Arrey Fórmula Hotel - Teresina

Мой опыт пребывания в отеле был положительным в некоторых аспектах, но в основных областях оставлял желать лучшего.
Номер комфортабельный, хорошо обустроен и обеспечивает хорошее пребывание. Однако отель такой категории должен уделять первостепенное внимание гигиене, и, к сожалению, это была самая большая проблема, с которой мы столкнулись. Во время принятия душа мы обнаружили паука, маленьких червеобразных личинок в ванной комнате, а также несколько тараканов, что полностью подрывает ощущение чистоты и безопасности.
Завтрак также не соответствует структуре и названию отеля. Выбор довольно ограничен, с небольшим разнообразием пирожных, соков и других блюд. Создается впечатление очень простого завтрака без разнообразия, способного удовлетворить разные типы гостей.
Кроме того, обслуживание на ресепшене нуждается в улучшении. Ожидается более приветливое, оперативное и доброжелательное обслуживание, особенно в отеле такой структуры.
Вкратце, комфорт номеров заслуживает похвалы, но чистота и качество обслуживания — это аспекты, требующие срочного внимания. Потенциал отеля огромен, но в настоящее время эти проблемы негативно сказываются на качестве обслуживания гостей.

Это было ужасно. Приезжаешь в командировку уставший и обнаруживаешь номер, полный плесени. Я спал с открытой дверью и окном, и даже тогда у меня началась ужасная аллергическая реакция. Плесени было очень много, в ванной не было керамической плитки, матрас был очень старый и покрытый плесенью. Я не рекомендую это место, пока там не проведут срочный ремонт.

Отель не соответствует фотографиям; нас ввели в заблуждение снимки. Мы проезжали через Терезину и просто хотели хорошо выспаться. Кровать была ужасная, раковина посреди комнаты – просто нелепо! Шторы были грязные, стены покрыты влагой от кондиционера, который к тому же очень старый. Лифта нет; нам пришлось самим нести свой багаж. Такой опыт мы никогда не повторим.

Превосходное размещение! Очень комфортабельный отель, приятная атмосфера и безупречное обслуживание. Завтрак очень хороший, с несколькими вкусными вариантами, и все организовано на высшем уровне. Чистые, уютные номера и отзывчивый персонал. Замечательные впечатления, я обязательно вернусь сюда еще много раз!

Отель нуждается в ремонте. От краски пахнет плесенью, очень сильным запахом. Номера старые и выглядят запущенными.

К сожалению, впечатления не самые лучшие! Кондиционер плохо охлаждал и сильно шумел, кровать была неудобной, пульт от телевизора не работал, в номере была плесень, посуда в плохом состоянии, а ещё были тараканы. Завтрак очень простой. Кухня закрыта по выходным. Расположение хорошее.

Поездка была далека от идеальной. Со мной приехали мои родители, обоим за 70. Мне почти 50. Мы зарегистрировались, нам выдали ключи от номера и сообщили, что до номера всего один лестничный пролёт, и показали нам лестницу. Я помогла родителям с багажом, так как никто из сотрудников не предложил помощь. Моя мама упала, потому что ступеньки были очень крутыми. Я помогла ей подняться. Мы прошли по длинному коридору до конца и обнаружили, что номера комнаты, указанного на ключах, НЕ существует. Я дошла до лестничной клетки и сообщила об этом сотруднику (тому же, который показывал нам лестницу), который ответил через другого гостя, и тот передал информацию: номер находится в ДРУГОМ здании. Мы даже не знали, что зданий больше одного. Я снова спустила багаж по лестнице, помогая родителям, но, опять же, НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ не предложил помощь. Это другое здание оказалось просто ещё одной крутой лестницей. Я больше не могла это терпеть и сказала сотруднику, что это абсурд, место, где сотрудники даже не удосуживаются предоставить гостям правильную информацию, не говоря уже об их равнодушии. Я категорически не рекомендую это место. Это произошло сегодня: 6 января 2026 года.

Минус: Для тех, кто путешествует по работе, это место не самое подходящее. Завтрак подается с 6:30 утра, но даже тогда он не полностью приготовлен — персоналу требуется много времени, чтобы подать все блюда. Это разочаровывает как из-за ограниченного выбора, так и из-за медленного обслуживания.
Те, кому нужно рано уезжать на работу, чтобы избежать пробок в Терезине, часто отказываются от завтрака в отеле из-за времени.
Еще один минус — система оплаты питания. В отеле предлагают суп и другую еду, но даже за нее гостям нужно платить заранее. Даже за простую бутылку минеральной воды нужно платить заранее.
Поскольку мне обычно нужен чек на все, этот процесс становится немного неудобным — на каждый потребленный продукт требуется выдача налоговой квитанции с CNPJ (бразильским налоговым идентификационным номером), что делает обслуживание более медленным и бюрократичным.

Отель с новыми или недавно отремонтированными апартаментами и превосходными удобствами. Хороший завтрак. Идеальная чистота. Ресепшен получил оценку 10/10. Отличное соотношение цены и качества. Отличный вариант в Терезине.

Сложно назвать отель хорошим. Начиная с архитектурного решения, которое демонстрирует несоразмерность размеров спальни и ванной комнаты. Раковина посреди комнаты неприемлема! Сделайте всё просто. Не пытайтесь быть вычурным! Кондиционер, должно быть, работает на дизельном топливе. Он ужасно шумит. Что касается завтрака, я предпочитаю воздержаться от комментариев, чтобы не показаться невежливым.

Обслуживание в отеле хорошее, персонал дружелюбный и очень вежливый. Номер оставляет желать лучшего по соотношению цены и качества. В ванной комнате нет хорошего душа, и она подверглась кое-как сделанному ремонту; впечатление такое же, как и от мебели в номере. В целом, номер функционален, но за такую ​​цену ожидаешь большего.

У меня началась аллергическая реакция на плесень после нескольких часов пребывания в номере. В отеле были грязные углы, подушки с затхлым запахом и грязные полотенца. Разочарование, учитывая цену отеля, который мог бы предложить гораздо больше.

Чистые и ухоженные номера.
Гараж, бассейн и общая зона — плюсы. Рядом есть супермаркет.
Завтрак был неплохим. Недостатком был кондиционер в номере, где я остановился: шумный и не очень эффективный.

Нас было 15 человек, и мы заселились 5 июля 2025 года. Войдя в номера, мы обнаружили множество тараканов и плесень. Я, как и мои коллеги, связались с ресепшеном, и мы запросили поменять номер, что было удовлетворено. Однако, по мере того, как ночь шла к концу, тараканов появилось еще больше, и их было так много! Одна из моих подруг, которая была в другом номере, проснулась с тараканом на ней. Сегодня утром, 6 июля 2025 года, я пошла на ресепшен и снова пожаловалась. Они утверждали, что провели борьбу с вредителями, но, поскольку я работаю в гостиничном бизнесе, я знаю, что так не делают. В случае заражения отель обязан закрыться до тех пор, пока проблема не будет решена. Из-за этого мы не чувствовали себя уверенно за завтраком, который включен в бронирование. Я вернулась на ресепшен, чтобы сообщить им, что мы не будем завтракать, потому что мы не чувствуем себя уверенно. Если бы комнаты без еды кишели тараканами, представьте, что было бы на кухне, где есть только еда. Администратор сообщила мне, что они не могут вернуть деньги, так как они включены в стоимость проживания. Поэтому я выражаю своё возмущение и неуважение, проявленное не только ко мне, но и к моим друзьям – в общей сложности 15 людям, пострадавшим от несправедливости. Надеюсь получить разумный ответ.

Я высаживал двух гостей, один из которых был пожилым, и у обоих были большие, тяжелые чемоданы. Я чувствовал, что доступность была недостаточной. Нам пришлось подниматься по лестнице (много ступенек) с нашими чемоданами. Поднявшись на первый этаж, мы оказались в коридоре, который был неровным. Чтобы попасть в номер гостя, нам пришлось пройти еще несколько ступенек по коридору. Когда мы приехали, было мало людей, готовых помочь: было раннее утро. Был только один сотрудник. Могли бы быть и более удобные указатели, показывающие, как попасть в номер.

Я останавливался здесь около 20 дней назад, у нас был хороший номер с хорошими кроватями. Сегодня, к сожалению, нас поселили в номер, в котором пахло канализацией и не было полотенец. Бронирование было на пару, и в номере было 3 односпальные кровати. Я пытался позвонить, чтобы попросить полотенца, но домофон не работал. Мне пришлось идти на ресепшен, чтобы получить их.

Номер полностью соответствовал нашим потребностям: в нем была кровать, кондиционер и стол со стулом. Однако там было не очень чисто: под кроватью было много пыли, и за те дни, что я там жил, я видел тараканов.
Завтрак хороший, есть возможность заказать омлет, кускус и еще одну опцию, которую я забыл, но, по-моему, это тапиока.
Вечером здесь предлагают суповой шведский стол за 29, 90 реалов и другие блюда, как на фото. Я решил съесть бульон, но не рекомендую его. Было три варианта: хлеб, сыр и петрушку. Из трех вариантов бульона только один был горячим (действительно горячим, кипящим), остальные два были холодными! Запах зелени был очень вкусным, но сыр был горьким.
Кроме того, персонал обслужил меня очень хорошо.
В конце концов, я бы снова остановился здесь, но питался бы вне дома и приносил бы с собой полотенце и лекарство от тараканов.