Praia Bonita Resort & Conventions - Praia de Camurupim

Мы с семьей останавливались в этом отеле в декабре 2025 года. Мы выбрали его из-за расположения и фотографий на сайте, которые показались нам очень хорошими.
Плюсом является то, что он расположен напротив очень хорошего пляжа, а на заднем плане находится лагуна Аритуба, до которой можно дойти пешком. Бассейн тоже хороший.
Минусов много. Мы были очень разочарованы и почувствовали себя обманутыми рекламой на сайте. Здание должно быть очень хорошим, но из-за отсутствия технического обслуживания оно полно проблем и неисправных частей. Персонала мало, а обслуживание очень плохое, потому что у них даже нет инфраструктуры для решения проблем.
В первом номере, куда нас поселили, кондиционер был старый и пах, дверь в бассейн не запиралась, а душ в номерах (капсульного типа) был сломан и висел, непригоден для использования. Мы попросили другой номер, и во втором номере, который нам дали, душевая кабина была в таком же состоянии, поэтому они сделали импровизированный ремонт, починив душ, но я больше не жаловалась, потому что у меня не было выбора. Когда я бронировала номер через агентство, я просила номер на 4 человека. Мою дочь посадили на маленькую дополнительную кровать с очень старым матрасом, пружины которого причиняли ей боль в спине, и было очень сложно найти другой, менее ужасный, на замену.
Тренажерный зал был заброшен, все оборудование сломано. В игровой комнате также не было игрушек в хорошем состоянии, бильярдный стол был сломан и т. Д.

Прекрасный отель на берегу моря, всего в нескольких шагах от лагуны. Отличное обслуживание, очень рекомендую для семей с детьми. Бассейны тянутся вдоль всего отеля и всегда невероятно чистые. Все было идеально, очень рекомендую. Еда была довольно разнообразной для своей цены и в основном домашней (на мой взгляд, некоторые блюда были немного солоноватыми). Я бы только предложил добавить больше шезлонгов на пляже, так как их сейчас очень мало.

Еда оставляет желать лучшего. Выбор блюд невелик, а те, что были, невкусные. Кроме того, на второй день у меня была легкая кишечная инфекция (я нигде не ела накануне), что испортило мою поездку.
Обслуживание со стороны большинства сотрудников, с которыми я общалась, было плохим; мне казалось, что я им все время мешала. За исключением артистов, они были очень любезны, что является редким исключением.
Не было четкого расписания, что кажется несовместимым с концепцией курорта.
И мне не понравилось, что меня уведомили о необходимости отдельной оплаты парковки только при регистрации. Я знаю, что это разрешено и практикуется в некоторых заведениях, но я бы хотела, чтобы меня предупредили заранее. Хотя это и законно, это раздражает гостей и, безусловно, снижает ценность концепции.
Что нам понравилось, так это в основном структура (приятные номера и бассейн) и музыкальные представления по вечерам.
Я бы туда не вернулась.

У отеля есть несколько очень сильных сторон, но некоторые операционные и инфраструктурные детали повлияли на общее впечатление. Вот мой подробный отзыв:
Положительные стороны:
Расположение и отдых: Место прекрасное. Пляж перед отелем идеально подходит для детей, а прямой доступ к лагуне Аритуба — невероятное преимущество для тех, кто ценит удобство. Бассейн просторный, с очень приятным баром у бассейна.
Гастрономия: Шведский стол разнообразен, и команда, отвечающая за питание и напитки, заслуживает похвалы: даже при полной загрузке отеля пополнение запасов происходило быстро.
Обслуживание: Персонал чрезвычайно внимателен и услужлив во всех областях.
Пункты для улучшения (конструктивная критика) :
Регистрация заезда: Процесс регистрации лично медленный и приводит к очередям. Я попробовал онлайн-регистрацию, чтобы ускорить процесс, но система нестабильна, часто перезапускается, а этап прикрепления фотографии вызывает путаницу. Инвестиции в технологии для улучшения этого первого впечатления были бы оправданы.
Размещение: Хотя кровать удобная, а постельное белье чистое, номер нуждается в ремонте. Мебель сильно изношена, телевизоры не являются Smart TV, а Wi-Fi очень нестабилен, что затрудняет его базовое использование.
Уборка номеров: Мы столкнулись с серьезным недостатком: номер не был убран в один из дней. Хотя сотрудники ресепшена были вежливы, выслушав жалобу, проблема не была решена, и мы остались без обслуживания.

В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле! Особенно по прибытии (ранним утром), когда наше пребывание начиналось только в 14:00, нам предоставили номер, в котором мы могли остановиться, пока наш не будет готов, и за это не взяли дополнительной платы.
Персонал всегда был очень вежливым и услужливым.
Еда на завтрак и ужин (то, что мы ели во время нашего пребывания) была неплохой. Ничего особенного, но и ничего, что оставляло бы желать лучшего. Киоск с тапиокой просто фантастический!
Развлекательная программа во время ужина — это главный плюс! Очень плохо, ребята! Слабые музыканты, плохая звуковая система. За исключением одной женщины, которая пела дважды за неделю (она была гостьей), остальные… ради бога! Пересмотрите это!
В остальном! Нам очень понравилось, мы вернемся!

Я вернулся в это место спустя два с половиной года.
За это время я увидел много негативных отзывов, и меня это обеспокоило, потому что на этот раз я рекомендовал его и привёз туда людей на семь дней.
У нас возникли некоторые непредвиденные проблемы из-за сбоев в организации работы, например, в двух номерах, которые мы занимали, не было туалетной бумаги, один из номеров был убран, но полотенца забыли оставить — такие вещи можно было бы решить простым контрольным списком во время уборки!
У нас также были проблемы с неработающим холодильником и засорившимися туалетами, но все эти проблемы были быстро решены.
Я считаю, что им нужно улучшить организацию и проводить периодическое техническое обслуживание по всей территории.
Тем не менее, место по-прежнему отличное, и еда тоже!
Я бы вернулся снова.
Соотношение цены и качества превосходное!

Очень очаровательный отель, но он страдает от запущенности и непрофессионального управления для гостиничного сектора; ему не хватает ответственности.
В отеле 400 просторных номеров, из каждого открывается вид на единый бассейн, тянущийся вдоль всего здания.
Далеко не курорт, он нуждается в полной реконструкции как в своей физической структуре, так и в административной.
Принудительная покупка пакета «полупансион» и меню с небольшим выбором блюд, а также подача холодных закусок.
Практика продажи рождественского ужина в пакетном формате, превращающая это в политический акт.
С присутствием мэра, городского советника, поставщиков и освещением в местных СМИ для личной рекламы.
Позор.

Мы с мужем ездили в отпуск на 10 дней, и мне не понравилось. Место красивое, но запущенное, всё грязное, в номере были тараканы, персонал измотан работой и не может обеспечить качественное обслуживание. Создаётся впечатление, что отель был закрыт годами, и его открыли заново без тщательной уборки. Менеджер была крайне высокомерна; я вежливо с ней поговорила, а она ответила саркастически. Ей совершенно наплевать на сотрудников. Владельцу этого курорта следует пересмотреть ситуацию, потому что у этого места есть инфраструктура, и оно могло бы стать эталоном во всём регионе. Перенаселённость не означает качество. Она сказала, что там многолюдно и всё такое, но это потому, что людям не хватает разборчивости, они не видят, что их окружает, и им всё равно. Я сама туда никогда не вернусь и никому не порекомендую.

Этот отель из тех, куда заходишь и больше не хочется уходить. Завтрак просто замечательный, особенно тапиока, жареный сыр, омлет и круассаны, которые были в наличии, когда я там был. Персонал, отвечающий за организацию досуга, превосходен, очень добрый и дружелюбный, в течение дня проводятся игры для детей всех возрастов. Кроме того, весь персонал очень любезный, вежливый и терпеливый. Я настоятельно рекомендую этот отель и, если будет возможность, планирую вернуться сюда еще много раз!

Это наш второй визит в это место. Первый опыт был очень хорошим, и мы вернулись с теми же ожиданиями. Мы только заселились, и, к нашему удивлению, через несколько минут все очарование отеля исчезло. Мы оказались в номере, который с первой же минуты испытывал проблемы с техническим обслуживанием (неработающий мини-холодильник, плохо охлаждающий кондиционер и необходимость замены смыва в унитазе). Кроме того, в двухместном номере вторая кровать — это выдвижная кровать, но она стоит на полу, а не полноценная кровать. Когда мы попросили поменять кровать, нам сообщили, что свободных нет. Поскольку отель был полностью заполнен, даже не было возможности рассмотреть вопрос о повышении категории номера, чтобы улучшить наше пребывание. Положительным моментом было то, что персонал был максимально отзывчив, но они не смогли решить проблему. Ремонтная бригада прибыла очень быстро, что было здорово.

Мне понравилось всё: обслуживание, еда, номер очень хороший и комфортный, джакузи потрясающее, вид, место очень хорошо обустроено!
Единственное, что я бы хотела улучшить, это душ. Вода то слишком горячая, то слишком холодная, а душевая кабина тесная.
У меня маленький ребёнок, который принимает душ, и мы не смогли с этим справиться, но отель предложил нам помощь и предоставил ванну (мы не смогли её привезти, так как прилетели самолётом из Сан-Паулу).
Но нам очень понравилось это место, я обязательно хочу вернуться и обязательно буду его рекомендовать 🙏🏻❤️🥰

Хочу выразить здесь своё возмущение по поводу нынешнего руководства этого курорта. Я останавливался здесь три раза, последний раз в 2023 году.
Во время всех моих предыдущих визитов кухня была невероятно богатой и разнообразной, предлагая морепродукты, блюда региональной кухни, пиццу и даже японскую кухню; другими словами, это было одним из главных моих достоинств.
Сегодня, когда я выражаю своё возмущение, кухня ограничена небольшим количеством однообразных блюд. Больше всего меня расстроило то, что за завтрак, который раньше входил в стоимость проживания, теперь взимается дополнительная плата. Я никогда не сталкивался с подобным в других курортах, где останавливался, и здесь такого исключения не было; за завтрак никогда не брали дополнительную плату. Более того, после смерти предыдущего владельца курорт был продан, и нынешний владелец полностью изменил формат, ухудшив качество кухни.
Я выражаю своё возмущение и больше не планирую сюда возвращаться. Я приезжал с семьёй и был разочарован.

В прошлые выходные я останавливалась в этом отеле с семьей (мужем и детьми, 1 и 8 лет), и это был замечательный опыт. Я видела несколько негативных отзывов, которые меня немного насторожили, но была приятно удивлена. У меня не возникло проблем с заселением, потому что я зарегистрировалась онлайн заранее. Нас хорошо встретили и дали инструкции; нам предоставили буклет с расписанием и временем. Мы забронировали проживание с полным пансионом. Еда была вкусной и разнообразной. Мы могли есть сколько хотели, и еды всегда хватало. Еще один большой плюс — это детские няни и вечернее шоу с клоунами. Помните, что это няни, а не сиделки! Каждый должен следить за своими детьми! Отель расположен на берегу моря, где в определенные часы бывает отлив, что отлично подходит для детей. Сзади находится пресноводная лагуна. Выбор развлечений огромен. Бассейны чистые. Номер был хорошо приспособлен для сна, с удобными кроватями и одеялами. В номере был телевизор с местными каналами. В ванной комнате были фен, шампунь и мыло. Однако душевая кабина очень маленькая. Это единственный недостаток. В остальном, я обязательно вернусь.

Здание отеля заметно пропитано временем и морским воздухом, что отражается как в номерах, так и в зоне бассейна, но обслуживание компенсирует это негативное впечатление. Шведский стол хороший, а персонал очень внимательный. Расположение приятное, но уединённое. Тем не менее, есть возможность заказать экскурсии через партнёрские компании. В отеле есть развлекательные заведения, но, поскольку я путешествовал с ребёнком, ночные развлечения не были для меня вариантом, а шум немного мешал. Парковка платная (25 реалов в сутки), других вариантов на территории отеля нет.

Отель отличный, с прекрасным бассейном и дизайном. Номер, в котором я остановился на втором этаже, был очень хорошим: с удобным матрасом, бесшумным кондиционером, джакузи и довольно просторным.
Что касается еды, мне понравился завтрак – он очень разнообразный, но блюда в траттории мне не понравились – их нужно значительно улучшить. Я попробовал пиццу «Маргарита» и закуску из креветок и картофеля фри.
Детская анимация была просто замечательной, а расположение отеля – отличным.

Ужасный опыт. Я отдыхаю с семьёй, женой и дочерью, и никаких детских развлечений. Аниматоры начали появляться только после того, как отель был полностью заполнен. Похоже, они ценят одних гостей больше, чем других, а остальных игнорируют. В ванной комнате невозможно принять душ; ощущение, будто затерялся в прошлом. Телевизор в номере крошечный и всё ещё работает некорректно. Единственный плюс — это персонал. В Instagram, если оставишь негативный комментарий, его удаляют и блокируют.

Курорт красивый, уютный и идеально подходит для всей семьи. Я был там дважды и планирую вернуться в третий раз! Я остановился в номере категории «суперлюкс» – он был хорошо организован, комфортен и очень красив. Ванная комната с джакузи безупречна. Еда превосходная, с щедрыми порциями завтрака и ужина и широким выбором блюд.