Carnaubinha Praia Resort

Ужасный опыт проживания в Carnaubinha Praia Resort — Luis Correia — Piauí.
Категорически не рекомендую.
Прямо у входа в отель чувствуется сильный, неприятный запах, исходящий от озера, которое выглядит грязным и запущенным. Внешний вид отеля сильно отличается от изображений, рекламируемых в интернете, создавая впечатление, не соответствующее действительности. Вводящая в заблуждение реклама.
Расположение также крайне неблагоприятное. Отель находится очень далеко (25 км от центра города Луис-Коррейя), что затрудняет передвижение и доступ к развлекательным заведениям, магазинам и ресторанам.
Еще один очень серьезный момент – пляж: персонал отеля сам сообщил нам, что в этом районе много кораллов и он не подходит для купания. Эта важная информация не была предоставлена ​​при бронировании.
Кроме того, обслуживание было ужасным. Сотрудники продемонстрировали реактивный подход, мало желания помочь и полное отсутствие гибкости в разрешении ситуации, даже в условиях очевидной проблемы.
Крайне неприятный опыт, отсутствие прозрачности, структура, не соответствующая ожиданиям, и разочаровывающее обслуживание. Они не отменили бронирование и даже списали полную сумму, даже не доведя нас до регистрации. Совершенно абсурдно, прискорбно.

Отличное обслуживание, очень ухоженные номера и очень приятная атмосфера. На пляже перед отелем много камней, но можно пройти немного дальше до более красивого пляжа. Рекомендую.

Отлично! Персонал был очень внимательным, еда вкусная, всё было замечательно! Но им нужно починить фильтр для воды, поставить более качественную плиту и чайник (тот маленький чайник, что есть, изношен) на детскую кухню! А ещё им нужно лучше убирать игровую комнату.

Очень хорошо, превосходно, все, кто там бывает, всегда хотят вернуться… уникальный опыт. Первоклассное обслуживание.

Наше пребывание в отеле Carnauubinha было просто невероятным! Мы рекомендуем этот отель всем семьям, которые ищут место для отдыха, развлечений и создания незабываемых воспоминаний.

Какой ужасный опыт! Я приехала, мы сняли четырехместный номер, а нас поселили в трехместный, грязный. Мой сын был грязный, и это было только начало. Мы заказали еду в ресторане, персонал был неподготовлен, еда была безвкусной, пицца холодной, соленой и ужасной.
Хуже всего то, что цена совершенно не соответствует тому, что предлагает это место: бассейн и горка. Если вы хотите поесть вне отеля, ближайшее заведение находится в 44 минутах езды.
Худший опыт из всех возможных. Я даже не дам этому месту еще один шанс сказать, что мне просто не повезло.
Если вы хотите проделать долгий путь, чтобы искупаться в бассейне и увидеть каменистый пляж, то это место для вас.

Нам достался номер с очень грязным двуспальным покрывалом и полотенцами. Мы попросили заменить их, и проблему решили, но материал был очень старый и сильно изношенный. Уборка номера была некачественной; мусор в мусорных ведрах постоянно оставался неубранным. Подгузники, которые там лежали, убирали только потому, что мы выносили их в коридор за дверью номера. На завтраке один человек занимался заказами на тапиоку, яичницу и т. Д. Что перегружало персонал и приводило к длительному ожиданию. В целом, неплохо, но могло бы быть намного лучше.

Прекрасное обслуживание, номер, превзошедший все ожидания, спокойная атмосфера, великолепный вид на море — я обязательно вернусь.

Это был отличный вариант, всё было идеально с точки зрения организации и приветливого отношения персонала; дни, проведённые с этой замечательной командой, доставили огромное удовольствие.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом месте, очень уютно.
Супер удобные кровати.
Безупречная чистота.
Все, что мы ели, было очень вкусно, порции могли бы быть больше, десерты тоже были восхитительны.
В целом, все было превосходно.

Мы с мужем останавливались здесь с 20 по 23 ноября. Это было фантастическое впечатление! Нам понравилось всё с момента прибытия и до самого конца. Прекрасные номера, безупречное обслуживание, а расположение просто великолепное. Мы вернулись в Минас-Жерайс с желанием вернуться снова.

У меня остались смешанные впечатления от отеля Carnaubinha Resort. Хотя номер был комфортабельным, пребывание было омрачено рядом проблем, указывающих на острую необходимость улучшений. Для курорта отсутствие внимания к элементарным деталям было разочаровывающим. Например, бассейн был полон слизи и был явно грязным, что не позволяло нам наслаждаться им. Кроме того, предоставленные в номере полотенца были старыми и изношенными, а цена на воду была непомерно высокой. Самым критическим моментом, особенно для тех, кто путешествует с детьми, было полное отсутствие поддержки для семей с младенцами. В номере не было даже простой возможности нагреть воду для приготовления бутылочки. Для этого нужно было идти в специальное место в отеле, брать карту доступа к электросети, из-за чего проживающие в номере оставались без электричества и кондиционера. Этой проблемы можно было легко избежать. Еда была лишь посредственной, и в целом отель производил впечатление запущенного места. Несмотря на потенциал инфраструктуры и местную красоту, руководству необходимо срочно пересмотреть политику технического обслуживания, предоставляемых услуг и ценовую политику, чтобы предложить отдых, соответствующий статусу курорта.

Замечательно, очень рекомендую.
Чистое, уютное место, вежливый персонал, замечательная еда, рекомендую, великолепное место для отдыха и развлечений с семьей, вернусь сюда еще много раз.

Моё пребывание было превосходным! Меня очень хорошо приняли с самого прибытия, персонал был внимательным и отзывчивым. Атмосфера гостеприимная, чистая и ухоженная, создающая атмосферу спокойствия и комфорта. Номер был безупречным, всё было организовано и работало идеально. Завтрак был вкусным, с большим выбором и свежими продуктами. Расположение также отличное, недалеко от основных достопримечательностей. Рекомендую без колебаний и обязательно вернусь сюда снова.

Превосходство во всём, особенно в отношении обслуживания персонала, которое было просто ПОТРЯСАЮЩИМ. Единственным недостатком был пляж, который совершенно не подходит для купания; если бы не эта деталь, можно было бы приехать и сразу же выйти из отеля, чтобы вернуться домой. Цены в ресторане были очень приятными. Хочу поблагодарить сотрудника Рафаэля, который помог мне решить проблему с машиной; я просил у него чаевые, но он их не принял. Поздравляю руководство отеля.

Впечатления от отеля остались исключительно положительными, однако для большей безопасности гостей в номере не хватало сейфа.
Кроме того, при выезде тележку для багажа не принесли. Нам пришлось нести багаж на ресепшен. К сожалению, для курорта это не очень хорошо.
Ещё один нюанс, который стоит отметить: на некоторых столовых приборах и стаканах были следы грязи. Необходимо поручить персоналу улучшить этот аспект, особенно в ресторане.

Замечательный курорт! Вежливый и доброжелательный персонал, отзывчивый и всегда готовый помочь!
Прекрасные номера, отличные удобства!
Особая благодарность Ромарио, Эсекьелю, Марии Нейде и донье Фатиме, Густаво, Полли и Витору.
Весь персонал ресторана, уборка и работа стойки регистрации были превосходны!