Carnaubinha Praia Resort

Место прекрасное! Внимательный и отзывчивый персонал. Единственный недостаток – море не очень подходит для купания из-за большого количества камней (только в естественных бассейнах или на близлежащих пляжах! ). Лучше взять машину напрокат!

Чрезвычайно приятное место с ответственным и вежливым персоналом.
Очень ухоженное и чистое.
Все, что заказывали, предоставлялось оперативно.
Еда отличная!
В качестве предложения, я думаю, было бы интересно, если бы персонал носил шорты в качестве униформы; это было бы удобнее для их работы и не было бы неуважением к гостям.

Курорт выглядит совсем не так, как на фотографиях. Детский аквапарк — это просто огромная горка и гигантское ведро, из которого постоянно льется вода. Игрушки в ужасном состоянии. Обслуживание оставляло желать лучшего; все, казалось, были в плохом настроении. Номер неплохой, но в ванной комнате отсутствуют удобства курортного уровня — нет душевой кабины, только пластиковая занавеска, из-за которой вся ванная комната мокрая. Не говоря уже о том, что несколько раз отключалось электричество, а интернет был очень нестабильным. Короче говоря, я бы никому не рекомендовал это место.

Положительные моменты: комфорт, обслуживание и еда, особенно блюда в ресторане. Бассейн очень красивый.
Отрицательные моменты: пляж с коралловыми рифами. Мы приехали на день рождения моей мамы, и все прошло как ни в чем не бывало благодаря персоналу на ресепшене. Мы сообщили им об этом при бронировании, и они предложили нам приобрести праздничный набор, но я думаю, было бы неплохо, если бы отель дарил имениннику небольшой подарок или поздравлял его с днем ​​рождения.

Пляж не подходит для купания, слишком много камней.
А когда я попыталась отменить бронирование или перенести его на другую дату, мне пришлось заплатить 200 долларов.

Я забронировал проживание в отеле CARNAUBINHA PRAIA RESORT с 12 по 14 мая через Bancorbrás, прибыв 12 мая около 11:30 утра. То, что я обнаружил, неприемлемо.
По прибытии в отель, до регистрации заезда, на ресепшене меня уведомили, что пляж покрыт коралловыми рифами и не подходит для купания, что полностью противоречит цели моей поездки – пляжному отдыху и купанию в море. Более того, отель CARNAUBINHA PRAIA RESORT не предоставляет четкой информации и вводит потребителя в заблуждение относительно реальных условий.
Поэтому я немедленно сообщил об отмене бронирования на ресепшене, где подтвердили, что были осведомлены о ситуации. Тем не менее, отдел бронирования прислал Bancorbrás отказ, не соответствующий действительности, умолчав об истинных причинах отмены.
Подчеркиваю: регистрации заезда не было, и услугой отеля не пользовались. Однако в отмене бронирования без штрафных санкций было отказано, что я считаю совершенно неправомерным и неприемлемым.
Я требую немедленной отмены бронирования без каких-либо штрафных санкций и надлежащего исправления предоставленной информации.

Ужасный опыт проживания в Carnaubinha Praia Resort — Luis Correia — Piauí.
Категорически не рекомендую.
Прямо у входа в отель чувствуется сильный, неприятный запах, исходящий от озера, которое выглядит грязным и запущенным. Внешний вид отеля сильно отличается от изображений, рекламируемых в интернете, создавая впечатление, не соответствующее действительности. Вводящая в заблуждение реклама.
Расположение также крайне неблагоприятное. Отель находится очень далеко (25 км от центра города Луис-Коррейя), что затрудняет передвижение и доступ к развлекательным заведениям, магазинам и ресторанам.
Еще один очень серьезный момент – пляж: персонал отеля сам сообщил нам, что в этом районе много кораллов и он не подходит для купания. Эта важная информация не была предоставлена ​​при бронировании.
Кроме того, обслуживание было ужасным. Сотрудники продемонстрировали реактивный подход, мало желания помочь и полное отсутствие гибкости в разрешении ситуации, даже в условиях очевидной проблемы.
Крайне неприятный опыт, отсутствие прозрачности, структура, не соответствующая ожиданиям, и разочаровывающее обслуживание. Они не отменили бронирование и даже списали полную сумму, даже не доведя нас до регистрации. Совершенно абсурдно, прискорбно.

Отличное обслуживание, очень ухоженные номера и очень приятная атмосфера. На пляже перед отелем много камней, но можно пройти немного дальше до более красивого пляжа. Рекомендую.

Отлично! Персонал был очень внимательным, еда вкусная, всё было замечательно! Но им нужно починить фильтр для воды, поставить более качественную плиту и чайник (тот маленький чайник, что есть, изношен) на детскую кухню! А ещё им нужно лучше убирать игровую комнату.

Очень хорошо, превосходно, все, кто там бывает, всегда хотят вернуться… уникальный опыт. Первоклассное обслуживание.

Наше пребывание в отеле Carnauubinha было просто невероятным! Мы рекомендуем этот отель всем семьям, которые ищут место для отдыха, развлечений и создания незабываемых воспоминаний.

Какой ужасный опыт! Я приехала, мы сняли четырехместный номер, а нас поселили в трехместный, грязный. Мой сын был грязный, и это было только начало. Мы заказали еду в ресторане, персонал был неподготовлен, еда была безвкусной, пицца холодной, соленой и ужасной.
Хуже всего то, что цена совершенно не соответствует тому, что предлагает это место: бассейн и горка. Если вы хотите поесть вне отеля, ближайшее заведение находится в 44 минутах езды.
Худший опыт из всех возможных. Я даже не дам этому месту еще один шанс сказать, что мне просто не повезло.
Если вы хотите проделать долгий путь, чтобы искупаться в бассейне и увидеть каменистый пляж, то это место для вас.

Нам достался номер с очень грязным двуспальным покрывалом и полотенцами. Мы попросили заменить их, и проблему решили, но материал был очень старый и сильно изношенный. Уборка номера была некачественной; мусор в мусорных ведрах постоянно оставался неубранным. Подгузники, которые там лежали, убирали только потому, что мы выносили их в коридор за дверью номера. На завтраке один человек занимался заказами на тапиоку, яичницу и т. Д. Что перегружало персонал и приводило к длительному ожиданию. В целом, неплохо, но могло бы быть намного лучше.

Прекрасное обслуживание, номер, превзошедший все ожидания, спокойная атмосфера, великолепный вид на море — я обязательно вернусь.

Это был отличный вариант, всё было идеально с точки зрения организации и приветливого отношения персонала; дни, проведённые с этой замечательной командой, доставили огромное удовольствие.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом месте, очень уютно.
Супер удобные кровати.
Безупречная чистота.
Все, что мы ели, было очень вкусно, порции могли бы быть больше, десерты тоже были восхитительны.
В целом, все было превосходно.

Мы с мужем останавливались здесь с 20 по 23 ноября. Это было фантастическое впечатление! Нам понравилось всё с момента прибытия и до самого конца. Прекрасные номера, безупречное обслуживание, а расположение просто великолепное. Мы вернулись в Минас-Жерайс с желанием вернуться снова.