная — невероятно мягкой, проваливалась!
Хуже всего была ванная комната. Когда принимаешь душ, вода разбрызгивается по всей комнате, потому что душевой кабины нет! Дверь в ванную стеклянная, с чёрной плёнкой! Плёнка была порвана, и было видно, что происходит в ванной. Никакого уединения. Завтрак полон мух, а еда просто так себе.

Комментирую после 17.02.2025
Я обнаружил, что восприимчивость соавторов (Шейлы и Сидирли) была хорошей. Системе кондиционирования необходимо уделить больше внимания. Постельное белье, полотенца, все очень чисто.
Завтрак нуждается в улучшении. (приемлемый)

Чистый, просторный номер, хорошая парковка и цена проживания очень доступная. Что мне не понравилось, так это завтрак. Я приехал около 9 утра, а там почти ничего не было, даже хлеба. Торт и даже не сыр, только немного маниоки и мясного фарша, а также немного фруктов.

Дорогой отель, кафе с небольшим выбором блюд по запрашиваемой цене. Раньше здесь было отличное обслуживание, но сегодня оно не самое лучшее в Кайко.

Гостиница отличная. Завтрак очень типичный для региона, безупречная гигиена в номере. Полезный, дружелюбный и внимательный персонал.
Единственный недостаток номера 19 – отсутствие двери в душевой кабине, что доставляет некоторые неудобства во время принятия душа.

Примечание 10
Хороший прием, чистая комната и что я могу сказать о завтраке… в комплекте с несколькими вариантами, это нас очень удивило… просторная и полная парковка, я очень рекомендую ее и обязательно вернусь. Спасибо за прием.

Замечательный. Очень хорошо уделено внимание. Всем 10 из 10!

Номера нуждаются в улучшении. Матрас старый и разрушает позвоночник гостя.
Запрашиваемая цена не соответствует соотношению цена/качество.
Я останавливался там несколько раз и заметил, что завтрак довольно скудный.

Хороший завтрак, но структура номеров и ванных комнат оставляет желать лучшего. Сломанный и засоренный душ, плюс чтобы принять душ, нужно прислониться к стене или душевой кабине. Я продолжаю использовать его только по двум причинам: дружелюбие персонала на стойке регистрации и на кухне и тот факт, что, несмотря на недостатки, он все же лучше, чем структура других помещений.

Абсурдно дорогое предложение. Я остался в январе, это была совместимая цена, когда я пошел платить сейчас, цена выросла вдвое, совершенно несовместимо. Абсурд.